Позорный сервис в Твой Дом
адреса акции
 | Алексей 21.10.2009 |
Заказал диван больше месяца назад (заказ 04-5120 от 18.09.2009), до сих пор морочат голову - сначала привезли не тот цвет по ошибке продавца в салоне, потом заменили на диван из салона (весь грязный и рваный, с весны там стоял!). Я написал две рекламации, каждый день звоню в салон, и никто не может ничего решить - обещают перезвонить и не перезванивают. Очень позорный сервис в компании и неспособность решать проблемы.
адрес магазина Твой Дом: г. Москва, пересечение Осташковского шоссе и 91 км. МКАД
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:мебель и интерьертовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 В ноябре заказали кожанный диван, обещали привести в тесение 4-5 недель, ждем уже 2 месяца, причем оплатили полную стоимость товара. Кождый день кормят нас завтраками. Кошмар!!! Ни когда больше не будем ничего приобретать! И вам не советуем!  Никогда не писала жалобы, но сейчас решила не лениться. Второй раз прихожу в отдел сантехники в Максидом в г.Санкт-Петербург, Московский проспект 131 и второй раз натыкаюсь на картину - столпились продавцы, громко болтают, смеются. На покупателей либо вообще не обращают внимания, либо, еще хуже, обс Врут и морочат голову по наличию товара, доставляют не весь заказ. На жалобы не реагируют. Непрофессиональное поведение менеджеров. Если хотите заказать и не везти самому, лучше купите в другом месте - сэкономите время и деньги.
Сделал заказ номер 1109995380 06.08.2021, на следующий день связали Добрый день! Заказала ванну три недели назад, до сих пор везут. Продовец обещал в течении недели будет, когда приехала узкать, когда же привезут... Ответили ждите. Кстати ужастное обслуживание. Продовцов вечно не найти, на кассе одни хамы. Больше покупать там не буду. Магазин хороший и все бы не чего, но вот доставку заказывать не стоит в данном магазине. Заказывали дважды и столкнулись с поистине хамским отношением водителя, который доставлял товар. Мало того, что человек (привозил один и тот же человек оба раза) вообще не умеет разговаривать с людьми, "тыкая",  Хотели купить люстру, 2 дня ходили в магазин и каждый раз находили новую причину, чтобы не снимать люстру. Магазин работает до 9 вечера, а в 7 сказали что работников уже нет, на требование позвать администратора был отказ в грубой форме. В ижевском магазине бардак не знаю кто что делает. При заказе через интренет заказал товар из наличия (готовность указан 30 июня). Мне через сутки сообщаю что они продали зарезервированный и оплаченный товар. При этом сотрудники врут что звонили еще вчера но не дозвонились (хотя у меня пропущенных з 14 февраля 2016 года я заказал в магазине Ходынское поле диван "Мартин", заказ 7118002531. В этот же день была оформлена доставка и сборка. В ходе сборки выяснилось, что диван ненадлежащего качества, в связи с чем диван не раскладывается. В день доставки (16.02) я оставил претензию 61072 с требовани Магазин "Посуда центр", который находится в городе Нижнекамск хороший и цены лояльные, и выбор есть. НО ПЕРСОНАЛ МАГАЗИНА ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА.
пришли с мамой в магазин с подарочной картой на 1000 рублей.
Первое, продавец-консультант неправильно объяснила нам действующую сейчас акцию, якобы мы получим  Администратор магазина, абсолютно не следит за порядком. Все без масок, люди толпятся, всё разбросано по полу (товар), ни одного ценника. Полную антисанитарию развели. Администратор хамит просто ужас. Не советую посещать магазин по данному адресу, там беспредел полный и рассадник заразы.Заказали столешницу. Оплатили сто процентов. Обещали доставить в течение двух недель. Ждем три месяца. Каждую неделю вежливо просят позвонить через неделю. Телефоны руководства скрывают. Предлагают подать в суд. Короче говоря, не магазин, а - нецензурное слово.   Благодарю Руководителя клиентского отдела за оперативное решение вопроса, профессиональный подход, оперативное согласование действий по замене товара с руководством магазина.
Так же хотелось бы отметить доброжелательное отношение сотрудников к покупателям (кассиров, персонала по залам, консультан
показать все отзывы
|