Адреса магазинов, акции и отзывы на toShop.ru  
магазиныотзывыЛеруа Мерлен › жалобы на магазины

Леруа Мерлен. Жалобы на магазины




добавить в избранное

рейтинг магазинов Леруа Мерлен


33

150

63


жалобы на магазины, магазин Леруа Мерлен:

благодарностижалобыинформация

Не выполнены гарантийные обязательства

18.11.2018 установлена по договору с магазином душевая кабинка. Неоднократно вызвался сантехник. Вода не поступала в душ. Сейчас вода течет из всех соединений шлангов с системой хвс и гвс. Сантехник пропал. Неоднократно обращались по телефону горячей линии. Последние три недели общаюсь с сотрудником магазина Романом. Не предпринимает никаких действий! Вода течет. Я владелец сервисной карты. Выполните наконец работу надлежащим образом, согласно гарантийных обязательств.
читать полностью

добавить отзыв

Приобрел не исправный инструмент

Приобрел эл.плиткорез натследующий день он стал не исправен, после чего я его отдал в сервисный центр по гарантии, где мне сказали что по истечению 10 дней вопрос решится. Я написал соответственно притензию о том что 10 дней я буду работать без необходимого на тот момент инструмента, где пойдут неустойки за не сдачи своих во время в срок. Прошло более 10 дней со мной никто не связался. Планирую идти в прокуратуру, по другому никто не торопится и бездействуют. Я в шоке над таким беспределом и отношениям к клиентам.
читать полностью

добавить отзыв

Про руководителя магазина

Прошу вышестоящее руководство обратить внимание на Дирекора магазина Леруа Мерлен Мартынова С. Не компетентный руководитель и не приятная личность в отношении своих сотрудников. Мы увольняемся!!!
читать полностью

добавить отзыв

Про директора

Что за директор у вашего филиала?
читать полностью

добавить отзыв

Подшивка тюля

Добрый вечер. Тем, кто отважится отдать купив тюль на укорачивание в этом магазине, хочу предостеречь. Там работают вымогатели и мошенники. принимают заказ на тюль за подшив по 40 рублей за метр, а потом вымогают еще по 50 за метр, без стыда и совести. Типа надо парить, гладить и за это надо платить иначе разница в подшивке составит до 5 см. Не попадайтесь! В ателье это все входит в стоимость как само разумеющееся! И стоит 40-45 рублей за метр обработки!
читать полностью

добавить отзыв

Мафия из 90

Работаю таксистом возле Леруа Марлен по адресу: МКАД, 84-й километр, вл3с2, Москва. В настоящее время объявился какой то непонятный мужчина, который называет себя Виктор Сергеевич, данная личность, непонятно почему, объявил себя директором магазина и парковки, собирает с таксистов и грузчиков по три тысячи рублей в месяц, за право находиться возле магазина, запугивает их своими связями с полицией. Проплатил вашу охрану в самом магазине, которая так же слушается его, и не разрешает нам зайти во внутрь, даже если мы хотим приобрести товар. Этот человек поставил во внутрь своих же людей - грузчиков, которые ищут клиентов для его грузовых машин, которые так же стоят возле магазина. Человек взялся непонятно откуда, открыл в чужом магазине услуги грузоперевозок, трясёт деньги с людей, подкупил всю вашу охрану, для своих интересов, это же просто не нормально!!! Почему вы не следите за порядком в магазине, почему такое может быть возможно а наше время??? Хотелось бы чтобы Ваше начальство разобрались в данной ситуации, такая известная сеть, а внутри творится непонятно что, приходят люди непонятно откуда, распоряжаются вашей же охраной!!! Такое ощущение что у нас сейчас 90, приходит мафия и трясёт деньги с людей.
читать полностью

добавить отзыв

Отказ в обмене

Купил межкомнатные двери. Пришлось ждать 3 недели. При подъеме грузчики сказали, что в лифт не входят и нужно поднимать в ручную 8 этаж, конечно ценник взлетит до небес. Я к ним спустился глянул и засунул сам все в лифт, они конечно дико извинялись. При приемке сказали, что вскрывать не надо, типа сборка наша и если будет брак сборщик все оформит. Когда пришел сборщик, то при вскрытии все двери оказались кривыми, ну ладно думаю не смертельно. А вот на одной двери оказалась трещина и мы со сборщиком оформили все как полагается. Когда пришел в магазин, то мне отказали в обмене, типа вы приняли значит ваша проблема. Больше не буду туда общаться, делайте выводы.
читать полностью

добавить отзыв

Жалоба

Ужасный магазин!!! Что за отношение к покупателям? Купили зеркало, реши не смотреть. Приехали домой, а оно битое. Приехали через час, что бы поменять. Итог отказ. Что за бред? Скол внутри!!! Как можно по телефону определить скол?
читать полностью

добавить отзыв

Несоответствие цены на ценнике и чеке

В магазине "Леруа Мерлен" по адресу г. Омск, ул. 21 Амурская, 21/2. 13.02.2019 г. При покупке обоев в количестве 10 рулонов вместо 1091 руб. за рулон, меня расчитали на кассе как по 1178 руб. за рулон. Т. к. покупок было много, я обратила внимание на чек только дома. Пришлось вызывать такси и вместе с покупками ехать в магазин. Оказалось, что была неправильно указана цена на ценнике в зале. Мне вернули разницу в цене в размере 870 рублей. Неприятный осадок и недоверие к персоналу остался. Возможно это не единичный случай, когда на ценнике указана более низкая цена чем отбивают на кассе.
читать полностью

добавить отзыв

Неправильный тариф на доставку

АДРЕС Алтуфьевское шоссе 18 входит по тарифу зона 1 где доставка стоит 300 р до 100 кг до подъезда. В карзине: Плинтус потолочный D 200х6 см цвет белый Артикул: 11623684 - 10 шт, Штукатурка гипсовая Волма Слой, 30 кг Артикул: 11313264 - 1 шт, Терка полиуретановая 120х240 мм Артикул: 16012604 - 1 шт, Смесь универсальная Каменный цветок М150, 25 кг Артикул: 12627951 - 1 шт, Пена монтажная Genius Gun зима 750 мл Артикул: 18844789 - 1 шт, Малярная лента Dexter 30 мм 25 м Артикул: 81956694 - 2 шт. Общий вес 56.29 кг. Почему стоимость доставки на сайте посчитали 600 р а не 300 р?
читать полностью

добавить отзыв

Низкое качество

Низкое качество товара, цены сильно завышены.
читать полностью

добавить отзыв

Не покупайте светодиодные лампы 14. БРАКОВАННАЯ ПАРТИЯ

Ни в коем случае не покупайте никакие лампы в Мерлене на Дыбенко. БРАК! КУПИЛ 4 лампы, проверить почему-то не дали, все тесторы куда-то попрятали и в отделе, и на выходе. Дома вышибло автоматы, был бросок напряжения. Боюсь за бытовую электронику. Это просто ЖЕСТЬ!
читать полностью

добавить отзыв

И снова Леруа Мерлен Алтуфьево

22.09.2018 купил в данном магазине кухонную мебель и межкомнатные двери. Заказал доставку (нужно было в Московскую область). При оформлении, мне сообщили, что завтра (в воскресенье), мне привезут заказ в период времени с 8 до 20 (т.е. в любое время). Я прождал до 20.00, но мой заказ доставлен не был и мне пришлось уехать, т.к. на следующий день на работу. В итоге, заказ все таки доставили, но уже на тот момент было 21.30. Я попросил, чтобы заказ принял рабочий, который находился в доме. Обращаю внимание, что на улице была практически ночь. Он все принял. Через день или два приехали установщики дверей и распаковав двери обнаружили, что стекло треснуто (обращаю внимание, что дверь распаковали установщики, т.е. мы ее не трогали). Далее 29.09.2018 приехали установщики кухни и при сборке установили: 1. Дверь для кухни не верного размера. 2. Отсутсвует напольный каркас (стоимостью более 10% от всей кухни). На руках у рабочего был только чек и не знающий человек попросту не может себе даже представит, что и как выглядит и что ему принимать, т.к. количество коробок и прочее ничего не указано, а больше, данный магазин мне при покупке ничего не предоставил. Я уже одну жалобу написал, по поводу дверей, на что мне прислали фото акта составленного как я уже выше писал в 21:30 (в тоже время повторюсь, что дверь была распакована установщиками). По поводу кухни, как и где этот каркас и как он должен выглядеть в упаковке, никто из нас не знает, и еще повторюсь, количество коробок/упаковок, нигде не указали. Резюмируя хочу сказать: не связывайтесь с этой сетью или как минимум с этим магазином. В любом случае будет проблема, которую "повесят" на вас.
читать полностью

