Пробили товар, который вообще не планировалось покупать в Ленте
адреса акции
по отзыву найдено решение
СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ЛЕНТА!
вот как это было:
 | Надежда 25.08.2020 |
Добрый день. Сегодня были сделаны покупки в магазине. В чеке был пробит товар, который не был заказан, а именно "Игрушка Лига..." за 49 руб.. Кассир Хазенкова Ольга Николаевна. Очень жаль разочаровываться в магазине, но, тем не менее, это так.
С уважением, Цветкова Надежда. 8 903 294 57 14.
адрес магазина Лента: г. Москва, Ярославское шоссе, дом 54
Лента 26.08.2020 Надежда, добрый день!
Мы сожалеем, что у вас возникло замечание при покупке товара в нашем ТК. Приносим вам извинения за полученные негативные эмоции.
Данные пакеты (стикерпаки) выдаются каждому покупателю с 23.07 по 02.09, если выполняется условие акции (покупка свыше 1000 рублей или покупка товаров партнеров). При выполнении условий акции стикерпаки пробиваются в чеке за 1 копейку, которая при округлении не берется с покупателя.
В данном случае произошла ошибка кассира, который не применил скидку при пробитии стикерпака. С сотрудником проведен дополнительный инструктаж.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства, и ожидаем вас в нашем торговом комплексе для осуществления возврата денежных средств. При себе необходимо иметь паспорт, карту постоянного покупателя или чек, а также банковскую карту, если оплата проходила по ней. Часы работы стойки "Информация" с 9:00 до 21:00.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что следующие покупки в «ЛЕНТЕ» всегда будут приносить только хорошие эмоции и поводы для отзывов будут позитивными.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Надежда 26.08.2020 Добрый день.
Сотрудники оперативно отреагировали на мой отзыв.
Деньги были возвращены.
Спасибо за корректность и оперативность сотрудников.
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
  В г. Краснодаре по ул. Бершанской, 343 мы посещаем магазин Ермолино, в магазине работает наглый продавец на бейдже имя Синченко Виктория, как бороться??? Она на каждой позиции обвешивает от 100 гр. Примите меры. Либо мы вынуждены будем всем районом обратиться в Роспеднадзор а так же в Прокуратуру!!! Купили в магазине мясо оно оказалось построченным. Сегодня 25 января пошла в Перекресток по адресу: Зеленоград, корп. 406 хотела купить форель по акции по 599 руб., свинину по 269, пельмени клинские, и даже не удивилась, что этого всего нет, когда спросила у продавца про рыбу, принесли ценник 599 руб., но на эту рыбу смотреть то не возможно, не то ч Здравствуйте, в шоке от пачки сосикок которые приобрела вчера, сегодня утром открыла а там сам продукт в скользкой слизи, которая появляется когда он уже приходит в негодность, я уверена что ценник переклеен, это сто %, потому по сроку годности якобы с 13.10.20 и годен до 02.11.20, а если до 2.11.20 На что способны сотрудники SPAR. В общем, считала до недавнего времени, что магазин вполне приличный. Но ошиблась. Была ситуация, когда я потеряла свои банковские карты и последнее место, которое я посещала, был Спар на Энгельса 145. Я обратилась туда, с целью найти свои кредитные и дебетовые карты. Магазин находится в центре города, а набирают хамок, таких как Дормидонтова, которые полностью портят все впечатление от данной сети магазинов в целом. Уважаемые руководители "Магнита", неужели нельзя брать на работу нормальных, адекватных людей, или такие не устраиваются в вашу сеть? Причем это не  Выражаю благодарность магазину Перекрёсток в Санкт-Петербурге г. Пушкин, Гусарская ул., 4, Литер АВ, и лично кассиру Дмитриевой Евгении Александровне. Отличный магазин, хороший ассортимент товаров, кассиры и продавцы вежливые и внимательные к покупателям! Ужасно. Рядом со входом нечищенный лед гладкий как зеркало и лужи. Упала. Вместо помощи мне нахамил охранник, сказал чтобы я лучше смотрела под ноги. Регулярно товары без цен - и соответственно товар есть но его не продают. Ужасный магазин не рекомендую. Решил попробовать фисташки. Купил 300 грамм по цене 940 руб. за килограмм. Большая часть из купленного оказалась сушенным гнильём или пустыми. Вернул покупку обратно. Деньги мне вернули, но товар из продажи не стали изымать. На кассах самообслуживания обратился к работнице за помощью, на что получил довольно грубый ответ, что это не её зона ответсвенности. Продавец пыталась заставить меня показать сумку с товаром, с которым я пришёл и ходил по магазину. Притензии начались с хлеба! Упаковку которого она знает, т. к. работала в Пятёрочка. Упаковку хлеба она прекрасно знает. А на товар, к которому были претензии, нужно по вашим правилам закрыть в клетку. Доброго времени суток! В последнее время работа магазина Билла на Часовой оставляет желать лучшего. Мало того, что стал скудным выбор фруктов и овощей, так еще и полное отсутствие тележек и корзин на колесиках (пластмассовые с ручкой)!!! В наличии только корзины (без колесиков!!!), приходится ставит
показать все отзывы
|