Адреса магазинов, акции и отзывы на toShop.ru  
магазиныотзывы › К-Раута

Отзывы о магазине К-Раута




добавить в избранное

рейтинг магазинов К-Раута


6

45

12


отзывы покупателей магазина К-Раута:

благодарностижалобыинформация

Магазин обмана покупателей

Все акции данного магазина чистая фикция наценка на товары 400% и потом когда вы видите Церник со скидкой в 50% вы покупаетесь на рекламный ход в других магазинах этот товар можно купить дешевле а если вы что-то решили вернуть по какой-то причине против вас будет работать целый штат юристов когда в других магазинах идут на встречу покупателю если есть возможность купить в другом месте идите туда
читать полностью

добавить отзыв

Отвратительно Караута

Четыре дня общался с вежливыми и "заученными" девушками по телефону горячей линии вашей компании с целью сделать заказ с доставкой на дом. Не буду тратить время на описание этого увлекательного процесса, при желании можете прослушать свои записи для "улучшения качества обслуживания". В результате многих попыток 15.07.2017 получилось сделать заказ. Доставку оформили на 16.07.2107 в период с 15:00 до 23:00. Результат, ни звонка, ни заказа, молчание в эфире. Прождал целый день, пол не постелил, стены не покрасил, может я в цирк звонил.
читать полностью

добавить отзыв

Жалоба на выполнение заказа

В выходные заказали линолеум. Т. к. данного экземпляра в наличие у магазина не было, то приняли заказ. сказали, что выполнение заказа до 5 раб дней (т. е. крайний срок пятница). Честно прождали 5 раб дней. Звонков не было. Днём в пятницу звоню в магазин. Молодой человек спрашивает номер заказа и минут 5!!! шуршит бумажками, видимо пытается найти заказ. И о чудо, он его находит! Говорит, что да, правда, ваш заказ действительно уже готов, но доставка ближайшая у нас теперь будет только... в воскресенье. Мне вот интересно, а если бы я сама не позвонила, то позвонили бы мне в этот день, или заказ ещё недельку провалялся бы? И почему нельзя доставить в тот же день, как пришёл заказ? Мы и так неделю ждали, ремонт из-за этого стоит. Очень разочарована магазином. И уже в след. раз подумаю там покупать или нет.
читать полностью

добавить отзыв

Претензия к транспортной компании

23. 10. 2016 в магазине К-Раута Варшавское шоссе приобрели строительную плиту Наоми, строительную плиту Брауни, профиль углозащитный оцинкованный с доставкой в зоне №1 на 25 октября с 15.00 до 23.00. В указанный день была сделана доставка до подъезда, из всего заказа в надлежащем состоянии привезли только плиту Наоми, оставшийся товар не был нами принят, т.к был бракованный. С магазина на следующий день позвонил представитель и предложил приехать, самим отобрать нужный нам товар. Приехали!!! 2 часа потратили в магазине на сортировку нужных нам плит, отобрали!!! Доставка на следующий день с 10.00 до 15.00, хорошо! На следующий день машина приехала в 15.05 профиль углозащитный (отобранный) завязан узлом, плиты в местах стыков отбиты . Доставка 600 рублей, за что? Заказ не приняли, переоформили доставку на 31 октября, теперь ждем. Ужасная работа транспортной компании!!! За качество доставки и время транспортная компания ответственность не несёт.
читать полностью

добавить отзыв

Как в К-Рауте виртуозно обманывают

Как вас обманывают в К-Рауте Заказали три комплекта столов Lena: стол, 4 стула, зонт. В магазине на Кима обманули трижды: 1. В К-Рауте есть услуга: заказываешь в одном магазине сети, но получить можешь в ближайшем. Оформила эту услугу. Мне сообщили, что могу подъехать в магазин на Кима и забрать покупку. Приехала. Оказалось, что нужно ещё писать заявление на перемещение. Так что информация на сайте не соответствует действительности. 2. Позвонили из магазина на Кима, сообщили, что все-таки мои комплекты перемещены, и я могу их забрать, все готово. Переспросила, когда можно подъехать, так как заказываю грузовую перевозку. Хоть сегодня, - был ответ. Заказала на завтра. Приехал грузоперевозчик, стоит, ждёт. Прождали полтора часа. Оказалось, что один из комплектов выставили в торговом зале, и сборка его заняла время. За ожидание пришлось заплатить грузопревозчику 1000 рублей. К-Раута компенсировать свою безвлаберность отказалась. 3. Когда товар прибыл в Крым, оказалось, что в одном из комплектов нет зонта. Обратилась в К-Рауту. Мне вежливо сообщили, что я могу подъехать в магазин, написать заявление, и мне допоставят зонт. Написала. Спустя несколько дней сообщили, что возвращать не собираются, так как у меня не было претензий при приёме товара. Весь товар был упакован (кроме одного комплекта, который стоял в торговом зале), распаковывать его отказались, так как коробки очень громоздкий. Так, трижды была обманута. Буду обращаться во все инстанции, которые занимаются защитой прав потребителей. А вам, дорогие покупатели, советую держаться подальше от магазина, не верить тому, что сообщает сайт и сотрудники.
читать полностью

добавить отзыв

Непрофессионализм

Очень печальный опыт с K-Rauta в Мытищах, хотя в Финляндии приличный магазин. Хотел купить минимойку, но так был не комллект, то менеджер обьяснил, что сделаем уценку и продадим Вам и я оставил контактный телефон. Мы даже вместе убрали товар с полки. В дальнейшем товар достали и продали, нарушив договоренности. Вообщем совок и желательно поменьше иметь дело с этой сетью, тк сами работники мало разбираются в процедурах магазина.
читать полностью

добавить отзыв

Не верь глазам своим

Добраться до этого магазина весьма проблематично: на сайте магазина есть сообщение, что от ст. Крюково до магазина ходит бесплатный автобус. Это неправда, автобуса нет, раньше он был, но давно уже не ходит. Добраться можно рейсовым автобусом №400 (или областными рейсовыми), но потом надо преодолеть одно очень значительное препятствие - Ленинградское шоссе по "зебре", светофора нет. Если же вы едете в магазин на своей машине из Зеленограда или из области, то чтобы повернуть налево к магазину надо сделать крюк минут на 15, через разворот на дороге, что до Перепечино.
читать полностью

добавить отзыв

Оперативное решение вопроса

Благодарю Руководителя клиентского отдела Лукину Надежду за оперативное решение вопроса, профессиональный подход, оперативное согласование действий по по замене товара с руководством магазина. Так же хотелось бы отметить доброжелательное отношение сотрудников к покупателям (кассиров, персонала по залам, консультантов).
читать полностью

добавить отзыв

Ужасное отношение к покупателю!

Сегодня покупала люстру в магазине К-Раута (Петергофское шоссе)!!! Мне сказали на кассе оплатить и пройти к столу где молодой человек мне проревет все ли в порядке с товаром. Я так и сделал, после того как оплатила товар, подошла к столу где проверяют товар. Но никого там не оказалось. Сама проверила товар. Решила купить лампочки, тк нет там нет шкафов для для хранения взяла товар с собой (чек у меня же есть!). После того, как я купила все необходимое, я подошла на кассу где предъявила чек на ранению покупку, на что мне хамски ответила кассир, что я воровка! И что чек погашен, что меня надо проверять по камере что бы доказать, что я действительно купила ТОВАР!!! Испортив все настроение, мне сказали, что я действительно покупала-эту люстру!!! Никто пере домной даже не извинился!!! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! Никому не советую-этот магазин!!! А ВАМ "хозяева" советую организовать НОРМАЛЬНУЮ охрану!!! и камеры хранения!!! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!! ХУЖЕ МАГАЗИНА ПРОСТО НЕТ!!!
читать полностью

добавить отзыв

Стикеры

Отвратительно и очень глупо. Купил стеновые панели 40 штук на каждой приклеен стикер. Это надо быть таким дебилом - клеить их с лицевой стороны ПРИЧЕМ НА КАЖДОЙ.
читать полностью

добавить отзыв

Бракованный ламинат

12/06/2015 заказали в к-рауте ламинат Egger дуб Вестерн светлый с доставкой. Мало того что все товары (плинтуса, ламинат...) они считают так, что остается лишняя целая упаковка, так еще и привезли упаковку ламината со сломанными замками. Доставщики сложили упаковки травмированной стороной к стене, чтобы был не виден их косяк. Я на 7м мес беременности не в состоянии была его просматривать, упаковки тяжелые. В итоге 1600 р мы просто подарили к-Рауте. Пусть подавятся. Доставка осуществляется не качественно и не во время. Так что очень внимательно проверяйте товар, который вам доставляют, потом ничего уже не доказать =( все их скидки не просто так, товар может быть бракованным ((( Товарный чек № R 308/104439767 заказ № R308/5027116274
читать полностью

добавить отзыв

Больше не буду здесь ничего покупать

Сам магазин нам не очень понравился в смысле ассортимента и его размещения: площади огромные, а товара на них не так много, как в других местах. Ассортимент даже на рынке лучше. Но купили. Доставка. Представьте себе эту наглую молодую рожу, которая тебе лыбится, показывая на огромную 100 кг коробку и говорит: "а разгрузка у нас не входит! Берите и несите". Это мне, пятидесятилетней женщине! У меня дома только ребенок и бабушка! Ну я ему это говорю. Он тогда снисходит: ну я вам помогу немного (это при том, что у него в кабине еще один молодец сидит) Ну я начинаю тащить, он вроде бы придерживает. Когда мы вот так полдороги понесли, я думаю, что у меня уже сердце сейчас остановится, я отпускаю коробку и говорю, что что не могу больше. А он мне: "а у нас разгрузка 180 рублей!" Это ПОСЛЕ того, как полдороги пронесли! Я ему: это что у вас за шутки такие? вам сердечный приступ нужен мой? Раньше нельзя было сказать? Вот такая вот сволочь, я его прогнала, КОНЕЧНО. Уж если платить, то точно уж не ему! Вообще это, видимо, политика магазина такая, чтобы простор был для хамства. В других местах либо разгрузка уже учтена, либо заказывается сразу в магазине, а не пишется мелким шрифтом в квитанции, что человек без очков не прочитает! Чтобы для таких вот шуток простора не былою. В общем, все настроение испортили, покупать там точно ничего не буду!
читать полностью

добавить отзыв

Брак

Купил в начале мая 2-секционную мойку из камня для новой кухни. Понадеялся на порядочность и профессионализм сотрудников, не стал вскрывать упаковку. При монтаже кухни обнаружили, что мойка сломана (пополам). Привез в магазин, поменять отказались. Являясь постоянным клиентом К-Раута (строю 3-этажный коттедж), всегда задавал себе вопрос, почему в магазине мало покупателей. Находил ответ, что расположение магазина не очень удачное. Сейчас уверен, что не только в этом дело. Проблема в ПЕРСОНАЛЕ, а соответственно, в качестве обслуживания покупателей. Мойку оставил в магазине, правда не уверен, что она попадет в брак. Скорее всего, ее тоже кому-нибудь перепродадут, как мне. Больше в эту сеть никогда не заеду и др. не посоветую! Буду обращаться в ЛЕРУА, как и раньше, там всегда проверяют товар и меняют, даже в случае, если качество соответствует, а не подходит размер или ошибся с количеством. Вобщем, сервис и профессионализм ВО ВСЕМ! Информацию о работе сети К-Раута обязательно размещу в соцсетях, блогах, отправлю в свои контакты (у меня их более 2000). Люди должны получать качественный товар и сервис. А мой случай должен послужить уроком для всех!
читать полностью

добавить отзыв

На Талинское ш. непоеду больше в Крауту!

Ужас! На полках магазина разбитые товары с расчетом, что кто-то купит? Я попалась! Выбрала самую большую емкость для хранения сыпучих продуктов, она одна была в каробке. Заглянела она, достовать не стала. Везла домой в руках, чтоб не разбить. Когда достала из коробки увидела, что крыжка треснутая. При первой же попытке открыть она раскололась. Очень обидно!!! И неприятно! Больше на Талинское в КРАУТУ не поедим!!!
читать полностью

добавить отзыв

Жалоба

На кассе забыл швабру (не маленький предмет), до этого оплатив всё, обратился в магазин на следующий день, с чеком, получил отказ, сказали просмотрели видеозапись, да швабра была, оплата произведена, видно что забыл, признались что выходил без неё, но вернуть отказались, я думаю сотрудникам не платят зарплату деньгами, а выдают забытым товаром, значит, Воры сотрудники. Одним словом магазин *Отстойный*
читать полностью

добавить отзыв

Охране делать нечего, что портит впечатление о покупке. Больше не буду посещать этот магазин

На выходе из магазина, уже после оплаты своей покупки, был остановлен охранником. Сразу же подошел еще один, в шапочке и с металл-детектором, наружностью зэка, и, как я понимаю, начальник охраны, с немигающим взглядом. Отмечу, что поблизости бродили еще как минимум двое охранников. Так вот, мне было сообщено, что охранник на пульте видео-наблюдения видел, как я брал какую-то блестящую штучку, но не пробил её, а посему должен показать им все что есть в моих карманах. Я объяснил, что вернул эту штучку на место, да и цена ей 50 рублей. Сказал пусть вызывают полицию. В итоге, подумав, что черт бы с ними, у меня выходной, а этим бездельникам-охранникам все равно делать нечего, показал содержимое карманов. В итоге товарищ с металл-детектором опустил комментарий про звенящие яйца и обматерил напоследок. Этот магазин больше посещать не буду, т.к. у них куча охранников, которые не умеют общаться с людьми и страдают синдромом вахтера.
читать полностью

добавить отзыв

Как добраться до магазина на Парашютной

До магазина на Парашютной на общественном транспорте не добраться! Кругом стройка и грязь, подъехать к магазину возможно только со стороны Парашютной ул. на автомобиле. Хорошо бы администрации подумать об организации маршрутного транспорта...
читать полностью

добавить отзыв

Я купыл дрель шуруп

Я купыл дрель шуруп уные был одын аккумулятор так должнобыть илы 2 вы можыти ответыть мыня
читать полностью

добавить отзыв

Шарашка

Ужасно!!! Шарашкина контора!!! Сотрудники совершенно не знают, что продают. Они там находятся, наверное, для красоты, как манекены. Все перепутали, собрали не то, да еще стали меня обвинять в том, что это я должна разбираться в строительных тонкостях, а не их консультанты. Простите, господа, но в своей работе я разбираюсь отлично и требовать подобное от кого-либо мне и в голову не приходит, в отличии от вас. Руководству совершенно плевать на отсутствие квалификации и хамство собственного персонала, заявки не рассматривают, только стрелки друг на друга переводят. Из-за них попала на круглую сумму. Искренне желаю этим уродам обанкротиться и развалиться!!! P.S. Этот беспредел в Краута г Калуга.
читать полностью

добавить отзыв

Некорректная информация о парковкечто

хамское обслуживание на парковке,нет информации о 10 (как это возможно для гипермаркета?) бесплатных минутах, нет телефона магазина на сайте-только устаревшая ссылка на номер 063. Нет желания больше приближаться к этому магазину.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Ашан
    Новые акции в Ашан
    Метро
    Новые акции в каталоге товаров в Метро
    Магнит
    Универсам. Новые акции из каталога товаров в Магнит
    Леонардо
    Товары месяца в Леонардо
    Евроспар
    Супер скидки в Евроспар
    Би-би
    Лучшие акции в Би-би
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Фамилия
    Наклейка в подарок в Фамилия
    Империя Сумок
    Не сохраняйте спокойствие в Империя Сумок
    Ситилинк
    Рассрочка на смартфоны Huawei в Ситилинк
    Технопарк
    Дни Телевизоров SAMSUNG в Технопарк
    СтройГигант
    Повышенный кэшбэк в интернет-магазине в СтройГигант
    Мегастрой
    Скидка на керамогранит в Мегастрой
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв