магазиныотзывы › Хофф

Отзывы о магазине Хофф


написать отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах Хофф

116

635

44
добавить отзыв



отзывы покупателей магазина Хофф:

благодарностижалобыинформация

Не своевременная поставка

Отвратительно! Заказ приняли предоплаты 50% получили это 40.000 рублей. А кухню в срок не доставляют, кормят завтраками ссылаются на поставщика. При чем здесь поставщик я договор заключал с магазином а не поставщиком. Налаживайте значит работу с поставщиков. Позор, Такая реклама и такой сервис! Не покупайте в в этом магазине.
новый отзыв

Моя удачная покупка

Мной в магазине Хофф была куплена кровать Тоскана с подъёмным механизмом. Красивая, выполнена в современном стиле с обивкой из эко-кожи - это именно то, что я хотела. Когда я пришла покупать эту кровать, на неё оказалась скидка - приятный бонус для меня). Как и прописано в договоре по срокам доставки, так и привезли, когда до окончания всех сроков оставалось
новый отзыв

Возврат средств за кухню

Заказывал кухню Edelstein, при заказе менеджер был внимателен, учитывая все пожелания, 1,5 месяца ожидания и привозят НЕЧТО: 1. Столешница битая, с огромным сколом; 2. По проекту - бутылочница должна быть в разобранном виде, для замены корзины, в реальности намертво склеенная с ящиком и фасадом; 3. Фасад шкафа под мойку по проекту без ручки, в реальнос
новый отзыв

Не доставлен товар

Сегодня доставили товар - только одну позицию из двух оплаченных мною - заказ 6021610111 от 01.10.2019. Чтобы получить доставку, я вынуждена была поменять билет на самолет. Товар мой находится на складе в Краснодаре, доставка не осуществляется. По моей предыдущей жалобе со мной работала Валентина Милюкова, обещала сегодня доставку, были внесены изменения в с
новый отзыв

Отдел сервиса - безобразная работа

В отделе сервиса 02.10.2019 года оформляла замену товара, выписанного полдня назад - 01.10.19. В бланке доставки старый товар не аннулирован (хотя я просила это сделать), новый товар внесен. В результате доставка товара не активизирована. Система запрашивает отмену старого товара. Сотрудник магазина - Куланба Радик Валерьевич - весело смеялся и говорил, что
новый отзыв

Развод на деньги

Заказали кухню и сборку. Менеджер рассчитал стоимость сборки, вышло 5 тыс рублей. Кухня маленькая угловая. Приехал сборщик и во-первых, сказал, что 2 дня ее собирать будет. А во-вторых, насчитал еще 9 тыс. руб. дополнительно. Нас никто не предупредил о дополнительных расходах, тем более о такой сумме. Я звонила в службу поддержки, на что мне сказали: Да, в с
новый отзыв

Отказ доставить заказ

Мною был приобретен диван, спустя некоторое время на нем лопнул шов, товар признали заводским браком, договорились на обмен. Доставка должна была быть с 17.00 до 19.00 на доставщик позвонил в 15.40 и сказал, что будет через час, я сказал ему, что буду после 17.00 как было оговорено, но он сегодня сказал, ждать не будет. Дивана нет, в службу доставки не дозво
новый отзыв

Хамское отношение к покупателям

Оформили заказ в магазине, за день позвонили за доставку, договорились по времени, что доставку только после 19:30, так как до 19:00 работаем, на следующий день звонят в 6 вечера и говорят, что доставка будет в 7 и не позже, а если вас не будет дома, то автоматически это будет значит отказ от приёмки товара и в следующий день повторно надо будет платить за д
новый отзыв

Никогда больше не обращусь к Hoff

Заказал шкаф купе с доставкой на вечернее время. Доставили вечером в оговоренное время до подъезда и попросили расписаться за то, что коробки целые. Расписался, занёс домой мебель, открыл, а там 2 детали поломаны. Сфотографировал, скинул в тех. поддержку. Перезвонили через 2 дня и сказали, что поменять могу только за свой счёт! Что мне дали памятку и я распи
новый отзыв

Руководство всегда недоступно

Подписываюсь под всеми предыдущими отзывами. Более безобразного обслуживания не встречала даже в России. Оплатила диван 06.05.12, сказали что на складе в Москве. Доставили только 26.07.12. Доставляли 3 раза, надо было сидеть и ждать, один раз вообще не приехали и не предупредили. На поданную претензию не ответили. Службу "сервиса" предложила вообще закрыть
новый отзыв

Оформили заказ на постороннего человека

Безответственное и наплевательское отношение сотрудников магазина Хофф в г. Сочи, которые оформили заказ на постороннего мне человека. В результате я так и не мог получить заказ с доставкой на дом. Что делать не знаю, телефоны недоступны. Всем глубоко безразлично. Подал письменно претензию, видимо надо обращаться в суд, чтобы проучить не родивых сотрудников
новый отзыв

Отличный магазин

10 августа оформили заказ на 2 дивана и обувницу в магазине в ТЦ "Красная площадь". Обслужили нас отлично, все показали и рассказали. Диваны заказали из Москвы. Оформили доставку. Начиталась плохих отзывов о доставке... и запаниковала... Заказ привезли 20 августа. Подняли на 4 этаж (без лифта), занесли в комнаты. Очень довольны покупкой и обслуживанием!
новый отзыв

О сборке мебели

Не рекомендую сборщика Масленкова Д. В сборке кухни Джулия ошибся с размерами выпила для отверстия трубы для вытяжки, исправлять отказался, но деньги потребовал и получил их. Шкаф с неправильным выпилом повесил на стену для отчета о проделанной работе. Доводчик на сушильном шкафу не закрывал дверцу, Масленков с силой толкнул дверцу и та, конечно закрылась. А
новый отзыв

Нерекомендую этот рынок

28.07 делали заказ мебели, номер заказа 8021225442, доставка была 03.08 с 9 до 13. Пришла смс 02.08, что заказ будет доставлен. 03.08 утром звонит доставщик и говорит, что ему дали только часть заказа и что меня должны были уведомить заранее! Но не звонка, не смс небыло. И под конец разговора добавил: Я наверное не приеду в установленный срок (с 9 до 13). Во
новый отзыв

Отличная мебель

Изначально не планировали покупать что-то из мебели новое, но когда зашли в Хофф, увидели случайно кресло по акции. А у нас как раз пустует место в гостиной. Оно было в наличии в нужном цвете, поэтому доставили нам его в течении недели. В Хофф работают приветливые консультанты, которые всегда готовы помочь с выбором. Я и до этого совершала покупки в этом гип
новый отзыв

Я полностью доволен покупкой

Покупал стеллаж для книг, письменный стол и шкаф-купе по цене в среднем сегменте. Все сам собирал, поэтому каждую деталь рассмотрел со всех сторон. Качество лдсп отличное. Из минусов - недорогая фурнитура, но я к этому был готов, к примеру, в столе выдвижные ящики поставил на метабоксы, там зазоры позволили, а в купе установил вместо нескольких полок сетки д
новый отзыв

Первая крупная покупка и удачная

Неделю назад сделала первую крупную покупку в Хофф. Ранее покупала лишь небольшие элементы декора. Наш старый диван требовал замены, а, по сколько, лучшего выбора, чем в магазине Хофф я не видела, выбирала именно из ассортимента Хофф. Пришла в магазин лишь с приблизительными размерами и пожеланиями по дизайну. Решила не мучиться и сразу обратилась к продавцу
новый отзыв

Обман с доставкой

Заказали кухню сказали месяц ждать в итоге полтора месяца ждали, а когда привезли кухню выяснилось что столешница большая по размеру ее грузчику отказались поднимать по лестнице в итоге после звонка в магазин сказали пусть везут на склад обратно столешницу вырежут под размер и привезут за день за сборки кухни, а за день за сборки не привезли столешницу и при
новый отзыв

Люблю делать покупки в Хофф

Нравится этот магазин из-за разнообразия товаров и приемлемых цен. Почти всю мебель у них покупаю, даже разные мелочи. Недавно купила прикроватную тумбу Лючия в спальню дочери. Смотрится красиво и не занимает много места. Делают они мебель, конечно, качественно, она долго служит. В тумбе два выдвижных ящика, которые довольно вместительные. Доставку в этот ра
новый отзыв

Много товаров для дома

Я часто покупаю обновки для дома, нравится, когда постоянно что-то меняется. В основном это небольшие вещи, которые делают дом более уютным. Последним моим приобретением стал комплект постельного белья Евита и набор посуды Комфорт. Больше всего понравился цвет, такой яркий, насыщенный и приятный, что невозможно пройти мимо. Сам набор нашла на сайте Хофф, но
новый отзыв

Купил кровать и матрас – делюсь впечатлениями

Поиски новой кровати привели нас с женой в Хофф. Уже был положительный опыт покупки здесь, правда приобретали всякую мелочь для дома, а не мебель. Выбор кроватей понравился, можно хоть целый день ходить выбирать. Еще больше вариантов было в каталоге у консультанта и на сайте компании. Нам повезло, на понравившуюся модель Novia была акция . Решили не тянуть и
новый отзыв

Доставка кухни

04.05.2019 оформили заказ на кухню (не под заказ, она модульная), оплатили 100%, менеджер Мишин Дмитрий Александрович, сказал, что одного элемента нет в наличии, но будет на 19 неделе, сейчас 22 неделя - кухни нет. Придется обращаться в другие инстанции. Заказ 7281213201.
новый отзыв

Благодарность водителю-сборщику Кирьянову Сергею Витальевичу

Хочу выразить благодарность водителю-сборщику Кирьянову Сергею Витальевичу за хорошую работу. После неудачной первой покупки дивана, я написала претензию. На нее достаточно быстро отреагировали. Привезли новый диван, быстро и качественно собрали, не то что в первый раз. Водителю Кирьянову С.В. за привоз и сборку дивана ставлю 10 баллов. И прошу ему компенсир
новый отзыв

Не исполнение сроков доставки кухни

20 апреля 2019 купила кухню, до сих пор не доставили. Сначала обещали 19 мая 2019. Теперь позвонили и сказали до 25 мая, не спрашивая хочу ли я ждать ещё. Завтра поеду расторгать заявку и делать возврат денег. Разочаровали. За это время уже в другом месте купила.
новый отзыв


показать ещё



Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.
новый отзыв