Хамство сотрудника в Леонардо
адреса акции
 | Евгения 20.11.2019 |
Не ожидала такого хамства от сотрудника магазина. Мне нужна была пряжа, решила посетить магазин Леонардо На Пушкина, т.к. в магазине очень хороший выбор. Увидев продавца, обратилась с вопросом, подскажите пожалуйста, где мне посмотреть определенную пряжу, т.к. пряжи много и не было времени искать. В этот момент сотрудница магазина занималась выкладкой товара, она спросила какая пряжа мне нужна, я ответила, Долфин Бэби, на что получила ответ: у нас такой пряжи нет. Я задала второй вопрос: а что то подобное есть? Тут от продавца поступил ответ уже на повышенном тоне: я вам сказала, такой пряжи нет, откуда я знаю какая пряжа вам нужна! И дальше продолжила заниматься выкладкой товара, видимо своими вопросами я мешала ей заниматься выкладкой товара. Я ответила: почему вы так грубо мне отвечаете? У меня есть фотография этой пряжи, я могу вам показать! Тогда продавец встала, повернулась ко мне и уже в грубой форме, почти криком мне ответила: девушка вы слышите, что я вам говорю? У нас такой пряжи нет!
Я была обескуражена, считаю подобное поведение не приемлемо в целом, а с покупателями тем более! Со мной были муж и ребёнок и ещё покупатели в ТЗ, которые слышали наш разговор. Не понимаю почему мне был такой ответ, к Марине я обратилась вежливо. Мы с мужем поблуждали по рядам, нашли подобную пряжу. Так как в этот день был праздник День рождения ТЦ На Пушкина, оплатить покупку я не успела, попросила на кассе отложить. После праздника вернулись, в 17:00 за покупкой, на кассе лежала мною выбранная пряжа, я показала фотографию пряжи Долфин Бэби сотруднице на кассе, спросила: это подобная пряжа? Получив ответ: да эта пряжа очень схожа, приобрела желаемую пряжу.
Прошу руководство компании обратить внимание на данного сотрудника, видимо покупатели её раздражают. Остался не приятный эмоциональный осадок.
адрес магазина Леонардо: г. Хабаровск, ул. Льва Толстого, 19, ТЦ На Пушкина
Ирина 08.12.2019 Покупатель в своём уме? Как можно по фото определить пряжу?
Евгения 20.04.2020 Легко, на фото была этикетка с названием.
отзывы города Хабаровск
отзывы о магазинах с похожими товарами:товары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Купили термос, оказался бракованым. 3 января пришла, написала претензию, сказали, что позвонят. Сама перезвонила через 2 недели, сказали приходите, вернут деньги. Пришла в субботу - не нашли моей претензии, извинились, попросили позвонить в понедельник. Позвонила только дней через 10, сказали, что п  Магазин закрыт со 2 апреля прошлого года, ужас, открывайте его немедленно пожалуйста!!! Цены везде с ума сошли, а они просто закрыты... Откройте магазин!!! Магазин не исполняет всех требований. Обслуживание никакое. Доставку можете не ждать вовремя. Работа по доставке отвратительна. Работать не хотят и не умеют. 2 года приобретаю товар в магазине, так как приобрела рядом квартиру. Имела карточку Новосёла, сейчас 7% скидку. Каждый раз выходя из магазина говорю себе, это был последний раз! Больше ноги моей там не будет, и вновь прихожу в надежде, что может, что-то поменялось к лучшему, но нет. Вот и 12 июня 2 3 мая около 20 часов вечера я обратилась к администратору на инфо стойке с вопросом приобретения подарочных карт. Администратор в грубой форме отправила меня на кассу. Отстояв в очереди из 6-ти человек, кассир сказал что карт нет и отправил меня опять к этому администратору. Администратор отказался Господа руководители магазина! Вас, похоже, совершенно не волнует имидж вашего магазина. Даёте такую патетическую рекламу, а на деле норовите подсунуть для доставки всякую дрянь(битую плитку, плитку из разных партий и т. д.) Осадок после магазина ОБИ-Белая Дача как после рыбного рынка, где вороватые  Приходится написать жалобу. 11.12.2018 г. ко мне отнеслись не уважительно два продавца, которые обслуживали покупателей. На просьбу показать мне черные пуговицы определенного размера на ножке для изготовления глаз куклы мне ответили отказом. Витрина пуговиц висела высоко и зачехлена файлом, поэтому Магазин хороший, но я иногда еду все таки на рынок т. к. вспоминаю какие иногда из-за мелочей надо стоять в очередях, хотя всегда много свободных касс где нет кассиров!!!   Хочу сказать что меня заманили скидкой в 15% увидела на щите рекламу. Думала очередной развод - не успела разглядеть были ли какие то приписки мелким текстом снизу. Но на всякий случай решила заехать в выходные. Так как сейчас делаю ремонт то покупала много отделочных материалов. И действительно скиМагазин на Орджоникидзе закрыли, очень расстроилась. Где теперь покупать всякие нужные и красивые, штучки для дома??? Откройте магазин м. Коломенская, пожалуйста!!!  Купил Люстру V1184/5 E14 5*60Вт Дома во время первого же включения перегорел "один рожок" ее (то есть изделие не исправно изначально) приехал в магазин сдать или на новое исправленное изделие сменить - но там сказали - "Сервисный центр работает в выходные с 9 до 14-00 а в другие дни с 9-00 до 18-00 Почитала комментарии, посмеялась. Много недовольных. Ну и понятно, что все хотят бесплатно нахаляву. Я живу рядом, магазин нравится. особенно мне понравилось как обслуживают на кассах. Несколько раз попадала на кассу на которой работал молодой человек если не ошибаюсь Усов Николай. Спасибо ему за пр
показать все отзывы
|