Пробили товар, который вообще не планировалось покупать в Ленте
адреса акции
по отзыву найдено решение
СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ЛЕНТА!
вот как это было:
 | Надежда 25.08.2020 |
Добрый день. Сегодня были сделаны покупки в магазине. В чеке был пробит товар, который не был заказан, а именно "Игрушка Лига..." за 49 руб.. Кассир Хазенкова Ольга Николаевна. Очень жаль разочаровываться в магазине, но, тем не менее, это так.
С уважением, Цветкова Надежда. 8 903 294 57 14.
адрес магазина Лента: г. Москва, Ярославское шоссе, дом 54
Лента 26.08.2020 Надежда, добрый день!
Мы сожалеем, что у вас возникло замечание при покупке товара в нашем ТК. Приносим вам извинения за полученные негативные эмоции.
Данные пакеты (стикерпаки) выдаются каждому покупателю с 23.07 по 02.09, если выполняется условие акции (покупка свыше 1000 рублей или покупка товаров партнеров). При выполнении условий акции стикерпаки пробиваются в чеке за 1 копейку, которая при округлении не берется с покупателя.
В данном случае произошла ошибка кассира, который не применил скидку при пробитии стикерпака. С сотрудником проведен дополнительный инструктаж.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства, и ожидаем вас в нашем торговом комплексе для осуществления возврата денежных средств. При себе необходимо иметь паспорт, карту постоянного покупателя или чек, а также банковскую карту, если оплата проходила по ней. Часы работы стойки "Информация" с 9:00 до 21:00.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что следующие покупки в «ЛЕНТЕ» всегда будут приносить только хорошие эмоции и поводы для отзывов будут позитивными.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Надежда 26.08.2020 Добрый день.
Сотрудники оперативно отреагировали на мой отзыв.
Деньги были возвращены.
Спасибо за корректность и оперативность сотрудников.
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
  Магазин ничего так себе конечно... но есть моменты не приятные...
Как то зашел вечером поздно.. играет музыка на весь магазин... Малолетка... блатная... и так три раза подряд пока не подошел к товарищу изображающему из себя администратора вроде...
На днях хотел у кассы достать пачку конфет для ре  Купила наушники-вкладыши Philips she 1350 по цене 199 рублей 11 ноября. Меняла уже три раза, у всех один и тот же брак - не работает правый наушник. Указана дата производства 1919. Предложение и жалоба - убирайте брак, это мне не лень было приходить и надеяться, что следующие будут хорошими. А те, к Добрый день! Приходя в магазин за продуктами часто вижу такую картину. Директор магазина Юля Викторовна ходит в неопрятном виде либо приходит на работу в короткой юбке при этом выкладывает овощи. И не пристойно разговаривает со своим персоналам. Разговаривает как с подружками и при этом не соблюдает 23.10.2016 г. примерно в 22:15-22:30 заехали за продуктами в этот магазин ...
Простояв 15 минут у витрины готовых салатов, так и не дождались ни оного сотрудника . Ни в мясном... Ни в рыбном... Ни в колбасном отделе ... В итоге развернулись и ушли...
... из продуктов ничего не куплено... бытов Это магазин склад. Но все таки считаю, что сотрудники на кассе должны быть вежливыми, как в небольших магазинах. Да поток людей большой, но все равно надо оставаться мотевированными работниками и идти на встречу людям. Вопросы спорные решать без высокомерия к покупателю на кассе, и без обвинений. Як Добрый день!!!
Часто делаю покупки в Магните на пл. Вокзальная 19.
Всё нормально, замечаний сделать не могу, обращение вежливое, покидаешь магазин всегда с хорошим настроением. Однажды обратился к кассиру по вопросу приобретения карты постоянного покупателя, на что получил ответ, карт нет и не бу Работники этого магазина постоянно выходят курить прямо пере магазином у витрин у вентиляторной будки или ближе у углу дома. Любая из этих дислокаций подходит под нарушение закона о правилах курения в общественных местах, как курят работники магазина видно детям-подросткам, так как магазин рядом со  Сегодня зашел купить творог и купил. Пачка Рузского 9% за 99,50 р. Увидел только в чеке, потерял дар речи. За творог драть такие цены - это за пределами понимания. Апельсины по 160 рублей из этой же серии. Лишать лицензии надо за такое хамство. Купила салаты, овощи. Пробили чек. Не могу понять, откуда такая сумма. Вместо салата пробили красную рыбу. Причем сумма далеко не сто рублей. Про извинения можно забыть. Где берут такое быдло??? Уровень обслуживания никакой.Претензия относительно качества обслуживания в подведомственном Вам магазине ТС «Монетка» по адресу: г. Челябинск, пр. Ленина д. 52.
14.02.2021 г. около 10 часов утра при посещении магазина для покупок я обратилась к продавцу Колташеву Евгению, которого кассир мне представил как администратора  Здравствуйте. Не первый раз хочу написать отзыв, хотя судя по поведению персонала, жалобы покупателей не имеют никакого значения, но сегодня была последняя капля. Я не знаю где набирают и где обучают продавцов, они ведут себя так как-будто покупателя вообще нет, обсуждают свои личные проблемы, а мы  Недопустимое состояние лимонов (НЕ УЗБЕКСКИХ!!!) - пожухлые, вялые, вместо сочной ароматной лимонной мякоти внутри - серое высохшее непонятно что. Впечатление, что какой-то неликвид продают.
Изюм "Султан" (других упаковок в магазине не оказалось) - штрихкод 2315749002023 - коробка "упакована" двум
показать все отзывы
|