магазиныотзывы › Касторама

Отзывы о магазине Касторама


написать отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах Касторама

1

101

10
добавить отзыв



отзывы покупателей магазина Касторама:

благодарностижалобыинформация

Не доставили мой заказ, вообще исчезли. На связь не выходят

Долдна была быть доставка на 5 апреля с 13-19. Прислали СМС, что время доставки будет с 18-23? Но и в это время ничего не было. И до сих пор, судьба моего заказа 100179389 неизвестна. Где мой заказ, когда я его получу?
новый отзыв

Проблемы с доставкой и возможностью связаться с операторами для уточнения доставки

Оформили заказ через инет 30 марта 2020 г. стулья барные, доставку заказали на 3 апреля. Оплатили сразу все. 1 апреля связывалась с операторами, хотела ещё добавить товар в ту же доставку, отказали, т.к заказ уже сформирован. 3 апреля днём связалась с операторами для более точного времени доставки т.к необходимо было отъехать. Оператор в 14.30 сказала, что м
новый отзыв

Отвратительная доставка

Оформили заказ и уже 3 дня его ждём, ни кто не позвонил не оповестил о задержке и даже кажется что про него вообще забыли, так как пока не позвонила его даже не собрали на отгрузку из магазина, ужасная логистика, больше ни чего заказывать у них не буду!!!
новый отзыв

Претензия

14.03.2020 г. в ООО "Касторама РУС" МО, г. Одинцово был куплен товар: Ковролин Мальта однотонного молочного цвета (3 173 руб. 47 коп.) и ковролин Вилла (461 руб. 79 коп.) Итог = 3 636.00. Дополнительно была оформлена доставка товара № 84395 от 14.03.2020 г. на 15.03.2020 г. кассир Кузин Михаил. Было сделано замечание по поводу обслуживания клиентов, так
новый отзыв

Невовремя доставка

Заказали товар 14.03.2020 на доставку 15.03.2020 утреннюю до обеда, уже 15.03.2020 и время 14.30 доставки так и нету, и я чихать хотела что у них сломана машина, пусть значит полнимают сами, потому что просили человека до обеда. Ужасное отношение водителей увольнять таких надо!!!
новый отзыв

Доставка - вымогатели покрываются службой поддержки

Будьте осторожны при заказе с доставкой - доставка вымогает деньги за услуги, которые согласно их же договору бесплатны. Служба поддержки не будет на Вашей стороне, у них принцип "клиент всегда не прав". В заказе 330999 требовали оплатить бесплатную услугу проноса товара в частный дом до 15 метров.
новый отзыв

Несоответствие цветов красок в каталоге результату!

Вся моя семья является постоянными клиентами данного магазина! Но теперь я готова пересмотреть этот факт! Несколько раз покупали краску (в больших объемах) и постоянно нам неправильно смешивали цвет! С некоторыми цветами мы уже просто смирились. Но порядка 30 тысяч рублей, попросту придется выкинуть. Сотрудники умалчивают, что краска не подлежит возврату и о
новый отзыв

На сотрудницу доставки

Являюсь постоянным клиентом. 17.08.2019 совершила крупную покупку. При оформлении доставки в с. Чалтырь РО произошел конфликт с девушкой по срокам доставки. На карте отчётливо видно, что с. Чалтырь РО находится в 1-й зоне желтого цвета и доставка по Мясниковскому району осуществляется в течении дня. Девушка начала утверждать, что с. Чалтырь РО находится во 2
новый отзыв

Халатности

Мною 29.07.19. Был куплен линолим при покупке мы обратились к сатруднику магазин показали на линтлиум, он выписал нам накладную я оплатила линолиум и доставку. 30.07.19. мне его привезли, 11 попросила своего мастера постелить, когда он начал стелить увидели что три куска и они абсолютно разные, по цвету.12.09.19. я поехала в магазин написала претензию мне та
новый отзыв

Меняют ценники специально

Месяц назад мы с мужем приехали вечером в магазин, сказали продавцу, что завтра приедем с утра покупать большое количество профлиста, тогда он стоил 496 рублей, когда с открытием магазина мы с мужем приехали покупать оказалась цена 511 руб. мы пригласили администратора он ответил что нужно было бронировать товар через сайт! Не может быть так что как он говор
новый отзыв

Жалоба на обслуживание при оформлении доставки

Прошу принять меры и научить своих сотрудников уважать покупателей! Мало того у вас итак всё дороже, чем у конкурентов + ко всему у вас самые невоспитанные сотрудники! Уже который раз заметила... хамство у вашего персонала в открытую, даже не стесняются в выражениях. А мы между прочим рядом со столицей... стыдно должно быть вести себя, как на балагане! С
новый отзыв

Полный бардак

Купили межкомнатные двери. Заказали в магазине установку. Установщик Леша динамил по времени два раза. Установил двери не качественно, петли тянут каробку, а зазоры между полотном и каробкой по пол сентиметра. Говорит что все время так ставит. Оборвать бы руки начальству кто его взял на работу. А чтоб переделать канцов не найти, оборвали все телефоны с их ру
новый отзыв

Жалоба на возврат товара

Вчера приобрели краску эмаль для пола цвет "золотистая охра" дома обнаружили, что не тот оттенок, не вскрывая краску. Сегодня с чеком попросили поменять краску не вскрытую, на другой оттенок. Возврат денег не просили. Сотрудники отказали, сославшись на отсутствие начальника и на закон. В законе нет четкого определения, что краска НОВАЯ банка, купленная вчера
новый отзыв

Жалоба на сотрудников доставки

О сотрудниках магазина ничего плохого не скажу, и помогли и объяснили. Но вот люди которые непосредственно возят товар не заслуживают никакого уважения. Попросила позвонить за 2 часа до доставки, т.к. ехать не близко. Звонит водитель, так понимаю, мы через 1,5 часа будем. Я говорю, что просила позвонить раньше на всех накладных указали ручкой чтоб сообщили к
новый отзыв

Возврат денег

Уважаемые сотрудники, прошу Вас вернуть денежную сумму на карту. Возврат жду уже более 15 суток. Когда примите меры??? Уже не раз было обращение на горячую линию.
новый отзыв

Отвратительная работа

Приехав в магазин Касторама в г. Одинцово нам показалось, что здесь оперативно можно все купить, но оказалось мы ошибались. В нашу задачу входило выбор плитки, декора, бордюра в санузел. Выбрав понравившиеся несколько вариантов, оказалось, что в наличии практически ничего нет. Но все таки, мы остановились на определенном рисунке. На тот момент все было на ск
новый отзыв

Жалоба

Здравствуйте я приобрела себе смеситель для кухни и проточный водонагреватель 9.10.2018. Вызвала сантехника подключить водонагреватель к смесителю 16.10.2018. так как они все были заняты отоплением. Пришел все сделал подключил воду к водонагревателю и сразу пошла вода с водонагревателя он сказал что это брак везите сдавайте или меняйте. Я поехала и сдала на
новый отзыв

Плохое обслуживание покупателей, дезинформация на сайте

Заказывали двери и короб дверной, а не одну стойку, которую привезли, сказали что три штуки. По цене 458 рублей, а на сайте одна стойка стоила 183 рубля. Заказ 100058976. Отвратительное отношение к покупателям и дезинформация на сайте.
новый отзыв

Недовольство отделом доставки

Касторама на ул. Проспект Патриотов г. Воронежа, позвольте вам выразить недовольство отделом доставки. Сегодня ждала в частном секторе доставку товара на сумму 60 тысяч руб, в заявке было прописано время с 13.00 до 18.00, я не дождалась доставку, звонила начиная с 18.00 до 19.30, пока стемнело совсем, оказывается водитель только собирался ехать ко мне с дост
новый отзыв

Жалоба по обслуживанию

Хотели купить бензопилу! На что продавец отказался продавать товар сказав что товар бракованный! Но и с витрины товар не убрали!
новый отзыв

Обыскали потому что охране показалось

Выходил из магазина после покупок, подошёл охранник и говорит пройдёмте в комнату досмотра без каких либо объяснений. В комнате сказали что будут обыскивать, спросил по какому признаку они обыскивают людей, ответ был что есть видео где я чего то украл, Попросил показать видео отказали, попросил вызывать наряд полиции говорят если найдём чего нибудь вызовем.
новый отзыв

Пыль и грязь на товаре

28 августа 2018 г. покупал элементы водосливной кровельной системы (трубы, отводы, переходники). На полках всё очень грязное, лежит навалом не по элементам как на ценниках. Спросил на кассе и в сервисе, что это значит. Ответ: видимо на складе испачкалось. Видимо так быть не должно! Спасибо, что можно вот так написать.
новый отзыв

Очень плохая доставка

Делал заказ на сумму 60 т.р. масса 6 т. с доставкой и подъемом в квартиру. Администратору объяснил при оформлении что у меня приемщик сможет принять разгруженный товар только до 18-00 с учетом объема необходимо было привезти в первой половине дня. оператор согласовал это с кем то из отдела доставки и пообещала что доставку осуществлять с 11-00 до 14-00. В р
новый отзыв

Деньги не вернём!

7.08.18 г. Купил товары для отопления, перед установкой решил ещё раз всё проверить по комплектности. После чего определил что купил не те муфты решил вернуть товар и получит за него деньги. Придя в магазин в отдел возврата и предъявив чек за товар с меня потребовали паспорт либо права, чего у меня с собой не было. Сотрудники мне отказали в возврате денег за
новый отзыв


показать ещё



Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.
новый отзыв