Чудо доставка а-ля касторама в Кастораме
адреса акции
 | Елена 02.05.2013 |
На днях совершила покупку в костораме на 450 евро, оформила доставку и подъем на этаж, заплатила за эти услуги 2000 р., обещали привезти на следующий день во второй половине дня, мой муж с пол дня отпрасился с работы прилетел домой (между нами за полдня он бы заработал 4000 р.), вечером в 21:00 позвонили и сказали что доставка будет завтра, на следующий день к нам приехали два подонка, и прямо с домофона начали хамить и грубить, видители они не сотрудники косторамы и им пофигу за что мы там платили, гипрок они не хотели не поднимать, не вообще выгружать, и ост. товар они тоже не хотели поднимать до квартиры, после этого я сказала что позвоню менеджеру и пусть он разбирается с этими мудоками, после трех минут разговора девушка менеджер начала плакать, т. к. этот упырь с железными зубами разговаривал с ней только матом, самое приличное, что было им сказано было: я семь лет отсидел и мне вообще на всех вас по х..., ну вы поняли, в итоге после приезда сотрудников полиции (благо я сама работник полиции) они выгрузили все у парадной и вместе с сотрудниками ППС И ГИБДД, поехали проверять документы и разбираться почему их машина приезжает на спущенных колесах и из за этого не может подъехать туда куда надо для нормальной разгрузки. после всей этой нервотрепки я забрала у касторамы деньги за доставку и подъём, а все что они не подняли ко мне домой подняли другие грузчики всего за тысячу рублей. это была последняя покупка в костораме!!!
адрес магазина Касторама: г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 17, стр. 1
Санек 20.05.2013 Фигня какая-то, сколько работаю, никогда не было в Кастораме такого хамства со стороны службы доставки. Вы хотя бы когда врете так пишите в каком конкретно магазине вы преобретали покупку и заказывали доставку, а то придумываете всякие страси про всяких там угловников и про срущенные колеса. Да н когда у нас таких не было и не будет, таких и на работу не берут. А кстати между нами, а кем же это ваш муж работает, что по 4 косаря за пол дня зарабатывает? Мэром города что ли? Может и мне туда устроиться.
Елена 21.05.2013 Санёк, если ты работаешь в сети, то должен знать о том, что ваша сеть не имеет собственной службы доставки (или вам так легче отмазываться) и развозкой занимаються иные компании. А уж если тебе платят мало иди получай образование, а потом посвяти пол жизни своей работе и может быть тогда ты будешь зарабатывать достойно.
Саня 02.06.2013 Лена так я это отлично знаю, что с февраля месяца у нас поменялась служба доставки. Отлично знаю, что доставки сейчас собираются сразу или покупателем или мы сами собираем и отвозим в доставку крупногабаритный товар. Если честно, они меня сами так зае... эти сотрудники, понабрали каких то хамов, которые считают себя королями здесь, постоянно выслушиваешь от них какие то глупости, насмешки, а порой даже и оскорбления, хотя они у нас вообще никто, просто гости. Бывает соберешь все, а они потом звонят тебе и говорят что нужно еще дооставку собрать, хотя ты ее уже собирал - косячат только так. Но таких случаев конечно не бывало на моей практике, как вы описали, это уж совсем аут... руководитель заказов их бы сразу завернул. Раньше лучше было, была собственная служба доставки, выбивался бланк, а потом мы сразу собирали. Минусы только были в том, что у нас это занимало больше времени, и еще минус в том, что могли быть косяки, такие как нет товара в наличии, привезли некачественный товар и т. Д. Плюс существующей доставки в том, что покупатель собирает весь товар сам и видит его качество фактически, то ему и привезут.
Так вы где все таки столкнулись с таким хамством, не на Дальневосточном случайно? Просто интересно.
По поводу образования оно у меня уже давно есть. Только вот сами знаете, как трудно сейчас без крючка, везде требуют опыт работы или по блату нужно цепляться за нормальную, оплачиваемую работу. Поэтому и работаю здесь обычным продавцом, подрабатываю ремонтами. Но если честно, мне работать даже нравится, чисто изза общения с людьми и чисто ради познания чего то нового - в жизни пригодится.
Может я и погорячился. Просто очень много пишут лестных отзывов, много наглых и злых людей, хотя на самом деле это не так.
Иван Макаров 15.06.2013 ты врешь, мне сегодня доставку не привезли, хотя я весь день был дома и звонил три раза. а потом сказали, что я на звонки не отвечал.
