Отвратительный магазин и не уважение клиентов!. Интернет-магазин ОБИ
адреса акции
по отзыву найдено решение
СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ОБИ!
вот как это было:
 | Анюта 11.11.2015 |
Заказала у них ламинат через интернет, предварительно приехала туда, все выбрала, посмотрела в живую и заказала. Привезли совсем не то что заказала, ни класс, ни толщина, единственное что было верное это штрих код. Как выяснилось потом эти тупые сотрудники забыли сменить витрину, получается по их вине мне привезли не то, несколько дней морочили мне голову, потратила уйму денег на трубе, дошло до того что они мне предложили самой привезти плинуса которые так же были в заказе, от которых я естественно отказалась так как они были куплены под ламинат заказанный!! С этим горе пополам разобрались, так теперь они мне утверждают что я еще и приехать к ним должна чтобы забрать свои деньги!!! А то что мне идти 40 минут до остановки с маленьким ребенком и добираться до них на 3х автобусах это по фиг!!! Так уж у них принято!!! Получается я должна потратить не мало денег сменив 3 транспорта, времени 2,5 ч в один конец только и нервов!!! вот такой охренительный магазин!!! в котором страдают покупатели из-за тупости сотрудников!!!
отзыв об интернет-магазине ОБИ
ОБИ 12.11.2015 Анюта, здравствуйте!
Спасибо, что написали ваш отзыв.
Мы хотели бы принести свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Будем благодарны, если вы напишите свои контактные данные нам на почту community@obi.ru.
Со своей стороны мы приложим все усилия, чтобы разобраться в ситуации и вернемся к вам с результатом.
С уважением, команда ОБИ
Анюта 13.11.2015 Моя проблема решена. Большое спасибо!
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
  Магазин ничем не отличается от других, описанных в негативных отзывах!!! Ощущение такое, что при приеме на работу все проходят специальный тест и берут только тех, кто умеет ответить покупателю как можно по-хамски!!! Это касается всех отделов. Продавцы-консультанты кучкуютя исключительно у своей сто  Хочу выразить недовольство службой доставки. Купил ванную оплатил доставку и занос домой. Сотрудники отказались снимать уличную обувь при заносе ванной домой, в первый раз сталкиваюсь с таким случаем, сколько раз оформляли занос мебели, кровати, дивана ну всего и всегда снимали обувь. Попросил снять  Хороший магазин. Адаптированные консультанты для любого покупателя. Кассир Туркова - выдержанная, собранная и внимательная в работе с покупателями. Зашел в магазин Галамарт в Пугачеве выбрать подарок ребенку. Персонал приветливый, ассортимент достойный. Сын доволен .Отличный магазин! Обслуживание супер! Спасибо! Добрый день. По какой причине отсутствует большой ассортимент пива от компании Свамгрупп. Мы с компанией каждые выходные проезжаем через ваш магазин и покупаем большое количество пива. Прошу обратить ваше внимание на это. 29.06 купили линолеум с доставкой на 02.07. Что означает, что мы полностью оплатили товар и доставку. Мой муж отпросился с работы на целый день, т.к доставка от 10.00 до 22.00. Плюс он договорился с соседом, который обещал помочь разрезать линолеум (ширина 350 см), т.к. такой рулон не входит даже в  23 ДЕКАБРЯ 2011 г. проведена экспертиза вашим магазином когда я дождусь ответа??? Сегодня 24 февраля 2012 - Вы издеваетесь??? Отвратительное отношение к покупателям... Безответственное и равнодушное отношение к покупателям сотрудниками магазина!!! 08.08.2024 привезли не тот товар, была оформлена заявка на замену, прошло около месяца до сих пор заявка не рассмотрена, сотрудники кормят завтраками, перекидывают с одного сотрудника на другого! При каждом звонке создают новые заявки и заново запрашивают фотографии! Заказ 240854333238. 19.12.13 я купил в ТЦ Аксон. По случайному обстоятельству не правильно. Хотел совершить возврат, но это оказалось не так просто. Отдел возвратов работает с 2 до 6 вечера. То есть на аудиенция надо приезжать в строго отведенное время. Это возмутительно. Я работаю и приехать не могу. Сделайте нормалОтвратительный персонал Хамы, стоят кассы самообслуживания, но персонал по чему-то против чтобы по ним насчитывались, охрана встает прямо за спиной и требует чтобы при них отбивали товар, разве это человечески, кассиры хамят, продавцы сбивают с ног, больше не посещаю данный магазин, впечатление отвр  У нас на даче намечалось небольшое торжество. Нужно было еще прикупить стульчиков, чтобы всех можно было усадить. Рядом была уютерра, поехали туда посмотреть что-нибудь. Купили там 7 пластиковых стульев, мало того, что бюджетно, ак еще и со скидкой, которая по карте пересчиталась не как раньше за одИскренне никому не рекомундую заказывать какие-либо услуги у Леруа Мерлен Россия и их партнеров.
Обратились к ним ожидая качественного сервиса и соответствующего уровня культуры производства. В итоге только отрицательные эмоции. Как и обещал начинаю серию подробных постов об их сервисе.
Итак
показать все отзывы
|