Обманули при доставке в ОБИ
адреса акции
по отзыву найдено решение
СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ОБИ!
вот как это было:
 | Шишкин Илья 21.09.2015 |
Приехали с женой в ОБИ Белая Дача 19.09.2015 около 17-00, поинтересовались у консультанта о доставке и стоимости. У нас уточнили адрес доставки, сказали стоимость, всех всё устроило. При оформлении доставки всё осталось по прежнему. Но в день доставки нам сообщили по телефону, что это другая зона и доставка будет в 2 раза дороже! Менять день и место доставки они, само собой, отказались! Глупейший обман на ровном месте! На рынках ИП себе такого не позволяют!!! Сначала подумал, что это какое-то недоразумение и всё можно решить, но нет, либо доплачивай, либо отменяй заказ. То, что это изначально ошибка их сотрудников никого не смущает. И очень "удобно" придумали, что карты с зонами доставки нет на сайте, она только у них в распечатанном виде! Будьте внимательны при оформлении заказов!!!
адрес магазина ОБИ: МO, Люберецкий р-н, г. Котельники, 1-й Покровский проезд, ТЦ МЕГА Белая Дача
Шишкин Илья 21.10.2015 Инцидент исчерпан! Через несколько дней перезвонил менеджер и сообщил, что произошла ошибка и доплачивать ничего правда не было нужно. Заехали в ОБИ и получили свои деньги, все довольны. Хорошо, что администрация ОБИ не дремлет и реагирует на поступающие жалобы, пусть даже и не сразу! Спасибо!
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
  20 декабря я оставила жалобу в магазине и на горячей линии. Ответа нет. Я хочу получить ответ.  27.06.2020 г. в 8 ч. 10 мин. заехал в магазин купить Профиль стоечный ПС 100 х 50 мм, 3 м Наличие Казань 34 шт. Купить не смог - продавец сказал что нет в наличий. Приехал домой зашел на сайт Профиль стоечный ПС 100 х 50 мм, 3 м Наличие Казань 34 шт. Развод покупателей в КАСТОРАМЕ. Продавцы работают Продавщица на кассе 13 не знает и не умеет пользоваться русским языком. Хамское отношение к покупателям, завышенные цены, бесконечные очереди перед кассами. Ужасный магазин. На просьбу помочь снять ценник с изделия ответ "у нас самообслуживание" (видно без настроения сотрудник сел выполнять свои обязанности, обращение к админу в это время стоящая рядом ни к чему не привело, напротив, круговая порука зашкалила) подтвердила принцип самообслуживания, на вопрос мой, что бол13.01.2017 были в магазине Кастораме, покупали дверные полотна и комплектующие. После выбора дверей, мы счасливые и довольные в ожидании покупки отправились на кассу... но радость наша была не долгой... на кассе нас ожидала кассир ГАЛИНА НЕФЕДОВА... встретившая нас фразой - "ПО БЫСТРОМУ ВЫГРУЗИЛИСЬ! Номер клиента 9010001282412. Купил ванну ностальжи чугунную 170х75 см 27.12.13 г. 28.12.13 г. доставили ванну. Из машины вышел грузчик, и с отборным матом стал ее выгружать. При этом ударил край ванны со стороны слива об асфальт. Со словами "*** с ней", пошел разгружать плитку и унитаз. Сам я посмот   Решил приобрести водонагреватель, нашел подходящий на сайте. Устроила и цена, и производитель. В общем без сомнения заказал, доставку не взял, приехал сам! Сработано быстро и четко! Спасибо. Цены на ценнике и на кассе = разница 100%. Купила оконные ручки (ценник 12 руб.), чек не проверила, дома обнаружила оплату по 25 р., обратно не взяли, не извинились, продавец поясни что цена изменилась в сентябре. Покупку делала в августе!!! На жалобу никто не ответил. Обслуживание хамское, продавцо Персонал на кассах явно не подготовлен к работе. Я пытался оплатить свою покупку дебетовой картой на двух кассах, в обеих - кассиры не знали, что с этой картой толком делать - транзакция все время не проходила. на покупку (на кассах) потратил 20 минут. В итоге, заплатил наличными, но как оказалось,  Ужас!!! Сделали заказ еще 28.09.2018 г., месяц назад. Сначала сказали одну дату, потом другую, затем на 26.10.2018 перенесли и больше не соизволили даже отзвониться (( Звоним сами в субботу, ответ: оператор с вами свяжется... тишина. Звоню сегодня в 12 дня, ответ тот же ((( перезваниваю щас, вы удив 16.11 22 в 20.52 приехал в магазин г. Кириши ворота въездные были закрыты наполовину, охранник сказал что не пустит и послал домой. Приходи завтра. Как то рано закрывают, тогда нужно указать что на вход магазин закрывается в 20.52... буду знать.Хочу сказать что меня заманили скидкой в 15% увидела на щите рекламу. Думала очередной развод - не успела разглядеть были ли какие то приписки мелким текстом снизу. Но на всякий случай решила заехать в выходные. Так как сейчас делаю ремонт то покупала много отделочных материалов. И действительно ски
показать все отзывы
|