Игорь 16.07.2013 Саня, ситуация с водителем-уголовником вполне имеет место быть. Ведь транспортные компании осуществляющие услугу доставки для подобных магазинов могут даже не обладать собственным автопарком и сами пользуются услугами привлеченки. Но радует, что Ваш магазин возместил расходы клиента за ужасную доставку.
Плюс castoramа +
Минус доставке -
Сам являюсь постоянным клиентом косторамы на пулковском. Сервис, цены , ассортимент, да и сам гиппермаркет гораздо больше нравится, чем соседний немецкий.
Саня, что за контора выиграла конкурс на предоставление услуг грузоперевозок и теперь так лажает?
Евгений 13.09.2013 Санёк я смотрю ты отстаиваешь сторону этих упырей по причине, что ты один из таких же доставщиков! Всё правильно девушка сделала и надеюсь что она туда дорогу забудет! И кстати это не твоё собачье дело где её муж работает, а ты просто жалкий не удачник если работник задрипанного магазина Кастоама!!!
Ольга 23.05.2014 Сегодня должны были привезти шатер, купленный в магазине castorama на пулковском шоссе в течении дня в коттеджный поселок, где нами был указан номер участка и конечно же телефон, по которому за час до приезда должны были отзвониться, в итоге так никого и не дождались! В итоге вечернего звонка в долбанную службу доставки, сказали что якобы звонили целый час и ездили по коттеджному поселку кругами и никого не нашли! Причем зачем тогда ехали, если за час не дозвонились! Типа приезжайте и пишите претензию или платите второй раз за доставку! Таких уродов давно не встречали! Вот и платите вперед за доставку!!! Будем завтра ругаться!
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 23 01 2023 посетил Максидом на Гражданском проспекте. Хотел купить ЛДСП и распилить. Загрузил привез в цех распила а он не работает, на все просьбы сотрудник отвечал нет, на просьбу вызвать администратора просто куда то звонил. Я прождал 15 минут администратор так и не появился. Оставив тележку сам  Сегодня покупали кафель, заказали платную доставку в тот же день, при оформлении нам сказали, что будут грузчики. Оказалось что они снимают ящики с кафелем прям на улице на дороге, а там как хотите. Хоть живите на улице с этими коробками. Они никуда не заносят. И что это за доставка за такая? Еще и   Бардак! космонавтов 1в работает заведующая Анна! Которая крутит роман с грузчиком, оформила его на две ставки, который хочет придёт, хочет нет! Но при этом все дни ставит рабочие! Полный день не работает и при этом у отнимают часы у других рабочих и ставят ему в табель! СРОЧНО, примите меры! Пойду в Обслуживание ужасное, очень редко встретишь квалифицированного продавца, который сможет что-то подсказать.
  Читала отзывы о доставке Касторамы и решила написать свой. Нужно было купить плитку, выбирала с консультантом в магазине, мне нужно было 52 м2. Понятное дело что я сама не повезу это все, заказала доставку на следующий день. Доставщики мне предварительно позвонили и предупредили что будут в течение Покупала в Касторама паркетную доску Таркетт из ясеня. Промониторила цены на конкретную цену. Получалось, что выгоднее всего все-таки здесь. Купила в итоге на сайте у них, заказала доставку с подъемом. Причем на самовывоз упаковки были готовы через 2 часа, хотя заказывала я прямо очень рано утром, н  Отвратительная работа с клиентами. Ощущение такое, что сотрудниками делается всё, чтобы клиент шарахался от сети Метрика. По многоканальному телефону не дозвониться в принципе! Если это посчастливилось сделать, то разговор заходит в тупик, после череды переключений, выясняется, что в клиенском отдел 18 января я оформила и оплатила заказ МР2284189-001 на маркет плейс. Покупала люстру. Доставка была назначена на 23 января в пункт выдачи магазина Леруа Мерлен на Партизана Германа, 2. Но, к сожалению, 23 числа товар так и не доставили. Хотя у меня был вызван мастер по установке натяжных потолков с хотелось бы желать лучшего Товар не соответствует, отношение плохое, просто слов нет о Максидоме. 11.12.2019 я с молодым человеком пришла в Максидом чтобы купить смеситель для ванны, обратилась за помощью к консультанту этого отдела, чтобы он посоветовал какой хороший смеситель здесь есть, он сразу же показал мне фирму Damixa retro сказал что на рынке это считается очень хороший фирмой, что на н  Поначалу все складывалось очень хорошо. Нормально работает сайт, проводят акции, все честно, в магазине очень хороший и квалифицированный персонал.
НО!
При закупе материалов нужен был ПВА. В ассортименте магазина имелся только ПВА Bauproffe (как выяснилось это их собственная марка и они СПЕЦИАЛЬН
показать все отзывы
|