добавить отзыв

Безобразно!

ПЕРВЫЙ и ПОСЛЕДНИЙ РАЗ связался с этим "магазином": 1. доставка - отвратительная 2. расчёт плитки по метражу - отвратительный (пришлось за свой счёт возвращать лишние 6 упаковок) ЕДИНСТВЕННЫЙ плюс - соглашаются с тем, что накосячили... НО это не стоит тех нервов которые были потрачены в процессе общения и посещения...
читать полностью

добавить отзыв

Полный негатив

Хотел заказать товар по телефону. Звоню по указанном у номеру маг. на пр-те Олимпийский (29-01-90), попадаю на какой то единый номер. С отделом доставки соединить не могут, тел. отдела доставки или самого магазина не дают "Все только через нас!" Когда будет возможно оформить заказ не знают. "У нас нет информации. Звоните ЗАВТРА!!!" Класс!!! Позвонил в "Сарай" и благополучно заказал все там. С этим колхозом даже связываться больше не хочу.
читать полностью

добавить отзыв

Отвратительное обслуживание

28 августа 2018 года покупал цементно-песчаную смесь М-300 в Леруа в Калининграде. Был разочарован тем, что отгрузка товара персоналом магазина при самовывозе производится от 15 мешков по 25 кг. А мне необходимо было 10 мешков по 25 кг. Пришлось самому грузить в тележку 250 кг смеси, перевозить 250 кг до стоянки авто, а затем перегружать с тележки в авто 250 кг смеси. Одет был не по рабочему, так как не ожидал такого сервиса. Больше не буду пользоваться этим магазином, куплю в другом магазине, например, в Бауцентре, где тебе погрузят и 1 мешок, только оплати товар.
читать полностью

добавить отзыв

Обман покупателей на кассе

4 июля 2018 г. в 13.43. посетила магазин Леруа Мерлен Восток МКАД ТПЗ Алтуфьево. Набрала всякой недорогой мелочевки, в том числе коврики Страйпс 40х70 по 28 руб. На кассе 20 (кассир Мария Крысина) мне выдали чек на сумму 1848 руб. Я все оплатила, но возникло сомнение о большой сумме. Проверила, а мне пробили коврики, которые по 28 руб., по 650 руб. (размером 120х140) - 2 шт., а пробивала она по штрих-коду. Вызвали менеджера, сделали возврат на карту и всего я заплатила 637 руб. Прекрасно, это все было заложено в программу кассы, авось не обратит внимание покупатель на чек, побежит домой. Обидно, что у нас такое происходит. И ни кассир, ни менеджер даже не извинились. Я сделала вывод, что это в порядке вещей в этом магазине.
читать полностью

добавить отзыв

Отвратительная доставка

Заказала товар в Леруа который находится в Юдино (Одинцово) 27июня оплатила полную стоимость товара и доставку сразу, на 30 июня. В накладной написано товар доставят 30.06.18. с 8-22 ч. Позвонила в доставку, сказали ждите. В 21 ч позвонил водитель сказал едет в 23-15. Звоню я водителю, уже он не едет, спит дома. Утром звоню в доставку там начинают гнать пургу, что товар только загрузили, ждите к 13 ч привезут. Начинаю постоянно звонить в доставку, там даже не знают что водитель сломался. Короче пока муж сам не позвонил дело с мертвой точки не сдвинулось. 1 июля в 15 часов привезли товар. Водила сказал, что один мой товар везти не выгодно, пардон только за доставку я оплатила 3700. Заказывать больше доставку в Леруа не буду, полный отстой и некомпетентные сотрудники между доставкой и водителем не поддерживается связь. Не тратьте свои нервы и деньги. Короче не доставка, а шарашкина контора.
читать полностью

добавить отзыв

Обман

24 июня 2018 года мне привезли кухню с доставкой в квартиру. Кухню в квартиру занесли всё кроме столешницы так как грузчики сказали, что она длинная и по лестнице не пройдет. Бросив столешницу на улице, грузчики уехали. Я начал звонить в магазин и требовать, чтобы забрали столешницу и вернули мне за неё деньги, но мне ответили, что я расписался в бумагах и претензий не имею. Хотя я нигде не расписывался и мне показывают чужую подпись.
читать полностью

добавить отзыв

Обратите внимание!

Всем добрый день! Опишу свою историю. 5 марта 2018 г приобрела в Леруа Мерлен Алтуфьево ламинат Дуб Светлый МД Беларусь 8 мм 33 класс и подложку Axton.Через неделю после покупки ламината произвели его укладку в квартире. При укладке ощутили сильный химический запах. Прошло больше трех месяцев!!! Ламинат так же ужасно пахнет, несмотря на постоянно открытые окна. Я и все члены моей семьи чувствуем сильный удушливый запах, испытываем такие симптомы, как жжение в глазах, слезотечение, отек горла, охриплость голоса, головную боль, головокружение, слабость. Я вынуждена была обратиться к врачу за лечением. 7 мая мы с сыном приехали в Леруа Мерлен Алтуфьево и написала претензионное заявление в информ бюро. В заявление мы попросили принять меры, забрать некачественный ламинат и вернуть уплаченную за него сумму. Сотрудник принят от нас заявление под номером 55 от 7 мая 2018 г, отксерил кассовый чек для себя. Для нас сделал копию заявления. Сказал, что со мной свяжутся в течении 10 дней. Сегодня 13 июня, прошло больше месяца. За это время никто не позвонил!!! Сегодня позвонила сама в информ бюро и оказалось, что моего заявления нет!!! Как же так? Куда оно исчезло??? Копия заявления у нас на руках. С завтрашнего дня начну активные действия в отношение Леруа Мерлен. Придется обращаться в Ропотребнадзор, к юристам и в суд. Леруа Мерлен позиционирует себя, как торговые центры для народа, оказывается, это не так. Против народа!!! Вчера мы демонтировали ламинат, сложили его на балконе. Через два часа прибежала соседка с жалобой и вопросом, какую дрянь мы храним на балконе??? Не покупайте ламинат Дуб Светлый Беларусь и советую не покупать напольные покрытия в Леруа Мерлен. Про остальные товары ничего не могу сказать, не приобретала. Кто заинтересован в моей ситуации, пишите на почту 9154274085@rambler.ru Ольга.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Ашан
    Новые акции в Ашан
    Метро
    Новые акции в каталоге товаров в Метро
    Магнит
    Универсам. Новые акции из каталога товаров в Магнит
    Леонардо
    Товары месяца в Леонардо
    Евроспар
    Супер скидки в Евроспар
    Би-би
    Лучшие акции в Би-би
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Фамилия
    Наклейка в подарок в Фамилия
    Империя Сумок
    Не сохраняйте спокойствие в Империя Сумок
    Ситилинк
    Рассрочка на смартфоны Huawei в Ситилинк
    Технопарк
    Дни Телевизоров SAMSUNG в Технопарк
    СтройГигант
    Повышенный кэшбэк в интернет-магазине в СтройГигант
    Мегастрой
    Скидка на керамогранит в Мегастрой
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв