Отвратительное отношение к клиентам в Ленте
адреса акции
 | Людмила 21.11.2018 |
Делая покупки в данном магазине звучала реклама акции, которая у них уже не приходила, не получили товар по акции, но это мелочи по сравнению с хамским отношением персонала, и не отработанной жалобой (звонок по горячей линии), персонал не умеет и не пытается решить вопросы за не выполненные обязательства (а реклама это и есть обязательства, которые руководство берет на себя), горячая линия-это и есть отработка притензий, имея карта про, нет желания пользоваться ей и посещать данный маркет, как ранее.
адрес магазина Лента: г. Иркутск, улица Сергеева, 3/5, ТРЦ Silver Mall
Лента 22.11.2018 Людмила, добрый день!
Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация, и приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Уточните, пожалуйста, номер телефона, с которого вы звонили нашим коллегам на горячую линию.
Также мы хотели бы разобраться с изложенными замечаниями к рекламе, которая звучала в нашем ТК.
Уточните, пожалуйста, дату и примерное время совершения покупки.
Возможно, сохранился чек или при оплате использовалась карта лояльности?
Это информация позволит оперативно провести проверку и разобраться в сложившийся ситуации.
Заранее благодарим вас за обратную связь.
Людмила 22.11.2018 Время было примерно 18.00-19.00, телефон 8950....9316
отзывы города Иркутск
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
 Отвратительный магазин. Я работаю мерчендайзером в компании и приходится ходить. Каждый раз наблюдаю одну и ту же картину: продавцов в отделе не найдешь, ценников на товарах нет, посетители подходят с вопросами ко мне, очень зляться, ругаются, что не у кого спросить, ничего не понятно. Если продавец  Сотрудники просто отьявленные хамки. Так меня унизили: мне 57 лет, что болело сердце. Ждите проверок, господа. За хамство ответите. В магазине не всегда своевременно меняются ценники или вообще отсутствуют. Последнее время в магазинах наметилась тенденция, что ценники на мороженое выставляются в большем количестве, т.е. на весь ассортимент, который бывает в продаже, а не на тот, который имеется в наличии. Добрый день, регулярно хожу в магазин после работы, так персонал в магазине постоянно пьяный в рабочее время... Не выносимо уже это... Еле стоят на ногах.  Все собственное производство и хлеб и рыба собственного посола и колбасы сделанные в Глобусе - очень вкусные. Ветчина, колбаски для жарки, мясной хлеб, селедка посоленная в Глобусе, все очень достойного качества, я думаю, что в Москве мало кто способен конкурировать с ними. Пока никаких нареканий, о 23, 24 Марта 2016 года мною покупались креветки, на прилавке (есть фото) просто отсутствовала клавиша номер 3, где эти креветки заявлены даже! со какой то скидкой 519 руб, на прилавке было 2 вида креветок и висело 2 ценника 699 (клавиша номер 2) и 999 рублей (клавиша 41). Я пробила креветки по 699 р Купили тестер Мультиметр не работающий. В магазине отказались его менять и возвращать деньги. Отправили в сервисный центр. Акт составляется 45 дней. Сервисный центр находится м. Аэропорт. Магазин нарушает закон о правах потребителя. Пусть свою некачественную технику продают кому-нибудь другому. А я Хочу отметить продавца-кассира Ширинай Альяс Кызы. Была приятно удивлена вежливостью и профессионализмом этой милой девушки. На фоне общей политики Дикси (хамство кассиров, вечная путаница с ценами и т.д.). Такой сотрудник, как луч света во мраке. ) реал в зеленограде - это хамство продавцов и охраны, продукты в основном просроченные, такие магазины нужно ЗАКРЫВАТЬ!!! Шоференко Елена - нахамила, на мое замечание, что надо бы повежливее разговаривать с людьми ответила, что я не люди, И пошпа вон отсюда, и полицию она вызовет, и на мою просьбу показать свой бейдж ответила - да на, смотри. Прекрасная сеть Ермолино, берет на работу вот таких сотрудников. ПОЗОР. Самые замечательные и отзывчивые кассиры в СМ Перекресток Европа, благодарна каждому сотруднику, каждого отдела, в любом вопросе помогут и подскажут, замечательный магазин!!! Всем советую. Обсчитывают и при этом администратор не реагирует должным образом. Спасает кассира бегством.
показать все отзывы
|