Позор таким "предпринимателям" в Стройландии
адреса акции
 | Александр 12.12.2018 |
Поначалу все складывалось очень хорошо. Нормально работает сайт, проводят акции, все честно, в магазине очень хороший и квалифицированный персонал.
НО!
При закупе материалов нужен был ПВА. В ассортименте магазина имелся только ПВА Bauproffe (как выяснилось это их собственная марка и они СПЕЦИАЛЬНО не завозят другие марки). Так вот теперь весь ремонт испорчен! Все что было приклеено на этот ПВА отошло и необходимо переделывать дорогостоящий ремонт! В магазине продавцы сказали, что я не первый кто приходит к ним ругаться по данной продукции и отказали в какой либо компенсации!
Опубликовал отзыв в их интернет магазине, где все расписал по существу, без оскорблений и мата, отзыв НЕ ОПУБЛИКОВАЛИ, на почту их сотрудница прислала письмо с подобным содержанием: "мы огорчены что у вас такое произошло, приносим извинения, желаем хорошего дня" WTF???
Я ей ответил, что мне от Ваших огорчений ни холодно, ни жарко! Испорчен ремонт, на который потрачены деньги, сейчас придется все переделывать, искать дополнительные средства. Ремонт сам по себе стресс, а тут из-за некачественного товара, который производит ваша компания, возникает еще больший стресс.
Я мог бы еще как то понять ваши извинения если бы вы не знали об этой проблеме (я бы может даже писать не стал), а тут выясняется что:
1) вы сами производите этот товар
2) вы специально вывели весь другой товар из ассортимента, чтобы люди брали ваше г...
3) и еще к тому же вы в курсе того чем вы торгуете, если сами ваши продавцы мне сказали, что очень много возвратов и недовольных покупателей данной продукцией и её брать не следовало
ВЫ О КАКИХ ИЗВИНЕНИЯХ ГОВОРИТЕ?!
Вы сознательно создаете людям проблемы!
Вы портите не только имидж товара, а имидж всей компании!
Теперь из-за этого клея (сопутствующего и не самого дорогого компонента в ремонте, который испортил весь ремонт) я принципиально не буду обращаться в ваш магазин, обязательно дам соответствующие рекомендации всем своим знакомым и опубликую данный свой опыт на всех форумах.
И люди не придут не покупать этой клей, а люди просто не придут в ваш магазин. Не все конечно, но кто-то прислушается и не повторит моих ошибок.
БЛАГО приходят иностранцы (те же Леруа) и легко выдавливают с рынка таких наглых и недобросовестных местных "предпринимателей"! На таких бизнес моделях далеко не уедешь, пора бы уже это научиться понимать!
адрес магазина Стройландия: Оренбургская обл., г. Орск, ул. Пацаева, д. 21
отзывы города Орск
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Были в магазине 20.07.2014. Места стало больше, товары выложены лучше, продавцов тоже больше. Но, увы, количество, не значит качество. Оказалось, что здоровые почти 3-х метровые пачки стеновых панелей МДФ мы должны САМИ грузить на тележку и ВЕЗТИ к кассе. "У нас магазин самообслуживания", заявили мн  Целый день ждали душевую кабину - сказали с 15 до 18 - привезли только около 20 часов. Отказались заносить в ванну. сказали что только до порога. Я конечно всё понимаю... Да, ситуация сейчас сложная из-за вируса, но я не поняла почему мне продавец сказала, что заходить в магазин можно только в маске и в сопровождение консультанта, когда дальше кассы стояла женщина без маски с собакой, якобы для получения интернет-заказа. Логичнее было бы наве Примите к сведению, что вытворяют ваши сотрудники: ОТДЕЛ ПОДБОРА КАДРОВ отвратительный! Хамки, девушкам за 25-ть, они одиноки, бросаются на мужиков да и на женщин. Видно прочитали одну книгу в своей жизни и начали задавать по ней вопросы. Очень неуважительные, хамовитые, я впервые с таким столкнулся  Так радуют отзывы "товар не соответствует" ) В смысле не соответствует? Вы ж его сами выбираете. ) Сам стройматериалами закупался в Максидоме, с браком не сталкивался, и довозили мне все в целости и сохранности, в т.ч. плитку, которая достаточно крупная и которую расколоть раз плюнуть. У меня все со мне нравится можно купить неопхадимые вещи, или купить что нибуть детям, недавно я ходила узнавать по поваду работы, и неушла пустая купила сыну кисти. ответи пожалуста будут ли школьные товары. тетради дневники и т. д.Добрый день! Когда открытие?  Муж приехал в магазин после работы. Торопился, боялся не успеть. В 19:55 ему отказались продать товар на кассе. Сказали что магазин закрыт, хотя рабочее время до 20:00. Когда он зашёл в магазин, все сотрудники были ответы в верхнюю одежду. К слову, когда я работала в сетевом магазине, который работа Второй раз замечаю, что в именно в этом магазине на Халтурина цена на ценнике и в чеке очень отличается. Первый раз даже смешно было, но заставила вернуть мне переплаченные 29 рублей, но потратила слишком много времени (примерно час) пока они разбирались, пытались доказать, что я взяла товар с други07.06.2017 мною была приобретена ДЕТСКАЯ ИГРУШКА кукла фея с крыльями. На кассе после расчета я увидела, что игрушка была не качественная (она стала терять голову, руки и ноги). Обменять товар на более качественный не было возможности, т.к. все куколки имели те же дефекты. На просьбу вернуть деньги Обращаюсь к вам второй раз. Видимо придется обращаться в администрацию города и Роспотребнадзор. Многие годы в данном доме находился гастроном и последнее время магазин "Магнит". Был полный порядок и чистота. Такого ужасного вида перед входом в магазин не было. Сейчас всегда мусор. Урна перед самым  Лояльный магазин, очень долго ждали с ребёнком пока подберут ванную/двери, просто измаялись, менеджер видел уже что мы на грани и сделал скидку!!! Вместо 2-х дверей купили три раз нам так пошли на встречу так что по итогу впечатление нормальное. Привезли вовремя, все целое.
показать все отзывы
|