Хамское поведение кассира в Билла
адреса акции
 | Елена мурашева 17.11.2020 |
17.11.2020, время чека 12:15. Кассир Исаева Зарема. Магазин посещаю через день. И история с обслуживанием покупателей одной кассой повторяется постоянно. Сегодня я обратилась к кассиру (бейджа на ней не было), попросила представиться, назвала только имя "Зарема". Стала перерекаться, грубо разговаривать, сказала, что в кассе стоит мало народу (6 человек). Вторая кассир делала вид, что работает в зале, ничего не делая, когда всех обслужили, подошла. Обьясните, пожалуйста, своим работникам стандарты сервиса работы с покупателями. Такие как Исаева не должны работать с людьми.
адрес магазина Билла: г. Москва, Лермонтовский проспект, д. 10
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
 До сегодняшнего дня по акции был свинной шашлык, за все время акции, на прилавке его не разу не было, вы для чего тогда, его рекламируете, в буклетах, если его нет в наличие, или по какой причине его не выставляли на прилавок. В этом магазине очень часто бывает так, что товар на прилавке закончился,  По ТВ рекламируют, что 31.01.2021 г. в сети БИЛЛА на все конфеты и на весь шоколад скидка 50%. Не верьте этому, это чистый обман. Объявляют в торговых залах о скидке, а кассы пробиваю по полной цене. У них и так сказочные цены на все продукты, которые каждый день повышаются, так еще и присутствует о Сейчас очень много сетевых продовольственных магазинов таких как "Метро", "Карусель", "Магнит", "Пятёрочка"... У каждой из этих сеток есть свои положительные стороны и недостатки, и даже несмотря на определённые минусы, в эти магазины приятно ходить. Хотя не могу сказать, что они для меня в шаговой  Зарегистрировался по карте гостя, вижу в приложении 1000 бонусных рублей, а на кассе их не видят и говорят полностью оплачивать. Я то оплатил и потом позвонил в колл-центр, где мне ответили, что ничем не могут помочь, потому что е обновилась информация, хотя я зарегистрирован был уже неделю на момен Сегодня в очередной раз посетила Ашан в андреевке, в этот магазин приезжаю часто и приезжала с маленькой собачкой (ей 6 лет и все это время она ездит со мной по магазинам), сегодня нас не пустили в магазин, я спросила почему, в ответ услышала хамство и не одного внятного ответа. В магазине работают  Огромное количество просрочки, хамское обслуживание, нетрезвый персонал, ощющение что там специально подбирают быдло, нетрезвые кассиры вызванный администратор сам был изрядно пьян, не на один вопрос она не смогла внятно ответить, качающийся не уверенной проходкой направилась в сторону служебного вх Давно покупаю сыр Пармезан в Виктории - хороший вкусный сыр, но последнее время сыр покрыт каким-то налетом, хотя срок годности в порядке, хотелось бы узнать это плесень или что-то еще? Этот сыр продается в желтой упаковке и в темно-синей, и тат и там сыр покрыт налетом. И это при цене 329 р. за 200 Купила в магазине рулет, который был упакован сегодня. Открыла и он оказался пропавшим, причем, похоже давно, т.к. вонь стояла на весь кабинет. Вернуть не смогу, т.к. чека о покупке нет. 28 октября был оформлен возврат на карточку (товар был пробит на кассе по цене не соответствующей ценнику) на сумму 883 рубля. Прошло 2 месяца, а деньги так и не поступили на мой счет (банк подтвердил). Работники за стойкой информации ведут себя по хамски. И как теперь вернуть деньги?Постоянно работает только одна оптовая Касса!!! Очереди!!! для держателей Золотых карт, общая очередь в любую кассу. Почему в других Магазинах Метро, есть порядок, а здесь постоянно не хватает кассиров и кассы просто закрыты?!?!?! Примите меры!!!  Купил в магазине курицу пришел домой разделываю курицу и вдруг смотрю что-то необычное белое, в полукруглом положении, их было 2 и сразу выбросил может даже если продолжил бы может ещё нашел бы, и как после этого я повторно куплю курицу? 02.07.2023 совершал покупки в магазине. Увидел молоко по привлекательной цене в 79 рублей. Взял восемь пачек. На кассе оказалось что цена 99 рублей. Администратор сказала что забыли поменять ценник. По указанной цене продать отказались. Все чихали на законы. Полное безразличие и пассивность.
показать все отзывы
|