Адреса магазинов, акции и отзывы на toShop.ru  
магазиныотзывы › Метро

Отзывы о магазине Метро




добавить в избранное

рейтинг магазинов Метро


9

64

14


отзывы покупателей магазина Метро:

благодарностижалобыинформация

Жалоба на оператора горячей линии

Отвратительная работа сотрудников - более 10 лет являемся клиентами данного магазина.приехали получить новую карту и оформить на других сотрудников. Поедварительно позвонив на телефон горячей линии. И в итоге в данном магазине сломался принтер и карты не выдавали. Обьяснив что не могут выдать карту на данный момент. На звонок горячей линии девушка оператор стала хамить, переживать и бросила трубку.
читать полностью

добавить отзыв

Непрофессиональное поведение сотрудника

Добрый день. Я, клиент METRO Cash and Carry, обращаюсь к руководству с просьбой рассмотреть мою претензию в отношении поведения сотрудника Татьяны Гончаровой, работающей в отделе обслуживания в ТЦ на Рябиновой в г. Москва. 16.12.18 я обратилась к этому сотруднику за консультацией по поводу получения бонусов после онлайн-регистрации. В ответ получила крайне негативную реакцию – сотрудник была раздражена тем, что к ней подошли с данным вопросом, так как оказалось, это не относится непосредственно к её отделу. Вместо того, чтобы вникнуть в суть вопроса и перенаправить клиента в нужный отдел, она недовольным тоном стала возмущаться и даже проговорила фразу: «Вы сейчас говорите бред, здесь нет такого». На замечание свидетелей рядом она ответила, будто такого не говорила и начала искажать произошедшее и отказываться от своих слов.
читать полностью

добавить отзыв

Платная парковка

Что значит платная парковка???!!! Мы не в центре и не на крайних станциях метро где бросают свои авто! Это МКАД! Последний раз эта поездка! Мы постоянные клиенты уже лет 10! И оставляем там немалые деньги за один приезд. Да и цены у вас не самые низкие, просто ритуал был заезжать. За час невозможно обойти магазин делая покупки. На кассах вечная очередь! А мы с маленьким ребёнком. Ещё меня на днях меня отчитали как девочку за неправильную сдачу товара обратно (первый раз решила что то сдать обратно), сказав «заберите ваши деньги» с явным подтекстом, что то вроде да забирай и проваливай! Да идите вы к черту с таким отношением к клиенту! Я не милостыню пришла просить! Вы кого там понабрали? Богов? P.S. На кассе все продавцы вежливые и понимающие, ни разу не встречала хамства, а только понимание, наверно зарабатывают меньше ((( И ещё раз, ни ногой ни колесом! Убирайте платную парковку!
читать полностью

добавить отзыв

Вскрытая упаковка

10 ноября 2018 г посетили с женой магазин Метро в Ярославле. Купили продукты, среди которых была Куркума молотая Horega Selekt за 229 р по акции. Еще в магазине отметили, что банки с этой приправой какие-то неполные, но решили, что, видимо, их по весу наполняет автомат... Каково же было наше изумление, когда дома, открутив крышку, мы увидели рваное отверстие в фольге на горлышке банки! Вот почему маловато показалось содержимого в магазине - добрые там работают сотрудники, а главное - честные! Настроение было испорчено, обратно ехать у нас, пенсионеров, нет ни сил, ни желания (живем мы в области, это очень не близкая дорога). Очень досадно и неприятно...
читать полностью

добавить отзыв

Помощь пожилым людям

Огромное спасибо девушке-администратору! 24 октября она помогла мне оформить карту Гостя. Все объяснила доступно, вежливо. Очень благодарна ей!
читать полностью

добавить отзыв

Хамская охрана

Добрый день! Посетили с мужем метро на проспекте мира в день открытых дверей. Так как мы не нашли того, что нам было нужно отправились на выход. Вышли там где надпись выход без покупок. Уже на выходе нас позвал охраник и попросил предъявить чек, видя, что мы вышли там, где выход без покупок, но до него видимо это не доходило, он потребовал мужа открыть рюкзак, в рюкзаке была открытая бутылка воды, которой в вашем магазине вообще нет, охраник начал требовать чек на эту бутылку, я сказала чека нет, есть онлайн оплата, стала ему показывать, он забрал из моих рук мой телефон и стал, что то изучать в нем, только он не имеет на это права. На минуту бутылка воды была открыта и половины в ней уже не было. После фразы мужа, пойдемте смотреть камеры он от нас отстал. К сожалению не знаю имени этого быдло охраник, полный со светлыми волосами, было это 2.09.18 примерно с 13.30-14.30. Прошу принять меры к этому человеку.
читать полностью

добавить отзыв

Не дали карту клиента

Пришел в магазин в первый раз. Дали дневной ваучер под номером 12. В ходе осмотра магазина и цен в магазине звучит рекламный ролик на весь магазин о том что оформляется карта клиента за 30 минут. Обратился в администрацию приняли документы и сказали походить и можно осуществлять покупки. Выбрал товар для покупки и подошел к администрации магазина за картой. Сказали что вам отказано в карте. Да не ожидал такого. Теперь всем буду говорить и советовать о данном магазине как там работают и куда не надо ходить. Спасибо.
читать полностью

добавить отзыв

Касса для оптовиков

Постоянно работает только одна оптовая Касса!!! Очереди!!! для держателей Золотых карт, общая очередь в любую кассу. Почему в других Магазинах Метро, есть порядок, а здесь постоянно не хватает кассиров и кассы просто закрыты?!?!?! Примите меры!!!
читать полностью

добавить отзыв

Как обманывают на кассе

В магазине МЕТРО стоимость одной бутылки воды (ЭВИАН) 117 рублей при покупке от 12 штук (2 упаковки). Я купил 3 упаковки по 6 бутылок в каждой. В чеке стоит сумма за 18 бутылок 3114 рублей??? То-есть каждая бутылка оказалась по 173 рубля? После разбирательства сказали, что это сбой техники, деньги вернули. Но мне кажется, что это намеренно сделано. В чеке не пробивается стоимость одной бутылки, а сразу стоит общая сумма, и так-же за мной пришел мужчина с жидкостью для полоскания рта. Там цена была завышена в два раза. Никто с калькулятором в магазине не ходит и если будет товар то, не запоминает его цену, а "сбой" техники видимо идет всегда!
читать полностью

добавить отзыв

Неквалифицированные сотрудники

Посещали магазин в воскресенье (03.06.2018), понравилась обеденная группа (стол и четыре стула ) но на одном стуле не хватало детали, мы уточнили у сотрудника что это брак или всё таки детали есть на складе, на что она сказала я не знаю, звоните в понедельник и уточняйте. Звоним, переключают на того который скорее всего заведует складом, говорит сейчас уточню перезвоните, опять перезваниваем на что сотрудник говорит да есть обеденная группа в одном экземпляре выставочная и с браком стула (чтоб понимали у стула вообще не было седушки) на что я ей говорю если брак может ли магазин сделать скидку, она да конечно сейчас обсудим и опять говорит перезвоните. Вообщем я ей звонила пять раз она даже трубку не взяла, сбрасывала, в итоге я позвонила на общий телефон и мне девушка сказала сейчас уточним и я вам перезвоню, в итоге перезванивает и говорит а его купили, я ей как так мне же сказали что он в наличие мол уточним размер скидки и вам перезвоним! Итог испорченное настроение я собиралась купить его, пол дня потраченного времени не звонки, грубый разговор со мной сотрудника (первого имею ввиду) вторая девушка нормально поговорила. Я не ожидала такой огромнейший магазин, всегда раньше туда ходила и такое отношение за мои же деньги! У меня мнение конечно такое сложилось что сами же сотрудники его и забрали со скидкой ! Никогда отзывы не писала но тут просто обидно. Прошу грамотное руководство разобраться.
читать полностью

добавить отзыв

Жалоба на отвратительное обслуживание персонала Саратовского метро

Качество и сервис обслуживания опустился до плинтуса. Грубый, хамский персонал на кассах и стойке администрации : особенно кассир Чубарина О, и администратор Новосельцева Л. Инцидент произошел 27 мая 2018 г. Посторонние находились за стойкой администратора, старая бабуля которая начала влезать в наш разговор с администратором, и учить что как нам покупателям себя вести и что делать. Каждая уборщица считает себя начальником. Управляющие не то что принести извинения начали сами себя вести агрессивно, грубо. Я пришел потратить туда свои деньги, а получил массу отрицательного о данном саратовском метро и один негатив. НЕ СОВЕТУЮ В НЕГО ЕЗДИТЬ ЗА ПОКУПКАМИ.
читать полностью

добавить отзыв

Жуткий обман потребителей

На днях муж купил упаковку грецкого в магазине метро на Ленинградском шоссе. Это просто жуть!!! Моло того, что он почерневший и половина орехов переломанные, так еще и червивый!!! Муж даже снял на видео живых червей!!! Отправлю на почту, указанную на вашем сайте acquisition.store10@metro.com.ru . Копию отправляем в Рос Потреб надзор. Не смейте продавать такую отраву живим людям
читать полностью

добавить отзыв

Сплошной обман!

04.04.2018 покупала алкоголь. В магазине не пробили скидку на вино, а когда обратилась через день с вопросом куда делась акционная позиция и скидка в 2600 мне сообщили, что никакой скидки не было и мне показалось. Горячая линия дает информацию о скидке по артикулу, а в магазине говорят нет и не было. Хотя сама видела ценник! Ужасный магазин! Ужасное обслуживание! Не уважительное обращение с клиентами!!! Сама не пойду и никому не посоветую!!!
читать полностью

добавить отзыв

Платная парковка - плевок в клиентов!

Совершенно согласна с отзывами о гнустном решении МЕТРО на 104 км МКАД о введении платной парковки! Хотелось бы посмотреть на неродивого и недальновидного "руководителя", который ЭТО "НОВОВВЕДЕНИЕ" ПОДПИСАЛ :) В 1 час времени с выбором и оплатой покупок мы никогда не укладывались, иногда еще и в кафе заходили. Причем парковка как была не особо оборудована в момент организации - кругом валялись бетонные блоки, объехать которые можно только "по пьяни", как говорится, но не на трезвую голову, так весь этот отстой в марте и остался. Мы себя уважаем, а Метро нас - нет, мы для них обычное денежное быдло. В итоге, с первого месяца введения платной парковки мы туда ни разу так и не заехали, стали искать другие магазины и НАШЛИ! МЕТРО на Щелковской с их никчемными нищенскими скидками и акционными предложениями, платной парковкой, убогими купонами лояльности и неадекватными ценами мы с радостью обменяли не глядя на Глобус прямо в день его открытия! МЕТРО, ауууу, тебе привет от нас, теперь мы вкладывам свои денежки в Глобус :) И плевать мне теперь на Метро с высокой башни! Разогнали всех клиентов, за что вам большое спасибо! :) - мир многообразен, а рынок за клиента борется, в отличие от Метро.
читать полностью

добавить отзыв

Сотрудникам и кассирам благодарность

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников магазина, за хорошее обслуживание, так же за быстро и качественно обслуживание на кассовых узлах. Магазин на высшем уровне по качеству товара и обслуживанию покупателей. Раньше ходил в гипермаркет Карусель, но очень разочаровался в этом магазине, товар просроченный впихивают покупателям, запах отвратительный, а Ваш магазин просто восхитительный. Огромное спасибо Вашим руководителям за отличный и качественный товар и персонал.
читать полностью

добавить отзыв

Платная парковка у магазина на 104 км МКАД

Очень хочется узнать, кому пришла ДУРАЦКАЯ мысль о платной парковке перед магазином? Сегодня 15 января 2018 года на парковке было 10-15 машин, при этом совершенно пустой магазин и две работающие кассы. Потеряв 15 минут на кассе (из-за того, что кассирша особо не торопилась) была вынуждена заплатить за парковку 100 рублей. Возникает вопрос этот магазин находится в центре Москвы или на Красной площади??? Парковка в центре города стоит на много дешевле. Это большой магазин, который за час обойти невозможно. В итоге не купила всего того, что мне было нужно, потеряла 100 руб за парковку и получила в результате только раздражение и кучу негатива! Больше не буду ездить в Ваш магазин, клиентом которого являюсь больше 10 лет. Вы торговый центр, который получает доход от количества продаваемой продукции. Очень надеюсь что заработав 100 руб. на парковке Вы потеряете тысячи руб. на продаже товара и потере большого количества клиентов!
читать полностью

добавить отзыв

Удивительные люди

Магазин считаю хорошим, по ряду продуктов - достойное и любимое качество. Но поразительные люди работают там. Девушка на ресепшене так агрессивно отшивала меня при замене старой карты на новую, что пришлось требовать администратора. Никакого администратора мне не вызвали, а невежливо швырнули подачку - бери и сваливай. Девочки невоспитанные - это норма среди метрошного персонала. Мы же не на острове, магазинов теперь много. А хамство в приличном магазине стало редкостью. Забавляет даже.
читать полностью

добавить отзыв

Плохая организация, товар бракованный, оплатил картой, проверил - брак

23 ноября покупал сушилку для обуви в МЕТРО-СТЕРЛИТАМАК. День оказался для меня не очень удачным и сейчас поясню почему. При оплате на кассе оказалось что сушилка для обуви стоит не 599 р, а 842 р. ХОРОШО ЧТО ЗАМЕТИЛ! Кассир и товаровед долго разбирались в цене и я решил придти позже вечером. Придя вечером обнаружил что никто даже не выяснил почему цены разные. Наконец когда товар был оплачен 599 руб, я решил проверить его. После 10 минут работы сушилка для обуви Timson не нагрелась жаже до температуры тела человека. Я резонно решил сразу отдать товар и вернуть деньги. Но работники Метро подали мне заявление о возврате и попросив платежную карту провели неясную мне операцию. При этом счет на моей карте не увеличился на сумму возрата. Когда я спросил почему деньги не поступили, мне обьяснили что денги поступят через 10 дней. ТО ЕСТЬ Я КРЕДИТАНУЛ МЕТРО НА 600 РУБЛЕЙ НА 10 ДНЕЙ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ!!! Да наглости нашим "купцам" не занимать! Всем поведую об этой истории. Не вернут денег - обращусь в Органы.
читать полностью

добавить отзыв

Цены "от потолка"

Посетила магазин, была разочарована расторопностью сотрудников бакалеи, где приобрела корм ля кошек Шеба (85 г.), здесь на красном ценнике стоимость 18.99, хотя везде на сайтах, Едадил, и буклете стоимость 17.90. Я специально рано утром приехала (до пробок на дорогах) примерно в 6.30, и.. Зря потеряла время и нервы, сотрудники мне сказали, что цены пишут "москвичи", а у нас тут в Ростове-на-Дону своё государство! Что за дискриминация городов?! Другие сетевые магазины себе такого не позволяют! Там я не сталкивалась, а вот в Метро уже второй раз! Только в первый, все решилось в мою пользу, ситуация была точно такой же. Обидно, Москва - для москвичей, так я живу в Ростове-на-Дону, часовой пояс у нас одинаковый и пенсии поменьше, а наглости и некомпетентности сотрудников больше, жаль... магазин не рекомендую!!!
читать полностью

добавить отзыв

Аренда

Добрый день хочу предложить помещение для вашего магазина в аренду в городе сыктывкаре, в собственности 100 кв.м на 1 этаже по адресу ул. Первомайская 86/1 на территории ТЦ Рублик большой оживленный район, с собственной парковкой план бти могу выслать по электройнной почте, 89042710881 почта korzinina@yandex.ru
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


ВКонтакте Facebook

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    БашМаг
    Обувь на весну в БашМаг
    Леонардо
    Товары месяца в Леонардо
    Рандеву
    Скидка 25% для владельцев банковских карт ВТБ в Рандеву
    Эльдорадо
    Новые акции и скидки в Эльдорадо
    Евроспар
    Супер скидки в Евроспар
    Метро
    Новые акции в каталоге товаров в Метро
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Тофа
    Скидки на летнюю коллекцию в Тофа
    Белвест
    -50% на второй товар в Белвест
    Империя Сумок
    Не сохраняйте спокойствие в Империя Сумок
    СтройГигант
    Повышенный кэшбэк в интернет-магазине в СтройГигант
    Технопарк
    Дни Телевизоров SAMSUNG в Технопарк
    Фамилия
    Наклейка в подарок в Фамилия
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв