магазиныотзывы › Хофф

Отзывы о магазине Хофф

отзывы покупателей магазина Хофф:

благодарностижалобыинформация

О сборке мебели

Не рекомендую сборщика Масленкова Д. В сборке кухни Джулия ошибся с размерами выпила для отверстия трубы для вытяжки, исправлять отказался, но деньги потребовал и получил их. Шкаф с неправильным выпилом повесил на стену для отчета о проделанной работе. Доводчик на сушильном шкафу не закрывал дверцу, Масленков с силой толкнул дверцу и та, конечно закрылась. А
новый отзыв

Нерекомендую этот рынок

28.07 делали заказ мебели, номер заказа 8021225442, доставка была 03.08 с 9 до 13. Пришла смс 02.08, что заказ будет доставлен. 03.08 утром звонит доставщик и говорит, что ему дали только часть заказа и что меня должны были уведомить заранее! Но не звонка, не смс небыло. И под конец разговора добавил: Я наверное не приеду в установленный срок (с 9 до 13). Во
новый отзыв

Отличная мебель

Изначально не планировали покупать что-то из мебели новое, но когда зашли в Хофф, увидели случайно кресло по акции. А у нас как раз пустует место в гостиной. Оно было в наличии в нужном цвете, поэтому доставили нам его в течении недели. В Хофф работают приветливые консультанты, которые всегда готовы помочь с выбором. Я и до этого совершала покупки в этом гип
новый отзыв

Я полностью доволен покупкой

Покупал стеллаж для книг, письменный стол и шкаф-купе по цене в среднем сегменте. Все сам собирал, поэтому каждую деталь рассмотрел со всех сторон. Качество лдсп отличное. Из минусов - недорогая фурнитура, но я к этому был готов, к примеру, в столе выдвижные ящики поставил на метабоксы, там зазоры позволили, а в купе установил вместо нескольких полок сетки д
новый отзыв

Первая крупная покупка и удачная

Неделю назад сделала первую крупную покупку в Хофф. Ранее покупала лишь небольшие элементы декора. Наш старый диван требовал замены, а, по сколько, лучшего выбора, чем в магазине Хофф я не видела, выбирала именно из ассортимента Хофф. Пришла в магазин лишь с приблизительными размерами и пожеланиями по дизайну. Решила не мучиться и сразу обратилась к продавцу
новый отзыв

Обман с доставкой

Заказали кухню сказали месяц ждать в итоге полтора месяца ждали, а когда привезли кухню выяснилось что столешница большая по размеру ее грузчику отказались поднимать по лестнице в итоге после звонка в магазин сказали пусть везут на склад обратно столешницу вырежут под размер и привезут за день за сборки кухни, а за день за сборки не привезли столешницу и при
новый отзыв

Люблю делать покупки в Хофф

Нравится этот магазин из-за разнообразия товаров и приемлемых цен. Почти всю мебель у них покупаю, даже разные мелочи. Недавно купила прикроватную тумбу Лючия в спальню дочери. Смотрится красиво и не занимает много места. Делают они мебель, конечно, качественно, она долго служит. В тумбе два выдвижных ящика, которые довольно вместительные. Доставку в этот ра
новый отзыв

Много товаров для дома

Я часто покупаю обновки для дома, нравится, когда постоянно что-то меняется. В основном это небольшие вещи, которые делают дом более уютным. Последним моим приобретением стал комплект постельного белья Евита и набор посуды Комфорт. Больше всего понравился цвет, такой яркий, насыщенный и приятный, что невозможно пройти мимо. Сам набор нашла на сайте Хофф, но
новый отзыв

Купил кровать и матрас – делюсь впечатлениями

Поиски новой кровати привели нас с женой в Хофф. Уже был положительный опыт покупки здесь, правда приобретали всякую мелочь для дома, а не мебель. Выбор кроватей понравился, можно хоть целый день ходить выбирать. Еще больше вариантов было в каталоге у консультанта и на сайте компании. Нам повезло, на понравившуюся модель Novia была акция . Решили не тянуть и
новый отзыв

Доставка кухни

04.05.2019 оформили заказ на кухню (не под заказ, она модульная), оплатили 100%, менеджер Мишин Дмитрий Александрович, сказал, что одного элемента нет в наличии, но будет на 19 неделе, сейчас 22 неделя - кухни нет. Придется обращаться в другие инстанции. Заказ 7281213201.
новый отзыв

Благодарность водителю-сборщику Кирьянову Сергею Витальевичу

Хочу выразить благодарность водителю-сборщику Кирьянову Сергею Витальевичу за хорошую работу. После неудачной первой покупки дивана, я написала претензию. На нее достаточно быстро отреагировали. Привезли новый диван, быстро и качественно собрали, не то что в первый раз. Водителю Кирьянову С.В. за привоз и сборку дивана ставлю 10 баллов. И прошу ему компенсир
новый отзыв

Не исполнение сроков доставки кухни

20 апреля 2019 купила кухню, до сих пор не доставили. Сначала обещали 19 мая 2019. Теперь позвонили и сказали до 25 мая, не спрашивая хочу ли я ждать ещё. Завтра поеду расторгать заявку и делать возврат денег. Разочаровали. За это время уже в другом месте купила.
новый отзыв

Отказали в обмене кресел

Никогда больше не обратимся к услугам ХОФФ, купили два кресла, промахнулись с цветом, совсем не вписывались в интерьер, на след. день по звонку создали обращение на обмен (не возврат!). Два дня мурыжили перезвонами, попросили прислать фото. В результате - отказ - объяснение - мы сняли упаковку (кресла были доставлены в обмотанной пленке), прикрутили ножки!!!
новый отзыв

Здесь продают качественную мебель

Заказывали в Хофф целых 2 кухонных гарнитура – один для мамы, один в нашу квартиру. По поводу обслуживания могу высказать только положительные впечатления. И по телефону, и непосредственно в самом магазине консультировали очень грамотно, без навязывания товара. Со сроками первый раз была заминка на 4 дня, но извинились и всегда были на связи. По качеству тов
новый отзыв

Не извиняются и не отвечают на претензии

Заказала и оплатила в августе столик, который должны были поставить 6 сентября, но привезли после неоднократных напоминаний, звонков и претензий через 28 дней после оговоренного срока, ответственные за поставку менялись три раза, но якобы не дозванивались и оставляли адреса электронной почты, но некорректные. За это время столик подешевел на 1000 рублей,
новый отзыв

Господа обманутые и кинутые магазином Хофф

Вот уже почти год со встречи с этим магазином, я все давно написала, все как у вас. Прислали кучу мусора вместо мебели. А потом ... Постоянное враньё и кидалово. Деньги в итоге вернули но только те которые заплатила в их кассу. Деньги ждали 4 месяца. Но три раза обманывали с доставкой и постоянным довозом не достающих комплектующих. Три раза я нанимала раб
новый отзыв

Не умеют правильно работать с покупателем

При посещение этого магазина всегда вижу либо продавцы сидят в телефонах либо общаются между продавцами хотя у них есть покупатель и надо ему наделять внимание и помочь покупателю в выборе товара. Очень плохо консультация проходит и человек остается в неведомование что менеджер не все оформил и не все рассказал, и покупатель остается не довольный. Плохо рабо
новый отзыв

Ужасный магазин!

Покупал с Женой шкаф-модуль напольный MD Color 654.01. (18600 рублей) Решили забирать сами, потому что Хофф загнули стоимость доставки в 1800 р. От Химок до Строгино (расстояние 12 км). Приехали забирать 04.05.2019. В пункте выдачи дождался когда вынесут шкаф, его вынесли (причем самое интересное, что там металлические двери, и сотрудник когда выкатывал коро
новый отзыв

Компания Хофф ужас, кошмар, некомпетентность сотрудников

В произошло когда 27 апреля привезли светильники, долго у службы поддержки добиваться как мне вызвать мастера и по сборке. Установке. Наконец потратив время и деньги приехал в магазин сделал заказ на сборку оплатил, договорились о дате. И вот назначенный день сижу жду мастера, но раздался звонок на телефон и мне оператор говорит мастера не будет, никто помоч
новый отзыв

Плохое качество и обман

21.04.2019 г мною был приобретен диван в магазине XOFF в г. Воронеже. После доставки выяснилось что диван источает химический запах, вызывающий удушье. Мною была подана претензия (обращение №661125) на качество дивана и о расторжении договора купли продажы, с требованием забрать диван и вернуть деньги. Эксперт магазина подтвердил наличие запаха. О чем состав
новый отзыв

Бракованный товар и хамство ответственного

Приобрели кресло MAX MLM 611142, которое оказалось бракованный, на обращении в отдел претензий перезвонила "ответственная" Семенова Олеся, более хамского разговора и ответа в жизни не слышала, кресло заменить отказались, ждем звонка от ПРОФЕССИОНАЛА ПО СБОРУ ((( Так же был приобретен в этом магазине шкаф для обуви, что стекла поцарапаны привезли это пол
новый отзыв

Хороший магазин с приемлемыми ценами

Являюсь клиентом Хофф уже давно, много чего покупал у них в квартиру и на дачу. На этот раз тоже решил в этом магазине подобрать себе стол со стульями на кухню. Мне сразу приглянулась модель Рио и в итоге я ее и купил. Хотел, чтобы обязательно поверхность была из закаленного стекла, потому что такой материал выдерживает разные температуры и большие нагрузки.
новый отзыв

Претензия

Добрый день. Приобрела журнальный стол, арт. 80319065. В описании и на фотографиях показаны ножки из хромированной стали, а по факту идёт треснувший пластик, позорно обработанный. Прошу заменить мне их на хромированные, какие представлены у вас на сайте. Очень огорчилась, когда их увидела. Надеюсь на адекватное решение. Спасибо.
новый отзыв

Магазин с большим выбором мебели

Почти вся мебель в квартире из магазина Хофф, поэтому и в этот раз решила пойти туда. Во-первых у них качественная продукция, а во-вторых цены приемлемые и еще такой большой выбор. Мелкие товары и товары для дома я заказывала через их сайт, доставляли всегда быстро, а крупные когда были нужны, то ходила непосредственно в магазин. Вот последний раз приобрела
новый отзыв


показать ещё



Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.

новый отзыв