магазиныотзывы › мебель и интерьер

Мебель и интерьер. Отзывы покупателей



отзывы в разделе мебель и интерьер:

благодарностижалобыинформация

написать отзыв


Мебель бракованная, но брак тщательно маскируют

Купили в данном магазине набор мебели на 113 000 руб. Но в угловом диване Boss XL- угол, оказалось пробито дно в ящике дивана и аккуратно заклеено талоном. В момент приемки дыру сразу не увидели, т.к. пробоина была заклеена талоном с название дивана, и подписали акт, а обнаружили сразу после подписания акта. Экспедитор, доставивший мебель, менеджер, оформивш
новый отзыв

Очень понравилось обслуживание и что к нам отнеслись с вниманием

Хочу вам рассказать как я заказывала. Все началось с того, что мы купили новую квартиру и начали делать ремонт конкретно под себя. Не учли мы лишь одно, что сначала нужно было кухню заказть и только потом делать проводку и прокладывать трубы. Учитывая, что у нас очень нестандартная кухонная комната, почти шестиугольник, многие салоны нам отказывали. Так как
новый отзыв

Не своевременная поставка

Отвратительно! Заказ приняли предоплаты 50% получили это 40.000 рублей. А кухню в срок не доставляют, кормят завтраками ссылаются на поставщика. При чем здесь поставщик я договор заключал с магазином а не поставщиком. Налаживайте значит работу с поставщиков. Позор, Такая реклама и такой сервис! Не покупайте в в этом магазине.
новый отзыв

Моя удачная покупка

Мной в магазине Хофф была куплена кровать Тоскана с подъёмным механизмом. Красивая, выполнена в современном стиле с обивкой из эко-кожи - это именно то, что я хотела. Когда я пришла покупать эту кровать, на неё оказалась скидка - приятный бонус для меня). Как и прописано в договоре по срокам доставки, так и привезли, когда до окончания всех сроков оставалось
новый отзыв

Возврат средств за кухню

Заказывал кухню Edelstein, при заказе менеджер был внимателен, учитывая все пожелания, 1,5 месяца ожидания и привозят НЕЧТО: 1. Столешница битая, с огромным сколом; 2. По проекту - бутылочница должна быть в разобранном виде, для замены корзины, в реальности намертво склеенная с ящиком и фасадом; 3. Фасад шкафа под мойку по проекту без ручки, в реальнос
новый отзыв

Не доставлен товар

Сегодня доставили товар - только одну позицию из двух оплаченных мною - заказ 6021610111 от 01.10.2019. Чтобы получить доставку, я вынуждена была поменять билет на самолет. Товар мой находится на складе в Краснодаре, доставка не осуществляется. По моей предыдущей жалобе со мной работала Валентина Милюкова, обещала сегодня доставку, были внесены изменения в с
новый отзыв

Отдел сервиса - безобразная работа

В отделе сервиса 02.10.2019 года оформляла замену товара, выписанного полдня назад - 01.10.19. В бланке доставки старый товар не аннулирован (хотя я просила это сделать), новый товар внесен. В результате доставка товара не активизирована. Система запрашивает отмену старого товара. Сотрудник магазина - Куланба Радик Валерьевич - весело смеялся и говорил, что
новый отзыв

Развод на деньги

Заказали кухню и сборку. Менеджер рассчитал стоимость сборки, вышло 5 тыс рублей. Кухня маленькая угловая. Приехал сборщик и во-первых, сказал, что 2 дня ее собирать будет. А во-вторых, насчитал еще 9 тыс. руб. дополнительно. Нас никто не предупредил о дополнительных расходах, тем более о такой сумме. Я звонила в службу поддержки, на что мне сказали: Да, в с
новый отзыв

Плохое качество товара и обман по гарантии

Отвратительное качество кровати которую я купил в магазине МНОГО МЕБЕЛИ, полное несоответсвие характеристик по нагрузке в следствии неправильно спроектированного изделия и применения неподходящих материалов. Гарантия на изделия - обман, ничего не вернут и не отремонтируют! По поводу гарантии и ремонта, сотрудник компании ответил отказом, даже не осмотрев меб
новый отзыв

Отказ доставить заказ

Мною был приобретен диван, спустя некоторое время на нем лопнул шов, товар признали заводским браком, договорились на обмен. Доставка должна была быть с 17.00 до 19.00 на доставщик позвонил в 15.40 и сказал, что будет через час, я сказал ему, что буду после 17.00 как было оговорено, но он сегодня сказал, ждать не будет. Дивана нет, в службу доставки не дозво
новый отзыв

Хамское отношение к покупателям

Оформили заказ в магазине, за день позвонили за доставку, договорились по времени, что доставку только после 19:30, так как до 19:00 работаем, на следующий день звонят в 6 вечера и говорят, что доставка будет в 7 и не позже, а если вас не будет дома, то автоматически это будет значит отказ от приёмки товара и в следующий день повторно надо будет платить за д
новый отзыв

Некомпетентный менеджер Иван

Приобрели кровать в ТЦ Калита, менеджер Иван отлично впарил товар, предоставив заведомо некорректную информацию по доставке, в результате чего за неё пришлось оплачивать в двойном размере. В итоге, за товар идущей по акции мы заплатили полную сумму, при чем не маленькую. Такие сотрудники создают негативную репутацию компании. Осталось отвратительное впечатле
новый отзыв

Никогда больше не обращусь к Hoff

Заказал шкаф купе с доставкой на вечернее время. Доставили вечером в оговоренное время до подъезда и попросили расписаться за то, что коробки целые. Расписался, занёс домой мебель, открыл, а там 2 детали поломаны. Сфотографировал, скинул в тех. поддержку. Перезвонили через 2 дня и сказали, что поменять могу только за свой счёт! Что мне дали памятку и я распи
новый отзыв

Нет пива на полке

Добрый день. По какой причине отсутствует большой ассортимент пива от компании Свамгрупп. Мы с компанией каждые выходные проезжаем через ваш магазин и покупаем большое количество пива. Прошу обратить ваше внимание на это.
новый отзыв

Руководство всегда недоступно

Подписываюсь под всеми предыдущими отзывами. Более безобразного обслуживания не встречала даже в России. Оплатила диван 06.05.12, сказали что на складе в Москве. Доставили только 26.07.12. Доставляли 3 раза, надо было сидеть и ждать, один раз вообще не приехали и не предупредили. На поданную претензию не ответили. Службу "сервиса" предложила вообще закрыть
новый отзыв

Оформили заказ на постороннего человека

Безответственное и наплевательское отношение сотрудников магазина Хофф в г. Сочи, которые оформили заказ на постороннего мне человека. В результате я так и не мог получить заказ с доставкой на дом. Что делать не знаю, телефоны недоступны. Всем глубоко безразлично. Подал письменно претензию, видимо надо обращаться в суд, чтобы проучить не родивых сотрудников
новый отзыв

Ужасный сервис, обман!

Сотрудник салона обманула по начислению и использованию бонусов. По итогу ждала начисление этих бонусов две недели и потеряла время, хотя могла сразу приобрести нужный мне товар. Далее, не доставили в срок мною оплаченный товар. Уже оператор центра логистики ошиблась и не указала информацию которую я ей предоставила. На следующий день принесли извинения и об
новый отзыв

Приятное удивление

Была приятно удивлена. Выбырали постельное белье и одеяла. Мало того, что все с огромными скидками (думаю больше 50%) так еще и расплачиваясь на кассе мне сделали дополнительную скидку 20%. Я в таком хорошем настроении ушла из магазина и с кучей покупок. Вот это порадовали! Как мне обьяснили дополнительная скидка только по выходным и каждые выходные на разну
новый отзыв

Отличный магазин

10 августа оформили заказ на 2 дивана и обувницу в магазине в ТЦ "Красная площадь". Обслужили нас отлично, все показали и рассказали. Диваны заказали из Москвы. Оформили доставку. Начиталась плохих отзывов о доставке... и запаниковала... Заказ привезли 20 августа. Подняли на 4 этаж (без лифта), занесли в комнаты. Очень довольны покупкой и обслуживанием!
новый отзыв

О сборке мебели

Не рекомендую сборщика Масленкова Д. В сборке кухни Джулия ошибся с размерами выпила для отверстия трубы для вытяжки, исправлять отказался, но деньги потребовал и получил их. Шкаф с неправильным выпилом повесил на стену для отчета о проделанной работе. Доводчик на сушильном шкафу не закрывал дверцу, Масленков с силой толкнул дверцу и та, конечно закрылась. А
новый отзыв

Нерекомендую этот рынок

28.07 делали заказ мебели, номер заказа 8021225442, доставка была 03.08 с 9 до 13. Пришла смс 02.08, что заказ будет доставлен. 03.08 утром звонит доставщик и говорит, что ему дали только часть заказа и что меня должны были уведомить заранее! Но не звонка, не смс небыло. И под конец разговора добавил: Я наверное не приеду в установленный срок (с 9 до 13). Во
новый отзыв

Обман в отделе продукты

Мы являемся постоянными покупателями данного комплекса более 10 лет. Очень часто случались всякие неприятности, но думали ничего, бывает, все мы люди что-то пропустили, что-то не успели. Например наберем сосисок (далеко не дешевых) а на кассе они не пробиваются, оказывается на них нет маркировки магазина (как нам обьяснили). Приходится все бросать и уходить
новый отзыв

Отличная мебель

Изначально не планировали покупать что-то из мебели новое, но когда зашли в Хофф, увидели случайно кресло по акции. А у нас как раз пустует место в гостиной. Оно было в наличии в нужном цвете, поэтому доставили нам его в течении недели. В Хофф работают приветливые консультанты, которые всегда готовы помочь с выбором. Я и до этого совершала покупки в этом гип
новый отзыв

Я полностью доволен покупкой

Покупал стеллаж для книг, письменный стол и шкаф-купе по цене в среднем сегменте. Все сам собирал, поэтому каждую деталь рассмотрел со всех сторон. Качество лдсп отличное. Из минусов - недорогая фурнитура, но я к этому был готов, к примеру, в столе выдвижные ящики поставил на метабоксы, там зазоры позволили, а в купе установил вместо нескольких полок сетки д
новый отзыв


показать ещё



Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.
написать отзыв