Адреса магазинов, акции и отзывы на toShop.ru  
магазиныотзывы › Москва

Отзывы о магазинах Москвы

отзывы покупателей в городе Москва:

благодарностижалобыинформация


Не навижу!

НИКОГДА! Никогда больше не буду заказывать доставку из ОБИ!!! Это полнейший дебилизм! Потерял, ожидая, целую субботу и среду! В итоге доставка приехала только в четверг. В Субботу несколько раз пытался позвонить и узнать во сколько же все-таки приедет машина. Очень хорошо запомнил фразу, которую заученно повторяют операторы: «Мы не предоставляем услугу информирования клиентов о месте нахождения автомобиля доставки. Ждите, водитель вам перезвонит». УСЛУГА!!!? Вы серьезно!?!?!?! Водитель не перезвонил ни разу в субботу, а я сидел, в новостройке с голыми стенами и в строительной пыли и пытался по разным телефонам (многократно) дозвониться и хоть как-то, хоть намеком, узнать: а привезут ли мне мою кухню, уже и не важно во сколько (хотя изначально было важно, т.к. хотелось провести субботу более плодотворно), просто: привезут или нет!!!??? Отдел, в котором мне оформляли доставку не брал трубку примерно в течение получаса посл 18:00.!!! Но и когда я дозванивался разговор заканчивался тем, что типа водителю сообщили и он вам перезвонит. НЕЕЕЕТ, в субботу не привезли и не перезвонили!!! НИКТО!!! Позвонили в воскресенье и мы договорились на среду. НЕЕЕТ, в среду тоже не привезли!!! И хотя интервал был указан с 8 до 18:00 (как и в субботу), звонок прозвучал или в девятом, или в десятом часу вечера!!! Т.е. предполагалось видимо, что я и по вечерам и возможно по ночам сижу в голых стенах, в грязи и пыли и жду, пока Оби меня таки осчастливит своей доставкой. Почему в других компаниях сразу (с утра) приходит смска с телефоном водителя? В конце концов, почему в других компаниях ответственные перезванивающие водители?! Почему я вынужден был по милости данной компании заплатить своим ремонтникам неустойку и потерять драгоценное время?! Люди, призываю вас, стороной за много километров обходите эту абсолютно неадекватную и безответственную компанию!!! Я туда теперь ни ногой!!!
читать полностью

добавить отзыв

Отказали в получении торта ко дню рождения

Отказ от группы поддержки не понятен. Необходимо зачем-то оформить новую вип-карту, приобрести товара на 1000 руб.? И пользоваться попеременно двумя картами? Не проще было-бы вообще отказать, что не хотим давать торт ко дню рождения, жаба душит, или уже изменились правила, а не морочить голову!
читать полностью

добавить отзыв

Отвратительно

Одна касса. Все время очеоедь!!! Ценники одни, а пробивают другую сумму, выше!!! Хамское отношение!!!
читать полностью

добавить отзыв

Магазин с большим выбором мебели

Почти вся мебель в квартире из магазина Хофф, поэтому и в этот раз решила пойти туда. Во-первых у них качественная продукция, а во-вторых цены приемлемые и еще такой большой выбор. Мелкие товары и товары для дома я заказывала через их сайт, доставляли всегда быстро, а крупные когда были нужны, то ходила непосредственно в магазин. Вот последний раз приобрела у них односпальную кровать, у которой есть подъемный механизм. По дизайну вроде и обычная, но смотрится в спальне красиво. Отличное решение для маленького помещения и при этом спальное место довольно широкое. Есть вместительный ящик для белья, я даже туда положила несколько подушек, это удобно. Выбрала материал экокожа, можно было рассмотреть и другие варианты и даже в другом цвете. Сразу в Хофф взяла и матрас на эту кровать. Спать в общем удобно, сон стал более глубоким и менее тревожным. Я довольна осталась этой покупкой.
читать полностью

добавить отзыв

Мне нравится

В Улыбку радуги захожу частенько. В основном беру бытовую химию (порошки, гели для мытья посуды, туалетную бумагу, мыло. Перед праздниками типа 23 февраля и 8 марта набираю гелей для душа, пен для бритья, наборы разные (в магазине прям готовые продают). Когда баллы накапливаются, могу себя побаловать чем-то из косметики.
читать полностью

добавить отзыв

Очередная подстава сотрудников

Частенько покупаю детям одежду в заре. И уже накипело - в очередной раз, продают детские футболки за 1000 р. и с дыркой, причём не маленькой. И не увидеть ее кассиру, который убрал защиту, под которой она была и не заметить было невозможно. Но он решил промолчать и сложить в пакет. И самое интересное - дырку спрятали изначально выходит под защитой и о ней знали! Выводы делаю - перехожу значит к H&M за ними такой подлости ни разу не замечала, как от сотрудников ZARA!!!
читать полностью

добавить отзыв

Ужасно готовить хлеба пекарня

Ужасно готовить хлеба пекарня вкус нету раньше парень работал он вкусно готовил Пекар синий рубашках ходить зале без перчаток без наски без шашпи ужас ванучка багет чеснаком как резинка ужас не умеет готовить хлеба пекарь.
читать полностью

добавить отзыв

Купила себе шубку каракулевую

Купила себе шубку каракулевую от российской фабрики Елена Фурс — давно хотела именно такую! Из новой коллекции притом, отдала чуть больше 100000 рублей. По скидке около 50000 сэкономила. Обалденная! Мех шикарный! Длинная, выглядит очень нуарово — как я же люблю, как переливается и играет каракуль, это просто космос. И главное что не полнит меня совсем)
читать полностью

добавить отзыв

Ужасное качество продуктов и грязь!

Добрый день! Сразу оговорюсь, что письмо в Роспотребнадзор написано и ждёт своей отправки. Потому что сотрудники игнорируют отзывы покупателей! Хочу оставить гневный отзыв на магазин Лента в Братеево ТЦ Браво. Начну с овощей! Овощи самого низкого качество которые я когда либо видела! Почти всегда есть плесень, все мягкое и вытекает сок. Якобы свежая зелень, вянет ровно к тому моменту, когда доносишь её до дома (в магазине на неё пускают охлаждающий воздух, который только для красивого вида). Птица: продукция всегда "с соплями", упаковка всегда течет. А на днях я обнаружила вообще нонсенс! Куриная грудка, которая якобы охлаждённая была во льду! Вся нижняя полка была заморожена! Это недопустимо! Почему сотрудники не следят за температурным режимом? Почему на полках с птицей такая ужасная грязь, вонь, разводы! Я требую разобраться в данной ситуации! И пресекать такое хранение продуктов! Отправляла вопрос через сайт Ленты, тишина.
читать полностью

добавить отзыв

Обходите стороной

Свершилось спустя год и кучу нервотрёпки от сотрудников данной сети мы с женой получили решение суда. Дело 2-224/19 иск к компании Эльдорадо. Имели не осторожность купить в Эльдорадо профсоюзная 56 холодильник. Оплатили 100% в полном объеме. Перевеску дверей за которую мы уплатили деньги, грузчики производили у подъезда в грузовике, в первый же день холодильник не открывался и дребезжал. Звонили в call центр где нас уверяли, что он так прирабатывается и только после заявления, что обратимся в Роспотребнадзор нам сделали одолжение, как выразился тогдашний директор магазина, заменить данный агрегат. И о чудо привезли второй холодильник который не дребезжал а ревел как самолёт. на 4-е сутки общения с Эльдорадо нам было сказано что нам уже сделали одолжение и поменяли один раз прибор и как хотим мы с этим фактом можем продолжать жить дальше. Обратились в суд. Сотрудник Эльдорадо директор филиала на соизволил явится на одно из них. И именно Вам г- н Штро С.В. я выражаю искреннюю благодарность и требую выписать Вам премию от руководства, что Вы не пошли на мирное урегулирование ситуации, как мы Вам не однократно предлагали сделать, а настояли на судебной экспертизе. В результате которой было установлено что данный холодильник нарушает санитарно эпидемиологические нормы по шуму, в разы. Год я прошу эту организацию забрать агрегат который не соответствует ни каким нормам и вернуть мне мои деньги!!! Ура я рад что эпопея подходит к концу, в call центрах Эльдорадо мне не дают информации где мне забрать свои деньги, но мы с женой не остановимся даже не смотря на ликвидацию Вашей фирмы и реорганизации в ООО "МВМ", хватит издеваться над потребителями. Омерзительная, отвратительная, ужасная Эльдорадо. Люди переплатите не много но не ведитесь на рекламные уловки и вывески, Эльдорадо и все их дочерних контор, обходите стороной!!! После передачи денег в кассу Вы для них никто!!!
читать полностью

добавить отзыв

Параноидальная охрана

В ТРЦ Хорошо при выходе сработал сигнал противокражной системы. Охранник Александр Казанцев в грубой форме требовал, чтобы я доставала все личные вещи и изучал каждую (которых было не мало, стоит заметить). Этого ему оказалось мало, после этого он начал рыться в моей дамской сумке. Мне показалось, что ничего не найдя он очень расстроился, видимо, за поимку воришек охранникам магазина доплачивают (за бздительность, наверное). По окончании досмотра никаких извинений с его стороны я, разумеется, не услышала.
читать полностью

добавить отзыв

Купил хороший ортопедический матрас

В Хоффе 2 месяца назад купил ортопедический массаж Aletta. Имею проблемы со спиной, прочитал в интернете о чудо-технологии Octaspring, потому специально искал матрас именно с такими пружинами. Лучший вариант нашел именно в этом магазине.. О покупке не жалею. Стал действительно хорошо высыпаться, даже боли в спине прошли практически. Пока выбрал сторону со средней жесткостью, в будущем планирую перевернуть на более жесткую – как рекомендует врач. Организация процесса доставки мне тоже понравилась. Предупредили за час, я быстро убежал с работы и встретил. Хороший магазин!
читать полностью

добавить отзыв

Хамка - продавщица

Сегодня, 7 апреля 2019 была в Билле по адресу: Волгоградский пр., дом 73. В колбасно-овощном отделе попросила взвесить полкило квашенной капусты. Продавец взвесила эти полкило в один тоненький пакет, который сразу промок. Я попросила ее положить во 2-й пакет, как обычно всегда взвешиваают такие промокающие продукты. На что мне был брошен 2-й пакет и сказано - у нас Самообслуживание! На вопрос - как ее фамилия - ответила ЛЕОНОВА. Замечу, в отделе этом не было ни одного покупателя, кроме меня, и 2 продавца. Научите своего хамовитого продавца Леонову правилам обслуживания покупателей. Не знаю, правильно ли она назвала свою фамилию, так как она отвернулась спиной. Внешне - славянская внешность с крашенными желтыми волосами лет 40. Это было 07.04.2019 в 15.35.
читать полностью

добавить отзыв

Хамское отношение

Добрый день. Кассир Андыбык Умут 05.04.2019 хамски разговаривает с покупателями. Выдает не полностью сдачу. Отвечая тем что у нее нет размена. Примите меры и обеспечти кассиров разменов. Сдачу должны выдавать полностью. Это прописано в правилах расчета покупателей.
читать полностью

добавить отзыв

Обман и хамство в супермаркете ДА

23 марта 2019 в магазине ДА (по адресу Москва, Кировоградская 2Б) кассир Соболева Татьяна Владимировна пробила дешевые яблоки по цене дорогих. При проверке чека я это заметил и попросил исправить. Она это делать не умела и пригласила для помощи другую сотрудницу. Совместными усилиями они оформили возврат и выбили заново. После этого, я попытался взять первоначальный чек, в котором было еще много товаров. Соболева Татьяна Владимировна попыталась мне его не отдать, но я настоял. После этого, Соболева так, чтобы слышали все окружающие, заявила «какой вы нудный мужчина..». На что я в ответ, заметил, что мало того, что она меня пыталась обсчитать, так когда я это заметил, еще и стала оскорблять. Тут уже Соболева Татьяна Владимировна, не стесняясь ни сотрудников, ни покупателей, начала во весь голос кричать, что она «обсчитывает не в свой карман». Наверное, это намек, что обсчет идет в карман руководства магазина? :) Таким образом, получается, что сотрудник магазина ДА, Соболева Татьяна Владимировна: 1. Не знает ассортимента магазина. 2. Не знает законов, связанных с торговлей. 3. Не имеет понятия об элементарной вежливости. Но все равно ее в этом магазине зачем-то держат ((( Я написал жалобу на сайт магазина, но там тишина. Думаю, этот раздел у них только для отвода глаз, а на самом деле все эти жалобы сразу идут в мусор.
читать полностью

добавить отзыв

Не правильная консультация. Лишь бы продать!

Атмосфера конечно царит в магазине хорошая. Все тебе и вежливые. Чай, кофе все предают. Мне понравилась определённая модель обуви. Попросила я размер померить 38 размера. Мне его и принесли. Дальше я попросила 39 размер. Так как разные модели обуви бывают мне подходят одного и другого размера. Примерив 39 размер он мне показался большой. Я не могла определится с выбором. Мне консультант дал совет что нужно брать на размер больше. Так ногам будет комфортно когда есть лишнее место. Потом выяснилось с ходе разговора что это маломерки. Я не очень вникла в эту информацию. Я не могла понять где какой размер. На это мне и нужен был консультант. Я уже готова была приобрести размер и просила чтобы именно на мою ноги мне дали 38 р. и пусть хоть что будет написано на нем. Но мне же продали 38 р. как на 37 размер. Я естественно довольная побежала домой. Мне быстрее хотелось их обувь и быть красивой. Но выйдя из дома и пройдя метров 500. Я поняла что они мне жмут. Я так натерла ноги, что хромала потом 2 дня. Вернувшись в магазин попросил поменять размер. Мне отказали. Потому что обувь уже была ношена на улице. Хотя ни царапин .ничего на нем не было. Товар соответствовал товарному виду. Ошибка продавца стоила мне потраченных сил, здоровье и в целом что я осталась без обуви. Мне некуда ее деть. Причем отказали так легко. Просто извините нет и все. Мне было обидно до слез. Я стояла выясняла до последнего всю информацию. Потом с горем пополам девушка предложила мне отдать обувь на растяжку. Я написала заявление. Девушка сказала укажите чтобы упор сделали на пяточную часть. Обувь я сдала. Приезжаю на следующий день. Применяю снова. И понимаю что это не помогло. На кассе была уже другая девушка и спрашивает как вам? Я отвечаю что мне не помогло. Мне та же натирает пяточную часть. И тут она роняет фразу что растяжка делается только на нос. Что эту часть они и не могут ее исправить. И тут полный провал. Я полностью разочарована сервисом. Обманом. Главное продали, а дальше им не интересно подошло вам или нет. Даже не увидела заинтересованности мне помочь. Девушка мне предложила дома сидеть и руками самой ее разминать. Покупаю обувь за 10000. Мне еще никто не говорил сидите сами разминайте. Теперь в покупки обуви буду рассматривать другие магазины.
читать полностью

добавить отзыв

Отказ в обслуживании

31.03.2019 г посетила магазин Sela в ТЦ Семеновский. Сотрудники этого офиса очень доброжелательные, отзывчивые Мне понравился товар этого магазина, детская куртка. Но не оказалось в этой торговой точке нужного размера. Я попросила уточнить в каком из магазинов есть размер в наличии. При мне сотрудница магазина позвонила в другую, ближайшую торговую точку (Sela на Бауманской) и сообщила, что куртка есть в наличии нужного размера. (так же сообщили, что она отложена уже как два дня!!!) Я поехала на Бауманскую. Придя в торговую точку, я подошла на кассу, где лежала на стойке, за кассирами, куртка нужного мне размера. Я сказала, что приехала из другого магазина Sela, для покупки этой куртки. Но мне продавец ответила, что она отложена. Я попросила уточнить, почему товар так на долго откладывают для покупателя и по какой причине мне не хотят продать куртку, которая числится в наличии в магазине и находится в торговом зале. Сотрудник сказала, что ее отложили в другую смену, подробностей не знает и предложила подождать администратора торгового зала, которого не было на рабочем месте, сказали что она отошла. Администратора продавец в итоге "поймала" одетой в верхнюю одежду и проходящую мимо своей торговой точки по коридору ТЦ Елоховский. Администратор (Виктория) на мою просьбу продать куртку сказала, что товар отложен для офисных??? сотрудников, и не может мне ее продать, т.к за курткой придут 01.04.2019 и у нее будут проблемы, т.к она тем другим пообещала, Виктория мне не пояснила, по какой причине товар отложен на такое долгое время. В итоге все работники разбрелись по залу и не были заинтересованы мне помочь, а просто отказали в обслуживании, продаже товара и сотрудники спрятали куртку (куртка, напомню, лежала на стойке за спинами кассиров в разложенном виде!!!) Я попросила дать контакты вышестоящих руководителей, на что кассир мне сказала, у всех выходной .Виктория так же пояснила, что обратиться не к кому, т.к. выходной. Меня очень заинтересовал тот факт, что оказывается в выходные, когда руководство отсутствует, торговая точка вместе с сотрудниками становится "безхозной" и неуправляемой!!! Попросив Викторию еще раз дать контакт руководителя, она продиктовала номер телефона, на который никто не отвечал (ответить должна была Алёна). Я попросила жалобную книгу и оставила, соответственно, в ней жалобу. Еще хочу заметить, что сотрудники магазина позволяли себе хихикать, показывая мне, что они ничего не боятся и они правы. "Качество обслуживания", за которое сейчас "бьются" все корпорации, крупные и именитые компании этим женщинам (продавцам магазина Sela) видимо не знакомо, их наверное не лишают в денежном эквиваленте за некачественное обслуживание!!! В итоге этими сотрудниками был нарушен закон РФ N 2300-1 о "Защите прав потребителей" ст. 426 ГК РФ "поставщик не в праве отказать покупателю в покупке товара или в предоставлении услуги". Прошу наказать сотрудников за нарушение. Жду обратную связь на жалобу (мне необходим ответ в письменном виде). А так же, предоставить товар, который мне не продали. Артикул Ср-826/408-9132, куртка детская, цвет сине-черный, размер 14. Жалоба будет направлена в вышестоящие инстанции.
читать полностью

добавить отзыв

Продавцы здесь прекрасные

Не в каждом магазине можно встретить настолько безупречное обслуживание, как в Фэшен Хаус. Продавцы здесь прекрасные, еще и с навыками стилистов. Даже если ты вообще в моде полный ноль, тебя тут с иголочки оденут. Год назад испытала это не себе, как будто на программу «Модный приговор» попала. Но теперь хожу только сюда. И выгляжу, как конфетка, благодаря девочкам.
читать полностью

добавить отзыв

Все же решила написать

30 марта 2019 года совершала покупку в магазине H&M в Крокусе. Штрих код чека 20190330067000304463. Когда я подошла к кассе девушка-кассир то ли с аллергией на шее, то ли с красной татуировкой там (имя не увидела и что это за пятна на шее не поняла) посмотрела на меня, отвернулась и заговорила с рядом стоящими с ней сотрудниками - девушкой и юношей: - Ваша очередь, господа. Развернулась и ушла. Мне как-то очень неприятно и неуютно стало. Обычно я не пишу плохие отзывы (сама работаю с людьми, понимаю, что человеческий фактор всегда имеет место быть), но очень неприятное послевкусие после посещения магазина.
читать полностью

добавить отзыв

Обсчитывание на кассе

На Покровке в доме 2 Магнолия, там девочка лет не поймешь сколько всем говорит что недодали то рубль то 5 рублей то 10 я проверяла пару раз сколько даю перед тем как её отдать - ворует, больше туда не захожу. Если огна там останется рабтать я сообщу в редакцию и опубликую, не придут туда больше никто как в Пятерочку.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


ВКонтакте Facebook

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Эльдорадо
    Новые акции и скидки в Эльдорадо
    Леонардо
    Товары месяца в Леонардо
    БашМаг
    Обувь на весну в БашМаг
    Рандеву
    Скидка 25% для владельцев банковских карт ВТБ в Рандеву
    Метро
    Новые акции в каталоге товаров в Метро
    Евроспар
    Супер скидки в Евроспар
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Адамас
    Увеличенный период рассрочки по ХАЛВЕ в Адамас
    Империя Сумок
    Не сохраняйте спокойствие в Империя Сумок
    Фамилия
    Наклейка в подарок в Фамилия
    СтройГигант
    Повышенный кэшбэк в интернет-магазине в СтройГигант
    Технопарк
    Дни Телевизоров SAMSUNG в Технопарк
    Ситилинк
    Рассрочка на смартфоны Huawei в Ситилинк
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв