Адреса магазинов, акции и отзывы на toShop.ru  
магазиныотзывыТвой Дом › жалобы на магазины

Твой Дом. Жалобы на магазины




добавить в избранное

рейтинг магазинов Твой Дом


9

25

17


жалобы на магазины, магазин Твой Дом:

благодарностижалобыинформация

Вводят в заблуждения

Доброй ночи! Не смог уснуть не написав свое возмущение. 07.03.19 приехал в магазин твой дом который находится на 24 км мкад забрать свой товар, который моя жена заказала себе на праздник. Простояв на стойке информации более 20 минут(так как шел перерыв касс), после этого подошла ко мне девушка (как потом выяснилось кассир) и говорит сегодня менеджера у нас нет и интернет заказ Вам не кто не выдас. Спрашивается за чем тогда по телефону говорить приезжайте в любое для вас удобное время мы работаем круглосуточно. Я специально дождался, когда не будет пробок, приехал за подарком, а мне не чего не дали так как нет этого сотрудника. Зачем тогда говорить что вы работаете круглосуточно. Единственное что меня успокоило это выбор цветов представленных в магазине. Качеством обслуживания стойки инфо оцениваю на "1" куда смотрит руководство делая круглосуточный магазин. У многих нет времени ездить днем. Прошу разобраться с данной ситуацией. И тогда большими буквами написать что стол инфо работает только до 22.00. А в целом магазин очень понравился и хороший выбор продуктов. Приеду еще не раз но интернет магазином пользоваться не советую, для тех кто хочет забрать товар после работы!
читать полностью

добавить отзыв

Отравление бананами из Вашего магазина

Ужасный ассортимент в овощах и фруктах, не раз сталкивалась с тем, что все ледит ужасно, не убирают фоукты или овощи черные, гнилыеь персики с плесенью! Купила бананы с виду нормальные, внутри перезрелые и черные! Съела один и отравилась! Всю ночь мучалась жутко! Купила там огурцы и помидоры также, вот теперь и их боюсь есть! Раньше когда открылся магазин поприличнее был! А сейчас и салаты на след день хранения в холодильник протукшие становятся! Ужас в общем! Цены не из дешевых! А в том же овощном отделе полку гнилых от нормальных не разбирают, сыры тоже портятся быстро этого магазина. В общем не удивлюсь, что химичат со сроками годности.
читать полностью

добавить отзыв

Не пустили в магазин с собачкой на руках

Захожу недавно в ТРЦ, на руках щенок Той-Терьера весом 1 кг (который трясется от страха), охранник как сайгак в припрыжку скаканул в мою сторону и с наглым настроем сообщил мне что с собаками нельзя, я и без него видела вывиску. Мою СОБАКУ сложно назвать собакой (уж слишком маленькая), при чем я не однократно приходила с ней в магазин и никогда проблем не возникало, она не идет ногами, а как подобает карманной собачке сидит на ручках, я все равно прошла (в продуктовый не собиралась), нужны были канцтовары. Охрана сообщила оперативникам о моем нарушении, прибежало 2 опера и еще охранник, начали меня выпровапживать, на что я ответила что куплю товар и выйду, муж не выдержал забрал собаку и вышел, но охранник не успокоился, начал требовать с меня фамилию и имя, так как я являюсь бывшим сотрудником за неподчинение, на что я уточнила на каком основании я обязана ему представиться. Я знала что охрана не фонтан, но чтоб так..., получается если ты бывший сотрудник, ты должен быть обязан им не являясь им. Конечно я тоже не права видя запрет, но чтоб так нагло с покупателем, 5 человек, на собаку весом 1 кг., я в шоке!"
читать полностью

добавить отзыв

Мало касс

Стою тут в понедельние, купил себе горох и воду, а тут очереди по 8 человек в каждой кассе, кассы работают через одну
читать полностью

добавить отзыв

Транспорт

Добрый вечер, магазин хороший много выбора товара, но есть одно но не возможно доехать. Обычные покупатели как я не могут сесть в маршрутку а автобусов нет. Надо как то это менять.
читать полностью

добавить отзыв

Бонусные карты это обман

Хотела купить цветок за 700 руб. Ценик не красный товар не по акции на кассе бонусы не списались. Пошла на продукты сделала покупки на чеке внизу было написано что доступны подарочные бонусы 500. Вернулась на кассу показала чек где написано что бонусы доступны, кассир очень доброжелательная женщина предложила обратиться в сервис, где мне сказали что на определенные группы товаров бонусы не распространяются и перечень в интернете на сайте. Перечня нет. ВЫВОД - нас просто обманывают.
читать полностью

добавить отзыв

Неудобный магазин для людей

Торговый центр "Твой Дом" на Осташковском шоссе - отвратный магазин. Не советую туда ходить. Срок возврата товара - 2 недели. В Леруа Мерлен напротив - 100 дней... Разница огромная... Хотел купить люстру - бракованная и без упаковки. Если купленный товар остался у вас лишний - 2 недели срока... потом пишите заявление которое спонтом рассматривается 3 недели... Короче... Хитрый и не Удобный магазин.
читать полностью

добавить отзыв

Недовольна магазином

Здравствуйте! 17.11.15 мы всей семьей поехали в магазин твой дом за новогодней елкой, спустя некое время мы определились с выбором, выбрала елку за 9663 руб а оказалось она стоить все 16990, но на ней такова ценника не было! персонал дикий\. не общительный, старший менеджер не опрятный, заспанный, толком ни чего объяснить не смог, развел руками! Я крайне недовольна этим магазином! Они там занимаются мошенничеством в открытом виде, ценник один а на кассе другая цена!
читать полностью

добавить отзыв

Ужасный сервис

Купили диван 10 раз уточнив что он будет новый, а не из зала. На сладе проверили его наличие, все оплатили. На следущий день выясняется, что человек который нам его выписал, "плёха рузке панимать" и дивана на складе нет. Начали компостировать мозг мол, не хотим ли мы образец из зала, переносом доставки и т. д.
читать полностью

добавить отзыв

Не порядочная охрана

Вчера 19.10.2015 года в районе десяти вечера меня на выходе, уже на улице, задержала охрана и сразу так человек пять и в гражданке под видом покупателей и при костюмчике с бейджами. Как они мне объяснили, у меня запищало при выходе, мне кричали что б я остановилась, но я что то совсем не слышала ни пика ни их. Разумеется я стала возражать, ведь я ничего не крала. Они стали меня удерживать руками и всеми своими телами. И еще доказывать мне упорно на повышеных тонах что у меня пропищал их товар в сумке. Послала их на хрен. Взбесили прям. Стая собак, ничего про них хорошего не скажешь! Муж был со мною, с трудом спрятал меня в машину. Приехали ОВД, попросили вернуться к турникетам магазина, но пика уже не было. Как я хорошо над охраной посмеялась, ведь те-то думали премию получат. Думаю у них есть побрехушки (пульты), которые включают пики на выходе, чтоб провести осмотр. Надо ж зарплату как то заработать.
читать полностью

добавить отзыв

Заказ плитки

7 июля 2015 года вечером, заказал 50 упаковок напольной плитки DC 194, сказали как привезут позвонят, но звонка нет, а дозвониться по телефону +7 (495) 236 11 96 доб 7506 не могу уже неделю - после текста автоответчика и набора добавочного номера короткие гудки...
читать полностью

добавить отзыв

Больше года не возвращали деньги

Покупал, хотел сразу забрать, пока несли разбили, естественно я его не взял. Обещали позвонить как только поступи. Прошел год камина я так и не увидел, хотел вернуть деньги, так мне их не выдавали 2.5 месяца. Когда я все же добился, что бы мне вернули деньги, которые крутили более года, мне пояснили, что нужно дождаться письма от юристов, пока оно не придет, денег я не получу. Прошел еще месяц прежде чем я получил возврат свих денег. Люди осторожнее с этим магазином.
читать полностью

добавить отзыв

Добили в чек лишний товар

Вчера, 26.12.2014 г., делая покупки в "Твой дом" Крокус в Красногорске на кассе №328, в 18:54, чек 328.1295.144, кассир не дрогнувшей рукой в общую массу покупок добила мне корзину плетенную светлую по цене 1080 рублей! Я понимаю, что действует принцип, проверяйте чек не отходя от кассы и я сама виновата, что обвесившись уставшими, капризничавшими детьми заглянула в чек, только дома. Но для моей семьи, это очень приличные деньги! Кроме, того, ряд вещей пробитых на кассе имели, совершенно другую стоимость, нежели было указано на ценниках, так например, разница в стоимости картофелемялки составила 270 рулей! На ценнике 269, а пробито 539! Всю дорогу я мучилась мыслями, как ужасно все подорожало, а когда просмотрела чек, прорыдала весь вечер. Неприятно и обидно, ведь это не было случайной ошибкой, все покупки пробиты и к ним добавлена ещё одна. Будьте внимательны! Я не надеюсь на возврат денег, хотя наверное, на кассах установлены камеры, но если администрация Твоего дома читает этот форум, я надеюсь наказание настигнет нечестного кассира!
читать полностью

добавить отзыв

Проблема с упаковкой цветов зимой ("Твой дом" в "Вегасе")

8.2.2014 купив несколько орхидей (выход со стороны метал. посуды), на выходе обнаружила крафт бумагу для упаковки, которой и воспользовалась. Но для длинных цветоносов тропического растения бумаги мало, нужен длинный целлофановый мешок, чтоб их защитить от холода. В такие мешки стоящая рядом упаковщица заворачивала личные вещи покупателей, кот. входили в маг.. Мне она отказала в паре мешков, настроение после этого инцидента отвратительное. Просьба добавить к краф-бумаге длинные мешки, чтоб лишний раз не общаться с обслуживающим персоналом и не портить впечатление о магазине, либо на кассу, что б можно их было купить.
читать полностью

добавить отзыв

Списание денег с дебетной карты безвозвратно

Покупатели!!! Пожалуйста, будьте предельно внимательны в магазине "Твой дом", не обольщайтесь обилием товаров, особенно высокотехнологичных,цена которых выше аналогичных в специализированных магазинах. И имея дебетные карты, особенно подаренные вам, "отоваривайте" их быстрее в означенное сроком время, иначе неиспользованные деньги не вернут однозначно, если, конечно, у вас хватит терпения, знаний юридических затевать войну. Да и условия продажи и цены могут изменить по их усмотрению. Короче, не "гуляйте", не хватайте все подряд, а только по делу приходите в "Твой дом" и зная цены.
читать полностью

добавить отзыв

Покупка в Вашем магазине

21 января 2014 г. в 21 ч. 30 мин. купил у Вас микроволновку BORK w 531 стоимостью 14800 руб. Обслуживание просто скверное - начиная от некомпетентности продавцов о условиях возврата товара в случае его неработоспособности и заканчивая проверкой работоспособности изделия проведённой продавцами прямо на ПОЛУ Вашего магазина! Качество продажи заставило чувствовать меня и мою супругу оплёванными!
читать полностью

добавить отзыв

Еду сегодня скандалить

Вчера 17 авг 2013 на кассу пришел с покупками. Мусорные мешки стоимостью 119 р, оказались 500 р!! Не взял. Купил погодную станцию, опечатанную вашим магазином, содержание коробки пусто!!! Еду сегодня скандалить. Магазин - очень "хороший", хуже не бывает. С таким отношением к бизнесу у вас нет будущего. Удачи в этом направлении.
читать полностью

добавить отзыв

Заберите сами...

По оплаченному заказу на доставку садовой мебели №0000377004 от 9.08.2013 г., мне в субботу 10.08.2013 г. не был доставлен "чехол для качелей". В начале мне было обещано привезти его на следующий день, но ожидание в течение всего дня было напрасным. В понедельник на мой звонок, было предложено приехать и забрать чехол самой?!!! После моего возмущения, сказали, что разберутся и перезвонят... жду третий день. Сейчас не могу дозвониться, переключают на другой номер и бросают трубку. Не ожидала, что в таком большом и красивом магазине может быть такое наплевательское отношение к клиентам. P.S. Это был мой подарок к юбилею.
читать полностью

добавить отзыв

Нарушение прав покупателя

решили посетить гипермаркет "Твой дом". на входе в магнитных воротах запищала сумка моего молодого человека, охранник обратил на это внимание и разрешил войти внутрь. в торговом зале мы собрали свою покупку (яйца, 0,5 лимонада, губки и мыло). подойдя к кассе я выложила товар из рук, оплатила его, получила чек и сложила все в свою сумку. при выходе через магнитные ворота они снова запищали. контроллер вспомнила, что при входе в магазин была та же ситуация, и уточнила у охранника точно ли это были мы. охранник же увидев, что товар лежит у меня в сумке заявил, что я не имею права класть товар с свою личную сумку, что я должна воспользоваться их фирменными пакетами. я спокойно ответила, что оплачивать пакет, который мне не нужен я не собираюсь. тогда охранник сказал, что существуют правила гипермаркетов и магазинов, где прописано, что собирать товар в пакет или сумку покупатель имеет право только за его пределами (когда пройдет за магнитные ворота), до этого момента товар должен находится в корзинке или же в тележке, где это прописано охранник сказать не смог. я объяснила что товара мало и я не буду пользоваться тележками или корзинками, если не вижу в этом необходимости. также объяснила, что права собственности передаются покупателю с момента оплаты этого товара и получением от продавца этого товара вместе с сопроводительными документами (в данном случае чеком), а если права собственности уже являются моими то куда класть товар это мое личное дело.Охранник с этим не согласился. очень возмутили правила данного гипермаркета и очень интересно почему внутренние распорядки частной собственности (которая является общественным местом) противоречат гражданскому кодексу РФ. Это заведение лишилось двоих потенциальных покупателей (мы присмотрели стол и стулья для переговорной общей стоимостью 200 тысяч рублей и покупать их теперь не намерены в этом месте) и всех своих знакомых мы проинформируем также о случившейся ситуации.
читать полностью

добавить отзыв

Ждем, пождем, позвоним

Магазин Твой дом на пересечении 24 км МКАД и Каширского шоссе. Продавцы и консультанты по виду очень утомлены и не заинтересованы в продажах, Консультантов отделов надо долго искать (стройматериалы). В отделе электро товаров их и вовсе не встретили. На стендах лежит товар в коробках с неполной комплектацией (электротовары). На некоторых товарах отсутствуют ценники (отдел плитки). Однако товар на сумму 18920 руб. я приобрела и оплатив доставку в пятницу 12 апреля 2013 ждали всю субботу 13 апреля , в 19.00 13 апреля по телефону кто-то сообщил о неполадках с автомобилем и пообещал привезти на следующий день с утра до 12.00 ч. 14 апреля в 11.30. я перезвонила - обещали через два часа привезти. Товар и стройматериалы до 15.00 не привезли. От дома до магазина ровно 4 км. В результате ремонт квартиры был остановлен на неопределенный срок. Заявка на доставку 0000349696 от 12.04.2013. Прошу Вас обратить внимание на данную жалобу и наладить работу торговых звеньев. Мне часто приходится заказывать строительные и отделочные материалы в торговых домах г. Москвы и московской области, Работаем с Изолит, Снабженец, ОБИ, Бастион, Строгиножка, Хозяин. Довольны, но хотели попробовать работать и с вами т.к. ассортимент хороший, удобно расположен, можно посмотреть на товар.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Новэкс
    Каталог скидок в Новэкс
    Леруа Мерлен
    Лучшие предложения весны в Леруа Мерлен
    Метро
    Новые акции в каталоге товаров в Метро
    Ашан
    Новые акции в Ашан
    Леонардо
    Товары месяца в Леонардо
    Перекресток
    Скидки на товары из каталога в Перекресток
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Империя Сумок
    Не сохраняйте спокойствие в Империя Сумок
    СтройГигант
    Повышенный кэшбэк в интернет-магазине в СтройГигант
    Технопарк
    Дни Телевизоров SAMSUNG в Технопарк
    Ситилинк
    Рассрочка на смартфоны Huawei в Ситилинк
    Мегастрой
    Скидка на керамогранит в Мегастрой
    Россита
    Тройная выгода в Rossita в Россита
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв