Заберите сами... в Твой Дом
адреса акции
 | Руднева Ольга 14.08.2013 |
По оплаченному заказу на доставку садовой мебели №0000377004 от 9.08.2013 г., мне в субботу 10.08.2013 г. не был доставлен "чехол для качелей". В начале мне было обещано привезти его на следующий день, но ожидание в течение всего дня было напрасным. В понедельник на мой звонок, было предложено приехать и забрать чехол самой?!!! После моего возмущения, сказали, что разберутся и перезвонят... жду третий день.
Сейчас не могу дозвониться, переключают на другой номер и бросают трубку.
Не ожидала, что в таком большом и красивом магазине может быть такое наплевательское отношение к клиентам.
P.S. Это был мой подарок к юбилею.
адрес магазина Твой Дом: г. Москва, ТК «Твой Дом», Пересечение Каширского шоссе и МКАД
b 29.12.2013 У меня аналогичная история.
Отдел доставки работает очень плохо. Заказали плитку из одной серии несколько цветов. Обещали привезти через неделю. За три дня до доставки сообщают, что что-то на склад магазина привезли не так и они не могут привезти всё вместе. Предложили доставить часть заказа, а остальное мы якобы должны забрать сами. На что мы естественно отказались. Пришлось ждать на неделю дольше. Потом мы заказали ванную и туалет. Причём всё было на складе в магазине. Мы оплатили доставку в воскресенье и оформили доставку на субботу. В пятницу нам сообщают, что ванной нет на складе. Привезли только унитаз. Во вторник следующей недели мы позвонили, чтобы уточнить, когда привезут нам ванную, оказалось что потеряли наш заказ. Полчаса ждали на телефоне в ожидании, что с нашим заказом. Ванную привезли с опозданием на неделю.
Саня 28.08.2015 Вообще предпочитаю через онлайн покупать вещи. И у Твоего дома отличный интернет-магазин. Правда они его улучшать взялись и многие позиции пока не внесли. Но, в принципе, с доставкой никогда проблем не было. А покупаю я там довольно часто.
Камиль 30.09.2015 Тоже частенько заказываю через интернет-магазин нужные вещи, особенно всякую бытовуху, за которой не хочется ехать в магазин. Ни разу не было такого, чтобы был сбой с доставкой. А когда покупали надувной бассейн для детей на дачу, то его привезли прямо туда, без проблем.
Кирилл 20.11.2015 Странно слышать негатив о работе интернет-магазина Твой дом. Пользуюсь им уже 6 месяцев, ни разу не было проблем ни с доставкой, ни с оформлением заказа. Все делается оперативно и грамотно. Одно время были работы на сайте, он немного глючил, но уже пару месяцев как все в норме. Нравится, что нет ограничения по сумме товара, хоть одну бритву закажи – привезут без разговоров.
Марк 29.11.2015 Странно, сколько пользуюсь инетернет-Твой дом, ни разу не было проблем с доставкой, всегда все вовремя и правильно.
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:мебель и интерьертовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
  Недовольство службой доставки. доставка до 18 ч, водитель позвонил в 21! пришел, товар распаковал, сказал сдачи у него нет, а вот чаевые приветствуются... чаевых оставлять никто не собирался, тем более с таким опозданием, тогда сказал что в машине у него сдача есть, причем сам идти за ней он отказал Добрый день!
Хочу оставить отзыв о заведующей магазина фикс прайс г. Старый Оскол Белгородской области по ул. Ленина 32 Кива Алене и её типа админа Матвеевой Ирине за хамское обращение с покупателями и продавцами, навязывание кассиру покупать товар, от которого отказываются покупатели по личной ини  Заказывали диван 11.08.14 в HOFF на Автозаводской. Девушка вежливая, все подробно рассказала, показала.
В наличии не было- сказали до 31.08.14. будет у нас. 29.08.позвонили, сказали доставка на следующий день. Договорились, что с 15 до 20 часов его привезут.
Сегодня 30.08. в половине 11 позвонили Покупал в апреле доски в баню. В упаковку подсунули сломанные доски, а когда я на следующий день привез их вернуть не приняли. Писал заявление, неделю ждал, а в результате отказали. Так что подумайте что вас может ожидать в этом гадюшнике. Или вскрывайте упаковки и проверяйте весь товар иначе вас киЗашлимы мы в этот магазин 18 сентября примерно в 19:20. прошли по магазину и когда начали открывать холодильник то жене на голову упала палка с холодильника. что она там делала? на замечания продавцам почему у вас с холодильника падают палки они начали хомить и оскарблять нас и палку закинули обратн Здравствуйте! Я совершила покупку прихожей, номер заказа 711D181570. По данному заказу мне было выслано смс сообщением с номером заказа, а так же был указан номер серверного центра, по которому я, как клиент должна была "вызванивать" и договариваться самостоятельно о доставке и сборке.
И если с  Недавно приобрел диван в этом салоне и остался довольно удовлетворен качеством. Прочный каркас гарантирует долговечность использования, что для меня было приоритетом. Небольшое разочарование вызвало несоответствие условий акции и цен, указанных на сайте, с реальными в салоне, но этот недостаток оказ Простояли на выезде из магазина 50 минут!!! Если ставите шлагбайм продумайте выезд...Отвратительно работает доставка и весь магазин!!! доставка стоит 650, только по мимо этого я должна ждать не известно сколько и звонить вам на телефон, на который вы не отвечаете!!! или мне нужно снова ехать в вам в магазин?? первый раз мне пытались привести заказа в 12 ночи!!! в 12!!! вместо 22.00! Для гостиной с женой выбирал обои. На самом деле потерял жену на минут 40, так как она бегала в разные концы рядов и находила каждый раз свои "идеальные обои". Ушли с покупкой. Доволен.  По роду работы часто приходиться посещать магазин. Сказать что есть всё-было бы не правдой - собрать всё в одном месте просто не возможно. Да, конкретно этом году были перебои с некоторыми видами расходников по сантехнике и электрике (это то, на что я обратил внимание, потому что это мне требовалось Магазин закрыт с 05-07-2015 г. По техническим причинам. Не однократно приезжал в магазин. С 05-07-2015 г. И 06-07-2015 г. Не могу воспользоваться картой в 1000 бонусов. Складывается мнение что нас опять кинули. На указанные номера телефонов магазина никто не отвечает.
показать все отзывы
|