Адреса магазинов, акции и отзывы на toShop.ru  
магазиныотзывыБилла › жалобы на магазины

Билла. Жалобы на магазины




добавить в избранное

рейтинг магазинов Билла


17

76

13


жалобы на магазины, магазин Билла:

благодарностижалобыинформация

Хамка - продавщица

Сегодня, 7 апреля 2019 была в Билле по адресу: Волгоградский пр., дом 73. В колбасно-овощном отделе попросила взвесить полкило квашенной капусты. Продавец взвесила эти полкило в один тоненький пакет, который сразу промок. Я попросила ее положить во 2-й пакет, как обычно всегда взвешиваают такие промокающие продукты. На что мне был брошен 2-й пакет и сказано - у нас Самообслуживание! На вопрос - как ее фамилия - ответила ЛЕОНОВА. Замечу, в отделе этом не было ни одного покупателя, кроме меня, и 2 продавца. Научите своего хамовитого продавца Леонову правилам обслуживания покупателей. Не знаю, правильно ли она назвала свою фамилию, так как она отвернулась спиной. Внешне - славянская внешность с крашенными желтыми волосами лет 40. Это было 07.04.2019 в 15.35.
читать полностью

добавить отзыв

Что случилось с сетью?

Для меня и моей семьи всегда в приоритете была Ваш магазин, я знала, что если приобрету продукты у Вас, товар будет более качественным, цена соответсововать ценнику, а персонал приветливым и не обманет. Такого мнения я придерживалась более 10 лет. Но... что происходит с Вашим персоналом последние полгода? Сменилось руководство? Каждый мой поход заканчивается неприятным недоразумением: то ценник не тот стоит, и мне приходится тратить время на поход с кассиром к витрине и возврат денежных средств, то кассиры в наглую орут и хамят.. Что за беспредел! Раньше этим славились близлежащая "Пятерочка" и "Дикси", но не Вы! Кассиры не знают акций, и утверждают, что знать их не обязаны, последний раз я уточнила по скидке на день рождения, мне сказали, что она будет, а потом пробили товар по обычной цене и дали чек со скидкой на следующую покупку. Я не против, но сообщить-то можно было, желательно в нормальном тоне. Согласитесь, неприятно, праздничное настроение подпортили. Сделайте что-нибудь! Верните мой любимый магазин! Извините, накипело..
читать полностью

добавить отзыв

Нарушение прав потребителя

Вчера купила сосиски клинские по цене 189.90. Пришла домой и увидела, что пробили их по 295 р. Сегодня вернулась в магазин, чтобы вернуть товар или денежную разницу. Старший кассир Олеся отказа, сказав что надо было вчера приходить.
читать полностью

добавить отзыв

Хамство персонала

Требую принять меры по поводу хамского поведения сотрудника магазина из отдела бакалеи, собственное производство. Имя - Ирина. Эта дама возомнила себя хозяйкой и с покупателями ведет себя как с нашкодившими учениками. Вместо того, чтобы ответить на вопрос о товаре, она, вероятно, из-за незнания ассортимента, начала унижать покупателя, поучительным тоном объяснять как нужно правильно читать ценники и т.п. На выссказанное недовольство она начала перекаться начальственным тоном и чем дальше, тем больше, по принципу "кто кого". Что за стиль обслуживания в новом, только что открывшемся большом магазине? Примите меры, или отзыв будет не только здесь!!!
читать полностью

добавить отзыв

Гнилая продукция

Добрый день. Сегодня зашла совершить покупку в магазин Билла по адресу: г. Москва, Бульвар Яна Райниса, д 18, к. 1. На прилавках снова обнаружила испорченный товар! Гнилые мандарины. И не один или два! Видимо сотрудники не перебирают и не сортируют. Уже который раз захожу в этот магазин и одно и то же. Гнилые фрукты и овощи, мухи, грязь на полу и прилавках! Это неприемлемо для магазина такого уровня. Спрашивается, где сотрудники и куда смотрит администрация и чем они занимаются.
читать полностью

добавить отзыв

Сотрудника в зале не найти, все заставлено паллетами

В магазине все заставлено паллетами, с детской коляской просто не проехать к стеллажу с нужным товаром! Да и стеллажи пустые! А что твориться с цениками?! Просто ужас, не разобраться! Сотрудника в зале не найти, чтоб уточнить что либо! Управляющая или всегда занята весит на телефоне или ее вовсе нет на месте! Что было с магазином раньше, приятно было зайти и что стало с ним за последнее время! Единственное благодарность девочкам кассирам за их терпение и понимание покупателей! Уважаемый менеджер этого магазина примите это к сведению, вы так потеряете покупателей!!!
читать полностью

добавить отзыв

Испорченная одежда из-за халатности сотрудников

В магазине на Садовническом проезде 4, 03.12.18, где-то с 8-55 до 9-10 (думаю, все зафиксировали камеры видеонаблюдения) из-за грязного мокрого пола, при вхоже в магазин, подсколтзнулась и упала в эту грязь, никто из сотрудников даже не думал помочь и предложить хотя бы салфетки. После происшествия за 2 минуты быстро постелили коврик при входе. В итоге испорченное пальто, которому требуется химчистка и синяк на ноге. Требую возмещения химчистки. До магазина невозможно дописаться, сайт все время выдаёт ошибку или дозвониться.
читать полностью

добавить отзыв

Опасно для жизни

Два крыльца и две лестницы, ведущие к ним, покрыты плитками, имеющими исключительно скользкую поверхность. Во время осадков, особенно снега, передвигаться по этим плиткам приходится, не поднимая ног от пола - вероятность упасть и что-нибудь сломать (руку, ногу, шейку бедра, голову и т.д.) близка к 100%. Сотрудники магазина объясняют, что руководство знает об имеющейся угрозе здоровью и жизни покупателей, но не располагают средствами для решения этого вопроса. Просьба к руководству фирмы - помогите директору магазина решить проблему.
читать полностью

добавить отзыв

Обман на ценах, причем открытый

Сегодня, 21 ноября купила мясо, якобы со скидкой, огузок Мираторг, стоил 650 р, якобы, со скидкой 499 р. Сразу заподозрила скидка большая. Пробивают в кассе 579 р, хотя на чеке 499 р. Весь финт в том, что мясо Мираторг, а на ценнике типо какой-то Лукес-д. Подходим вместе со ст. кассиром и где я говорю Мираторг и Лукес? Рядом был мясник, говорит, сейчас все исправим! Мясо я вернула, т.к не хочу чтобы меня обманывали, куплю в другом месте стоит. Осадочек остается. Неужели, 100 р с покупателя так греют этого владельца Биллы?!
читать полностью

добавить отзыв

Хитрая Билла

Покупатели, будьте внимательны, особенно с ценами на товары, выставленные на акционных полках напротив касс и напротив колбасного и где готовят. Ставят, например, пиво одной марки в банках и в стекле, но цена снижена только в бутылке. Или выставили макаронные изделия одной фирмы - пенне и тд, но на ценнике цена снижена только на вермишель, например, хотя все стоит именно на акционных полках! Билла, как не стыдно?! Не можете без обмана покупателей! Еще раз будьте бдительны, сканируйте товар, проверяйте чеки, обманули - возвратите товар!
читать полностью

добавить отзыв

Воровская схема

04.10.18 время 10.09 кассир ПОДЛЕСКОВА. Кофе по цен 189 руб пробили за 240 руб = отработанная воровская схема отвлекают покупателя фишками. Администратор взяла чек и назад не отдаёт. Оформили возврат на карту 189 руб. Отказ в возврате чека, где сняли 240 руб поддержал охранник. В чеке были и другие мои покупки. Воровской сговор. Позвонил на горячую линию - поохали и несколько дней тишина.
читать полностью

добавить отзыв

Смените охрану

Недавно столкнулась с ужасным поведением охраны магазина. Они проверяли сумку у очень старой бабульки, без вызова полиции сами вытаскивали товар сначала в своем углу, где стоит монитор, затем прошли на весы и стали все перевешивать. У бабушки от стресса посинели губы, она стояла вся тряслась. На мои замечания, что у них нет таких полномочий и они вообще не имеют права на обыск без присутствия полиции и понятых никто не реагировал. Пока я искала администратора они разошлись скорее всего не найдя ничего украденного в сумке пожилого человека. К сожалению не могу сказать ФИО данных "людей". Один пожилой седой с усами охранник, второй молодой. Похожи на кавказцев. Другой и нет у нас охраны. И да такие действия охраны не однократны в нашем магазине. Кто то из знакомых говорит, что руки распускают, кто то описывает ситуации типо этой. А если бы бабушка там бы и скончалась, кто бы ответил. Наведите уже порядок!!! Их наглость не знает предела, считают себя королями и не бояться наказания.
читать полностью

добавить отзыв

Не даёт фишки

Купил на сумму 610 рублей 03.09.18. Кассир Шайлоо не дала свечки наклейки. Я спросил, почему вы мне не дали фишки. Она ответила - ну вы не спрашивали. А своим киргизам и узбекам раздаёт без вопросов.
читать полностью

добавить отзыв

Постоянные очереди на кассах! Из 7 работают 2

Постоянные очереди на кассах! Работает почти всегда 2 кассы из 7. В исключительных случаях 3, когда отлавливаешь ещё одного кассира, подошедшего на кассу по своим делам.
читать полностью

добавить отзыв

Хватит ерунду нести с таким товарооборотом в этой сети давайте сотрудникам подработки

Верните подработки людям они хотят работать, половина работников которые в компаний работали почти по пять лет ушли в Пятёрочку и Викторию, вот что сделают и остальные работники по всей сети если до конца месяца не вернут всем подработки как и было раньше, надоело уже всем общаться с народом под названием текучка кадров, придут день поработают и всё ну максимум два и всё больше не приходят так как их эта работа не устраивает, большая текучка кадров и при чём у наших друзей из снг больше привилегий чем у коренных россиян как это понимать, скажу честно и напрямую если с момента публикаций этого коментарий и в течений трёх рабочих дней нам не вернут наши подработки мы знаем куда обратиться я надеюсь вы понимаете что Роспотребнадзор Санпидемстанция с нашими фото и видео практически с каждого филиала, заинтересуется всей сетью БИЛЛА... МЫ ХОТИМ ЧТОБЫ ВСЁ БЫЛО КАК РАНЬШЕ С ПОДРАБОТКАМИ ПО 11 И 10 ЧАСОВ И ВСЁ.
читать полностью

добавить отзыв

Только реклама в буклетах и не более

Товар по скидке не только отсутствует, но и продавцы, кассиры утверждают, что здесь такого не бывает!!! Интересно - и мне понравилось! Мою посуду и жалею о времени потраченном на поход в магазин Билла! СПАСИБО!!!
читать полностью

добавить отзыв

Охранник хам

Был около 2 часов 29 октября. Охраннику скучно - начал хамить. А магазин хороший.
читать полностью

добавить отзыв

Ужасные сотрудники применяющие физическую силу или организованный преступный заговор

4 октября после 12 часового дня, решила зайти в магазин Билла по адресу м. «Щелковская», Щелковское шоссе, д. 27а. Несмотря на то, что магазин не совсем по пути, решила сделать небольшой крюк, так как нравился этот магазин больше других, и хожу в него уже 3-4 года.Оплатила покупки картой, у меня оплата прошла, сразу же пришло смс сообщение сумма покупки 181, 19 в 22-02. У кассира не вышел чек и тут началось..... кстати такая ситуация уже была, 31.08.17 в 20-24 на сумму 346, 28р. оплата по карте прошла, а чек не вышел и я вместо приятного вечера провела почти час в коморке пока сотрудница разбиралась, что оплата была (спасибо ей, что оказалась более вменяемой и грамотной в своей работе. так как мой звонок в мой банк не решил бы вопрос. так как подтверждение моего банка, что оплата прошла вопрос не решил бы.) вечер был испорчен. меня милостиво отпустили, хотя извинений я не услышала. Сегодня ситуация повторилась, у меня требовали вернуть товар, либо оплатить товар еще раз. А почему я должна это делать, потому что техника не работает или сотрудники не компетентные. или, когда я успокоилась через несколько дней, подумала скорее всего это было специально, ти по не выходит чек и заставляют покупателя оплачивать заново, либо забирают покупки и потом делят между собой. магазин в жилом районе люди идут после работы домой и зачастую у всех нет не сил не желания разбираться их за 200-500 рублей, вот этим безнравственные сотрудники и пользуются Меня пытались загнать в какую то коморку и требовали чтобы я сама разбиралась со своим банком. хотя я понимала что это бессмысленно, ну подтвердит мой банк что оплата прошла ну и что дальше. Я же показала смс сообщение об оплате, на что администратор ответила, что ей плевать на это сообщение и мало-ли кто его прислал. так какой был смысл в моем звонке в мой банк? Администратор, которая не представилась, сразу начала тыкать в меня, называть женщиной, и орать на меня.... я объяснила что подобная ситуация уже была, и не собираюсь снова терять час на разборки с банком. Администратор сама разбираться отказалась. .это еще раз подтверждает, что не выход чека и вся последующая ситуация была организована сотрудниками специально. Я собрала свои ОПЛАЧЕННЫЕ!!!! покупки и пошла к выходу, и тут началось, набежали сотрудники магазина, начали хватать меня за руки (рука болит до сих пор и уже образовался синяк), хватали за одежду, вырывать вещи, начали закрывать двери магазина и грозить милицией. Я была очень уставшая и просто хотела домой, может я и вела себя чересчур эмоционально, но таково нападения я не ожидала и просто испугалась, когда меня обступило человек 6 из которых 3-4 были мужчины, которые причиняли мне боль так как с сумасшедший силой хватали за руки. Подошла к кассе и выкинула все покупки из сумки, и пошла к выходу. Они меня все равно не выпускали. кричали что бутылка разбилась, Я отдала деньги за бутылку, но они снова удерживали меня силой, выхватывали мои вещи. Я закричала, расплакалась, мне стало страшно и я просто хотела уйти оттуда ... В результате, у меня болит рука от нанесенной травмы сотрудником магазина, у меня нет продуктов, у меня нет денег, у меня испорченное настроение и расшатанные нервы. я отходила от этой ситуации несколько дней, я нервничала и плохо спала от нанесенной травмы. Спасибо дорогая Билла!!! больше отношения у нас не сложатся)))) я вообще разочарована и шокирована, что вроде бы приличный магазин, а сотрудники ведут себя как организованная преступная группировка. и возникает вопрос а в курсе ли дирекция сети в том что происходит и как сотрудники ведут себя с покупателями.
читать полностью

добавить отзыв

Грубиян-мясник

Хотел купить рёбрышки. Но с ценником было не понятно. В это время у мясных холодильников стоял мясник Биллы. Я к нему обратился, чтобы подсказал. На ценнике Останкино, а на самих рёбрах этикетка красная Биллы. В ответ человек в белом грязном халате/а было часов 6 вечера/, мне сказал: читать научись. И ушёл. Ну что, "достойный" ответ сотрудника Биллы на Волгоградском проспекте дом 73. Не очень удивился.
читать полностью

добавить отзыв

Кассиры магазина BILLA не выдают сдачу (коп.)

Почему кассиры магазина BILLA рядом с Остановка «Предприятие № 12 Всероссийского общества слепых» (Новогиреево, по ул. Молостовых) регулярно не выдают сдачу, сначала это было 5 к., потом 10, но когда мне не выдают сдачу в 60 к., сославшись, что в кассе нет мелочи, это же не проблемы клиентов (покупателей). Для тех же пенсионеров, это значительная сумма, если человек ходит в магазин каждый день, а ему постоянна в течении уже полугода точно, не дают сдачи от 10 до 60 коп., это просто свинское отношение к покупателю. И это происходит именно в этом BILLA! По ул. Молостовых есть еще один (большой билла), вот в нем все кассиры дают сдачу до копейки. Например магаз. Пятерочка, Дикси округляет сумму в пользу покупателя, если для БИЛЛА, это слишком большие убытки, то просьба следить, чтобы в кассе у кассира всегда была сдача, даже в размере 5 коп., поскольку это очень неприятное чувство, когда ты ждешь сдачу, а тебе говорят, нет мелочи, напоминает воровство, или ваш магазин такой бедный, что за счет нашей сдачи обогащается (это для магазина коп., а для каждого покупателя, каждый раз, то 10, то 50 коп., уже набегает сумма) или кассиры, так обворовывают покупателе? Просто не понятно, почему в БИЛЛА рядом такой проблемы нет, а в мал. БИЛЛА Остановка «Предприятие № 12 Всероссийского общества слепых», всегда нет сдачи.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


ВКонтакте Facebook

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    БашМаг
    Обувь на весну в БашМаг
    Леонардо
    Товары месяца в Леонардо
    Рандеву
    Скидка 25% для владельцев банковских карт ВТБ в Рандеву
    Евроспар
    Супер скидки в Евроспар
    Метро
    Новые акции в каталоге товаров в Метро
    Мария-Ра
    Каталог скидок в Мария-Ра
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Адамас
    Увеличенный период рассрочки по ХАЛВЕ в Адамас
    Империя Сумок
    Не сохраняйте спокойствие в Империя Сумок
    СтройГигант
    Повышенный кэшбэк в интернет-магазине в СтройГигант
    Фамилия
    Наклейка в подарок в Фамилия
    Технопарк
    Дни Телевизоров SAMSUNG в Технопарк
    Ситилинк
    Рассрочка на смартфоны Huawei в Ситилинк
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв