Чудо доставка а-ля касторама в Кастораме
адреса акции
 | Елена 02.05.2013 |
На днях совершила покупку в костораме на 450 евро, оформила доставку и подъем на этаж, заплатила за эти услуги 2000 р., обещали привезти на следующий день во второй половине дня, мой муж с пол дня отпрасился с работы прилетел домой (между нами за полдня он бы заработал 4000 р.), вечером в 21:00 позвонили и сказали что доставка будет завтра, на следующий день к нам приехали два подонка, и прямо с домофона начали хамить и грубить, видители они не сотрудники косторамы и им пофигу за что мы там платили, гипрок они не хотели не поднимать, не вообще выгружать, и ост. товар они тоже не хотели поднимать до квартиры, после этого я сказала что позвоню менеджеру и пусть он разбирается с этими мудоками, после трех минут разговора девушка менеджер начала плакать, т. к. этот упырь с железными зубами разговаривал с ней только матом, самое приличное, что было им сказано было: я семь лет отсидел и мне вообще на всех вас по х..., ну вы поняли, в итоге после приезда сотрудников полиции (благо я сама работник полиции) они выгрузили все у парадной и вместе с сотрудниками ППС И ГИБДД, поехали проверять документы и разбираться почему их машина приезжает на спущенных колесах и из за этого не может подъехать туда куда надо для нормальной разгрузки. после всей этой нервотрепки я забрала у касторамы деньги за доставку и подъём, а все что они не подняли ко мне домой подняли другие грузчики всего за тысячу рублей. это была последняя покупка в костораме!!!
адрес магазина Касторама: г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 17, стр. 1
Санек 20.05.2013 Фигня какая-то, сколько работаю, никогда не было в Кастораме такого хамства со стороны службы доставки. Вы хотя бы когда врете так пишите в каком конкретно магазине вы преобретали покупку и заказывали доставку, а то придумываете всякие страси про всяких там угловников и про срущенные колеса. Да н когда у нас таких не было и не будет, таких и на работу не берут. А кстати между нами, а кем же это ваш муж работает, что по 4 косаря за пол дня зарабатывает? Мэром города что ли? Может и мне туда устроиться.
Елена 21.05.2013 Санёк, если ты работаешь в сети, то должен знать о том, что ваша сеть не имеет собственной службы доставки (или вам так легче отмазываться) и развозкой занимаються иные компании. А уж если тебе платят мало иди получай образование, а потом посвяти пол жизни своей работе и может быть тогда ты будешь зарабатывать достойно.
Саня 02.06.2013 Лена так я это отлично знаю, что с февраля месяца у нас поменялась служба доставки. Отлично знаю, что доставки сейчас собираются сразу или покупателем или мы сами собираем и отвозим в доставку крупногабаритный товар. Если честно, они меня сами так зае... эти сотрудники, понабрали каких то хамов, которые считают себя королями здесь, постоянно выслушиваешь от них какие то глупости, насмешки, а порой даже и оскорбления, хотя они у нас вообще никто, просто гости. Бывает соберешь все, а они потом звонят тебе и говорят что нужно еще дооставку собрать, хотя ты ее уже собирал - косячат только так. Но таких случаев конечно не бывало на моей практике, как вы описали, это уж совсем аут... руководитель заказов их бы сразу завернул. Раньше лучше было, была собственная служба доставки, выбивался бланк, а потом мы сразу собирали. Минусы только были в том, что у нас это занимало больше времени, и еще минус в том, что могли быть косяки, такие как нет товара в наличии, привезли некачественный товар и т. Д. Плюс существующей доставки в том, что покупатель собирает весь товар сам и видит его качество фактически, то ему и привезут.
Так вы где все таки столкнулись с таким хамством, не на Дальневосточном случайно? Просто интересно.
По поводу образования оно у меня уже давно есть. Только вот сами знаете, как трудно сейчас без крючка, везде требуют опыт работы или по блату нужно цепляться за нормальную, оплачиваемую работу. Поэтому и работаю здесь обычным продавцом, подрабатываю ремонтами. Но если честно, мне работать даже нравится, чисто изза общения с людьми и чисто ради познания чего то нового - в жизни пригодится.
Может я и погорячился. Просто очень много пишут лестных отзывов, много наглых и злых людей, хотя на самом деле это не так.
Иван Макаров 15.06.2013 ты врешь, мне сегодня доставку не привезли, хотя я весь день был дома и звонил три раза. а потом сказали, что я на звонки не отвечал.
Игорь 16.07.2013 Саня, ситуация с водителем-уголовником вполне имеет место быть. Ведь транспортные компании осуществляющие услугу доставки для подобных магазинов могут даже не обладать собственным автопарком и сами пользуются услугами привлеченки. Но радует, что Ваш магазин возместил расходы клиента за ужасную доставку.
Плюс castoramа +
Минус доставке -
Сам являюсь постоянным клиентом косторамы на пулковском. Сервис, цены , ассортимент, да и сам гиппермаркет гораздо больше нравится, чем соседний немецкий.
Саня, что за контора выиграла конкурс на предоставление услуг грузоперевозок и теперь так лажает?
Евгений 13.09.2013 Санёк я смотрю ты отстаиваешь сторону этих упырей по причине, что ты один из таких же доставщиков! Всё правильно девушка сделала и надеюсь что она туда дорогу забудет! И кстати это не твоё собачье дело где её муж работает, а ты просто жалкий не удачник если работник задрипанного магазина Кастоама!!!
Ольга 23.05.2014 Сегодня должны были привезти шатер, купленный в магазине castorama на пулковском шоссе в течении дня в коттеджный поселок, где нами был указан номер участка и конечно же телефон, по которому за час до приезда должны были отзвониться, в итоге так никого и не дождались! В итоге вечернего звонка в долбанную службу доставки, сказали что якобы звонили целый час и ездили по коттеджному поселку кругами и никого не нашли! Причем зачем тогда ехали, если за час не дозвонились! Типа приезжайте и пишите претензию или платите второй раз за доставку! Таких уродов давно не встречали! Вот и платите вперед за доставку!!! Будем завтра ругаться!
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Выбрали и оплатили кухню в магазине Castorama с доставкой и подъем ли на 5 этаж. По факту "нерусский" грузчик на пальцах объяснил, что подъем столешницы будет стоить как негабаритный груз 2000 рублей (цена утверждена водителем и грузчиком)! Пояснив, что у нас 2 варианта: либо 2 тыс, либо вы ничего н  Хочу выразить огромную благодарность сотруднице указанного отдела за помощь и полную информацию о покупаемой керамогранитной плитке Тарския 40x40 на пол. Это было 30 августа текущего года. Было очень приятное общение, я получила сведения и о необходимых материалах при её последующей укладке. Побольш Эскалатор отключился в 22.10. Туалеты закрылись (на всех этажах) в 22.15. Никому не интересно, что еще ходят покупатели и много посетителей в круглосуточном ОБИ.Решили купить дверное полотно в этом магазине, искали продавца 30 мин чтобы оформить заказ, после чего нас отправили в службу доставки, где по моему вообще что хотят то и творят (ст-ть услуг завышены). Вобщем полный бардак и самоуправство. Больше в этот магазин никогда не поеду. А по поводу доставки  В связи со стройкой частного дома пришлось обратиться в магазин Стройландия, скорее всего это последнее наше появление в данном магазине. Персонала не найти, администраторы стоят и разговаривают на личные темы, совершенно не заинтересованы в продажах.
Покупали унитаз-продавца нашли (сами!!!) - аПростояли на выезде из магазина 50 минут!!! Если ставите шлагбайм продумайте выезд...  Отличный магазин, цены ниже, чем на сайте, ассортимент большой, качество товара отличное, отношение к покупателям вежливое и доброжелательное! Всем советую посетить магазин и приобрести товар, без риска и сомнения, что получите непроверенный и некачественный товар.Отдав на экспертизу кран, прождала месяц, никто не позвонил о результате, подъедала в магазин и оказалось, что возвращают деньги и никого не смутило, что в течении месяца информацию не донесли до покупателя, при обещанной экспертизы в 21 день. Сервис плохой работать не хотят позор. Сегодня, 18.10.2013г., ездила в ОБИ Теплый Стан за луковицами лилий.На всех коробках, в которых лежат упаковки с луковицами, указана цена. Приобрела 3 упаковки по 69 рублей, как и было указанно в ценнике.
На кассе все 3 упаковки пробили по 99 рублей. На вопрос - почему другая цена, был получен отв  Смените работающего в тех. отделе. Либо он не умеет ничего, либо наглый до предела. Попросили убрать баннер - вымогатель с нетбука, который куплен у вас и находится на гарантии, мужчина запросил 500 руб. и ждать 2 дня. Я не согласилась и расстроенная поехала домой в Приволжск. По дороге, незнаючи ко Хамское отношение в отделе выдачи от сотрудника Комаровой Блиин. Брань, мат, открытые оскорбления. Прошу принять меры. С уважением. 9 декабря 2 часа выбирала двери-сначала искала продавца, потом искали двери, но не нашли в наличии! Оплатила и доставку тоже - обещали привезти за 2-4 дня. Дверей нет и о них никто ничего не знает. Пыталась купить смесители для ванной - товара нет в наличии и продавец никакой информацией не владеет.
показать все отзывы
|