Обслуживание и наличие товара в Уютстрое
адреса акции
 | Станислав 31.10.2009 |
Ужасное обслуживание! Пришёл я значит кухню покупать. Началось с того что изрядно пришлось побегать в поисках продавцов, да и товар разбросан фасады на кухню в одном месте столешницы в другом конце магазина, да ещё и в разных отделах. Ладно продавцов нашли товар выбрали купили доставку оформили. Сказали что через 2 недели кухня будет готова (покупка от 19.09.09). Жду значит через недели полторы значит звонят и "радуют" тем, что у них нужных фасадов оказывается в наличии нет, будут только после 15.10.09. Жду дальше 16.10.09 звонят всё готово. Звоню в доставку назначаю день, откладываю свои дела, так как сказать даже приблизительно во сколько приедут они не в состоянии. В день доставки звонят и снова "радуют" теперь у них нет столешницы, доставку отменяю. А теперь звоню, в отделе доставки о наличии товара не хрена не знают, перекидывают с одного отдела на другой ... ДОСТАЛО! ЧТО ЖДЁТ МЕНЯ ДАЛЬШЕ?!
адрес магазина Уютстрой: г. Севастополь, ул. Отрадная, 15
Артур 02.11.2009 Могу вас обрадовать - приключения еще только начинаются! Я заказал кухню еще раньше - уже пошел третий месяц! Каждая их фраза в ответ на ваши вопросы - наглая ложь!!! Впору собирать коллективный иск на эту контору и идти в суд, чтоб забрать свои средства с, положенными по закону процентами!
Елена 17.11.2009 А может и правда иск собирать?
Я тоже кухню жду третий месяц.
А сопутствующие товары для кухни тоже похожая ситуация. Товар привезли только через месяц. Но без одной позиции (копеечные заглушки к плинтусу). По телефону меня об этом предупредили, в купоне приемки товара написали, но аргумент меня убил. А вам все равно эти заглушки не нужны, сказали мне. Но я же их оплатила!!! и я прекрасно понимаю, что мне их уже никогда и не увидеть.
В договоре написано, что продавец обязуется предоставить оплаченный товар в течение 55 дней. И все. А чем это для них чревато ни слова. Зато очень хорошо и подробно написано что им должен покупатель, если вовремя не заберет товар.
Звонить в магазин я уже устала. Отправляю на их сайт письма. Первое осталось без ответа. Сегодня отправила второе, пригрозив Роспотребнадзором может что нибудь на него ответят.
Я очень недовольна работой магазина. Причем всей сети. Полнейший бардак и несогласованность работы склада, доставки и магазина.
Артур 18.11.2009 Я подожду - мне кухню должны привезти домой уже в эти выходные, как сказали: "в полной комплектации", вот и хочу посмотреть - в каком состоянии довезут еще.
P.S. Хотите посмеяться? Если заказывать столешницу "альмандин" в отделе кухонь (по факту - отдел сантехники), то получится 1 шт. (3 метра) + 1 шт. (1,5 метра) = 4000 р., а если пройти 100 метров до отдела где столешницы продаются, тогда получится 2 шт. (каждая по 3 метра) = 3000 р..
Павел 03.07.2010 Кухню купить у них проблема, большая.
отзывы города Севастополь
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
  Преобрела линолеум попросила разрезать в коридор и на кухню по размеру, доплатила деньги, в итоге превезли разные по цвету куски линолеума и размер на много меньше чем оговаривали при покупке. От стены до стены огромные зозоры!!! Отказали в возврате денег и сказали что цвет может отличаться. В чеках Заказали кухню 04.08.2021. Доставку оформили на 09.08.2021 (оплатили 1700). В день доставки продали свою старую кухню и плиту, соответственно, в течении дня звонили в ваш магазин, НЕ ОДИН сотрудник не смог помочь нам, НИКТО ничего не знает (где находиться НАША УЖЕ ПРИОБРЕТЁННАЯ кухня), звонили в теч Понравился стул складной.. Решил, всё, покупаю. На стеллаже обнаружил только образец, упакованных не нашел. Попросил молодого человека в "клетчатой" рубашке, прояснить. Он сказал что действительно стул только один, я спросил, а этот можно забрать? Молодой человек сказал, да можно, на кассе вам всё п Я уже писала здесь негативный отзыв про обои, так вот после обращения в Роспотребнадзор, была проведена экспертиза, а теперь внимание: ОБОИ ФОТОГРАФИРОВАЛИСЬ В РАЗВЕРНУТОМ ВИДЕ И НА ОСНОВАНИИ ЭТОГО ОЧЕНЬ УМНЫЕ ЮРИСТЫ СДЕЛАЛИ ВЫВОД, РИСУНОК ВИДЕН ОЧЕНЬ ХОРОШО И ТО ЧТО РУЛОНЫ РАЗНЫЕ НЕ УВИДИТ ТОЛЬКО С Недавно была, купила ванну. До этого долго искала подходящую мне в других магазинах. Была впервые по совету друзей, которые часто здесь покупают. В целом довольна и магазином и обслуживанием. Приветливый продавец очень быстро помог подобрать ванну и ее в тоже день доставили прямо до квартиры. И даже Сотрудник магазина хамит, запрещает видеосъёмку, выгоняет из магазина, обвиняет в краже, орет на покупателей, могу предоставить видеозапись! Пришлось написать заявление в полицию! Прошу навести порядок в магазине!!! Была в Аполлоне несколько раз и меня всегда радовало вежливое обращение девушек-продавцов. Но после вчерашнего посещения решила, что больше в этом магазине ноги моей не будет. И виноват в этом продавец Киджаков Шамиль Шахарбиевич, который пробил мне дважды один товар в прошлый раз, а вчера решил мен Мы заказали двери, 7 штук. Сначала нам позвонили и сказали, что готово только 3 и их можно привезти. следовательно за вторую сново пришлось бы платить (причем не мылые деньги...), а ведь изначально мы (проконсультировавшись с продавцом, а затем и с оператором отдела доставки) оплатили одну доставку Купили унитаз 11.01.2021 г. Во первых в магазине ни одного консультанта. Стоим выбираем, проходят мимо даже не подходят. Выбрали сами, хотя нужна была помощь, пошли искать консультанта, нашли стоит занимается своими делами, попросили нам помочь, просто показать где нам взять унитаз, с таким видом на   Мне в этом магазине понравилось и обслуживание и богатый выбор товара и его качество! Ещё раз большое спасибо за отличное обслуживание! Так радуют отзывы "товар не соответствует" ) В смысле не соответствует? Вы ж его сами выбираете. ) Сам стройматериалами закупался в Максидоме, с браком не сталкивался, и довозили мне все в целости и сохранности, в т.ч. плитку, которая достаточно крупная и которую расколоть раз плюнуть. У меня все со Покупал в этом магазине краску, всё бы хорошо, но, как назло я потерял банковскую карту. Слава Богу есть ещё адекватные люди! Выражаю огромную благодарность сотрудникам Стройландии за помощь и участие, за возврат денежной пенсионной карты МИР, утерянной мною. Спасибо за доброту и отзывчивость, честн
показать все отзывы
|