Адреса магазинов, акции и отзывы на toShop.ru  
магазиныотзывы › Касторама

Отзывы о магазине Касторама




добавить в избранное

рейтинг магазинов Касторама


1

89

10


отзывы покупателей магазина Касторама:

благодарностижалобыинформация

Полный бардак

Купили межкомнатные двери. Заказали в магазине установку. Установщик Леша динамил по времени два раза. Установил двери не качественно, петли тянут каробку, а зазоры между полотном и каробкой по пол сентиметра. Говорит что все время так ставит. Оборвать бы руки начальству кто его взял на работу. А чтоб переделать канцов не найти, оборвали все телефоны с их руководством не связаться. Будем писать в Прокуратуру и в суд.
читать полностью

добавить отзыв

Жалоба на возврат товара

Вчера приобрели краску эмаль для пола цвет "золотистая охра" дома обнаружили, что не тот оттенок, не вскрывая краску. Сегодня с чеком попросили поменять краску не вскрытую, на другой оттенок. Возврат денег не просили. Сотрудники отказали, сославшись на отсутствие начальника и на закон. В законе нет четкого определения, что краска НОВАЯ банка, купленная вчера возврату не подлежит. Прошу наказать работников, больше в Ваш магазин благодаря их действиям я и все мои знакомые не нагой. Вы потеряли большое количество покупателей.
читать полностью

добавить отзыв

Жалоба на сотрудников доставки

О сотрудниках магазина ничего плохого не скажу, и помогли и объяснили. Но вот люди которые непосредственно возят товар не заслуживают никакого уважения. Попросила позвонить за 2 часа до доставки, т.к. ехать не близко. Звонит водитель, так понимаю, мы через 1,5 часа будем. Я говорю, что просила позвонить раньше на всех накладных указали ручкой чтоб сообщили как просила... - Ничего не знаю, мне не говорили, что б были на месте... И бросил трубку... В итоге... Подъехали они через три часа и выгрузили товар на снег... не дождавшись пока ребята оденуться чтобы выйти. Это как так, я деньги за что платила, а если бы доплата была до квартиры, они мне что допинали бы двери. В таком тоне разговаривать с покупателем не приемлемо, орать на меня в трубку, что его видите ли не предупредили. Кто дал право так с нами разговаривать...?
читать полностью

добавить отзыв

Возврат денег

Уважаемые сотрудники, прошу Вас вернуть денежную сумму на карту. Возврат жду уже более 15 суток. Когда примите меры??? Уже не раз было обращение на горячую линию.
читать полностью

добавить отзыв

Отвратительная работа

Приехав в магазин Касторама в г. Одинцово нам показалось, что здесь оперативно можно все купить, но оказалось мы ошибались. В нашу задачу входило выбор плитки, декора, бордюра в санузел. Выбрав понравившиеся несколько вариантов, оказалось, что в наличии практически ничего нет. Но все таки, мы остановились на определенном рисунке. На тот момент все было на складе и нам все выписали, мы оплатили товар и доставку. В день доставки нам звонят сотрудники по доставки и сообщают, что оказывается на складе не хватает 5 шт бордюрной плитки, и что нам их не довезут и на это количество нам составили акт на возврат и заверили в том, что на днях этот бордюр должен поступить им на склад. Через неделю позвонив в магазин Касторама г. Одинцово выяснилось, что этого бордюра на данный момент нет и когда его привезут неизвестно. А мы выбирали цвет и рисунок плитки, декора и бордюра в одном цвете и стиле. Теперь у нас проблема, весь наш проект по выкладки плитки задерживается, а во всем виновата неотлаженная, некомпетентная работа сотрудников данного магазина. Всем, кто собирается что то приобретать или покупать там, почитайте отзывы, не советую!!!
читать полностью

добавить отзыв

Жалоба

Здравствуйте я приобрела себе смеситель для кухни и проточный водонагреватель 9.10.2018. Вызвала сантехника подключить водонагреватель к смесителю 16.10.2018. так как они все были заняты отоплением. Пришел все сделал подключил воду к водонагревателю и сразу пошла вода с водонагревателя он сказал что это брак везите сдавайте или меняйте. Я поехала и сдала написала претензию. Теперь жду ответа или звонка! Скажите как так можно пробовать товар если он не проверен и теперь мне остаётся сидеть и ждать. Прошу решить этот вопрос быстрее. Не думала что может коснутся меня такого.
читать полностью

добавить отзыв

Плохое обслуживание покупателей, дезинформация на сайте

Заказывали двери и короб дверной, а не одну стойку, которую привезли, сказали что три штуки. По цене 458 рублей, а на сайте одна стойка стоила 183 рубля. Заказ 100058976. Отвратительное отношение к покупателям и дезинформация на сайте.
читать полностью

добавить отзыв

Недовольство отделом доставки

Касторама на ул. Проспект Патриотов г. Воронежа, позвольте вам выразить недовольство отделом доставки. Сегодня ждала в частном секторе доставку товара на сумму 60 тысяч руб, в заявке было прописано время с 13.00 до 18.00, я не дождалась доставку, звонила начиная с 18.00 до 19.30, пока стемнело совсем, оказывается водитель только собирался ехать ко мне с доставкой, по времени дорога занимает в районе одного часа. Я ждала полдня, отпросилась с работы, наняла грузчиков, которые в темноте отказались грузить. Да и как можно разглядеть товар в темноте в частном секторе, за что я должна расписываться? Ещё привезите среди ночи - "нормально будет совсем"! А фирма, вроде как солидная?! Пришлось перенести доставку на завтра, не в темноте же принимать товар? Да и стройка у меня, не жилое помещение, холодно уже в темноте ждать на улице. И то руководитель доставки пытался из меня сделать виновную, что надо ждать до ночи, а на просьбу по тел привести пораньше на завтра, издевательски говорил, что вы же не одна, но... извините сегодня я только одна, которой во время не доставили товар. Это как нормально? Интересно за эту неустойку скидка по доставке полагается, а то промолчали на счёт этого?
читать полностью

добавить отзыв

Жалоба по обслуживанию

Хотели купить бензопилу! На что продавец отказался продавать товар сказав что товар бракованный! Но и с витрины товар не убрали!
читать полностью

добавить отзыв

Пыль и грязь на товаре

28 августа 2018 г. покупал элементы водосливной кровельной системы (трубы, отводы, переходники). На полках всё очень грязное, лежит навалом не по элементам как на ценниках. Спросил на кассе и в сервисе, что это значит. Ответ: видимо на складе испачкалось. Видимо так быть не должно! Спасибо, что можно вот так написать.
читать полностью

добавить отзыв

Очень плохая доставка

Делал заказ на сумму 60 т.р. масса 6 т. с доставкой и подъемом в квартиру. Администратору объяснил при оформлении что у меня приемщик сможет принять разгруженный товар только до 18-00 с учетом объема необходимо было привезти в первой половине дня. оператор согласовал это с кем то из отдела доставки и пообещала что доставку осуществлять с 11-00 до 14-00. В результате в день доставке с 14-00 звонил администрации и водителю когда будет товар и где он вообще. Еще в 14-00 мне говорили что он выехал пол часа назад и обещали клятвенно что успеют разгрузить до 18-00. Машина пришла только в начале шестого вечера при этом привезли только часть, водитель сказал что ко мне у него еще будет два рейса. Разгрузили последнюю машину только в 22-30! После приемке оказалось что не довезли целую позицию 30 меш. керамзита и кое что еще по мелочи. Довозили на следующий день. Оплатил целый рабочий день в двойном тарифе своему бригадиру т.к. получилось что работал в ночное время. Хотелось бы получить компенсацию за такую работу!
читать полностью

добавить отзыв

Деньги не вернём!

7.08.18 г. Купил товары для отопления, перед установкой решил ещё раз всё проверить по комплектности. После чего определил что купил не те муфты решил вернуть товар и получит за него деньги. Придя в магазин в отдел возврата и предъявив чек за товар с меня потребовали паспорт либо права, чего у меня с собой не было. Сотрудники мне отказали в возврате денег за товар без предъявления документов!
читать полностью

добавить отзыв

Велосипед VS Коляска

Что за тупой магазин? Почему нельзя с велосипедом? Отказ в посещении магазина является неправомерным. Коляска, велосипед, ролики – это собственность гражданки(на), и в соответствии с п. 2 ст. 209 Гражданского кодекса РФ собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону, иным правовым актам и не нарушающие права, интересы других лиц, в том числе права владения, пользования и распоряжения имуществом. Отсюда следует, что можно беспрепятственно войти в магазин с велосипедом, коляской, роликами ИЛИ всё таки незя?
читать полностью

добавить отзыв

Сотрудники некомпетентные, неотзывчивые. Цены в отделах и кассах отличаются

Купила в Кастораме бамбуковую деревянную занавеску на дверной проем размером 90*180. Пришлось сдать обратно, поскольку узор не подходил к окружающей обстановке и занавеска показалась коротковатой. Далее заходила в магазин и увидев ценник на аналогичную занавеску размером 90*200 - попросила найти ее. На это они ответили, что ценник ошибочный. Сегодня я пришла в магазин в очередной раз и спросила - почему они не убрали ценник до сих пор. На это они сказали, что ценник могут убрать только из Москвы?! Поскольку занавеску 2 м не нашли выбрали занавеску 180 см - цена указана 1180 р, дошли до кассы цена 1190 р. Разбирались - почему другие такого размера 1180, а эта 1190р. оказалось - занавеска просто над ценником 2 м. Дело не в 10 рублях конечно. Ранее покупали грунт - в отделе по одной цене, в кассе другая цена. Чек посмотрела только дома, а то сдала бы. Откуда только набрали таких сотрудников. Сегодня одна полулежала на столе, где отмеряют шторы. Некоторые стоят по 2-3 болтают.
читать полностью

добавить отзыв

Отказ от своего брака

28.05.2018 г. приобрели бассейн, при распаковке обнаружили в нескольких местах порезы. Обратились с претензией в магазин, предоставили фото в качестве доказательства, обещали разобраться в течении 10 дней, но по истечении указанного срока, ответа не последовало, а в результате очередного запроса в замене брака магазин КАСТОРАМА отказал!!!
читать полностью

добавить отзыв

Ужасное качество связи в торговом зале

Позвонить, отправить сообщение нельзя ... Билайн, мегафон - не ловит вообще. То есть если хочешь выбрать по цвету и надо звонить выходя на улицу. Это очень не удобно! Сделайте что-то со своими ограничениями! Ездить к вам пропадает желание!
читать полностью

добавить отзыв

Сотрудники

Не кто нечего не знает доставку оформляют не правильно и цены ужасные хотя и говорят что дёшево. Не советую этот магазин пустая трата нервов.
читать полностью

добавить отзыв

Травматическте тележки

Очень сильно повредил ногу. Площадка крепления колеса на тележках для листовых материалов имеет квадратную форму с острыми краями, на которые даже страшно смотреть. Этот угол распорол джинсы и голень. Эти углы необходимо закрутить немедленно.
читать полностью

добавить отзыв

Обман покупателя

16.03.2018 на экструзированный пенополистирол цена была 68 руб. за лист.договорившись с продавцами о большой партии покупки (при этом уточнив, что цена не поменяется) на сумму 262080 руб. Придя 18.03.2018 был очень удивлен... Цена стала 96 руб. за лист. Это выходит полнейший обман покупателя в ценовой политике. Прошу разобраться и отпустить товар по цене 68 руб за лист так как я постоянный клиент вашего магазина.
читать полностью

добавить отзыв

Нет обслуживания по банковским картам

Сейчас время 10:34 и вот уже час в магазине не могут разобраться с проблемой обслуживания по банковским картам.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


ВКонтакте Facebook

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    БашМаг
    Обувь на весну в БашМаг
    Леонардо
    Товары месяца в Леонардо
    Рандеву
    Скидка 25% для владельцев банковских карт ВТБ в Рандеву
    Эльдорадо
    Новые акции и скидки в Эльдорадо
    Евроспар
    Супер скидки в Евроспар
    Метро
    Новые акции в каталоге товаров в Метро
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Тофа
    Скидки на летнюю коллекцию в Тофа
    Белвест
    -50% на второй товар в Белвест
    Империя Сумок
    Не сохраняйте спокойствие в Империя Сумок
    СтройГигант
    Повышенный кэшбэк в интернет-магазине в СтройГигант
    Технопарк
    Дни Телевизоров SAMSUNG в Технопарк
    Фамилия
    Наклейка в подарок в Фамилия
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв