Отвратительное отношение к клиентам в Ленте
адреса акции
 | Людмила 21.11.2018 |
Делая покупки в данном магазине звучала реклама акции, которая у них уже не приходила, не получили товар по акции, но это мелочи по сравнению с хамским отношением персонала, и не отработанной жалобой (звонок по горячей линии), персонал не умеет и не пытается решить вопросы за не выполненные обязательства (а реклама это и есть обязательства, которые руководство берет на себя), горячая линия-это и есть отработка притензий, имея карта про, нет желания пользоваться ей и посещать данный маркет, как ранее.
адрес магазина Лента: г. Иркутск, улица Сергеева, 3/5, ТРЦ Silver Mall
Лента 22.11.2018 Людмила, добрый день!
Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация, и приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Уточните, пожалуйста, номер телефона, с которого вы звонили нашим коллегам на горячую линию.
Также мы хотели бы разобраться с изложенными замечаниями к рекламе, которая звучала в нашем ТК.
Уточните, пожалуйста, дату и примерное время совершения покупки.
Возможно, сохранился чек или при оплате использовалась карта лояльности?
Это информация позволит оперативно провести проверку и разобраться в сложившийся ситуации.
Заранее благодарим вас за обратную связь.
Людмила 22.11.2018 Время было примерно 18.00-19.00, телефон 8950....9316
отзывы города Иркутск
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
  Друзья хочу поблагодарить руководство этого магазина. Открыли очень хороший магазин, всегда огромное количество товара, всегда свежие продукты, чистота в магазине безупречная, очень вежливый персонал, всегда подскажут и помогут. Желаю Вам дальнейшего процветания, буду всегда приходить только в этот  Магазин отличный, кому то он может показаться вычурным после Пятерочек и тому подобного, но это и есть нормальный формат торговли. Нормальный зал, адекатный персонал, адекватные всему этому цены.  Курят каждые 5 минут, когда работать. Утром, днем и ночью ржут как лошади. У меня окно выходит на подробное помещение. Всё видно, и как полные сумки несут после смены. 22.08.15 г. я купила пачку Persil expert, 48 таблеток моющего средства для стирки. Уже вечером, вскрыв пачку, убедилась, что в пачке не хватает 8 таблеток - это около 16% стоимости. Позвонив в магазин, мне менеджер предлагает взять чек и приехать в магазин убедить работников, что я их таблетки сам н В районе, где я живу, в пешей доступности 3 магазина "Магнит", но все они оставляют не лучшее впечатление. Однажды, ожидая транспорт, зашла в магазин "Магнит", он как раз напротив остановки (СПб, Московский пр.124) Чисто, аккуратно, даже как-то нарядно. Все ценники на месте, просрочки на прилавках н Прошу отметить заслуженным вниманием молодую опрятную приветливую трудолюбивую вашу сотрудницу. ТЦ "Весна", города Лыткарино Московской области. Круглосуточный магазин.
Отдел свежей рыбы. Профессиональный сотрудник. Улыбка. Опрятность. Умелое предложение. Гигиена. Аккуратность. Запоминает вкус,  Колбасные продукты всегда не свежие (колбасавечно заветренная, "мумифицированная"). Фрукты и овощи - отходы с овощебазы. Соки в "ассортименте", отвечающие вкусам менеджера по закупкам, а не спросу. Продавцы-кассиры это вообще отдельная песня, они работают на перегонки наверное не обращая внимание на Всегда была довольна магазином, а в этот раз придя в магазин 21.06.15 была дико удивлена. Подойдя в колбасный отдел попросив колбасу (штучную) получила в ответ хамский ответ «я занята!!!». Далее уже в отделе собственного производства попросив шашлык п/ф и уточнив, что мне нужен не острый, купив поре 5 августа 2019 года делали покупку в магазине монетка по адресу толбухина 6. Очередь в кассу 7 человек. Касса работала одна. Я с ребёнком 5 лет. В магазине между классами стоит железные перегородки. Ребёнок запнулся и упал. Очень сильно ударился. Сотрудники смотрели даже не подошли. Синяки я сняла.  Посещала сегодня ваш магазин, на кассе сидела кассирша которые не поздоровалась отвлекалась на телефон разговаривала по нему занималась своими делами в процессе как пробивала товар на бейджике имя Марина Гусенкова. Убедительная просьба проведите беседу с кассиром что при встрече с покупателем нужно  Очень грубый кассир Амина... Указывает как и чем расплатиться... Говорит что она дома и может грубить всём подряд. 22.08.16 около 21 ч. в магазине купила окорочка гриль. Придя домой обнаружила, что у них сильный запах протухшего мяса и обветренный срез, который появляется, когда мясо долго лежит на открытом воздухе при высокой температуре. Считаю такое отношение к покупателям самым настоящим свинством! Не покупа
показать все отзывы
|