магазиныотзывыОстин › Кассиры хамят, воспитание отсутствует напрочь

Кассиры хамят, воспитание отсутствует напрочь в Остин





адреса акции

Екатерина   24.08.2009

Раньше был хороший магазин, молоденькие девочки готовые во всем помочь, подобрать что нужно. Ходили в субботу 22 августа в магазин, да это же просто кошмар, за кассой Рязанщина из глубинки, хамка жуткая, ну явно взяли с рынка (скорее всего семечками торговала). Администрация магазина оставляет желать лучшего... Больше ни ногой в этот гадюшник.

адрес магазина Остин: г. Санкт-Петербург, Прибрежная улица, 18

Жужа   02.10.2009
За такую зарплату это не удивительно, а руководство там вообще гнилое, я там отработала 3,5 года, не уважение со стороны руководства вынудило уйти и зарплата 14,500 из которой 2,000 тысячи снимут непонятно за что и скажут что это штраф (к сожалению мы так ни когда и не знали за что с нас вычичитывают).

Знаю точно что если покупатель начинал хамить, мы ему отвечали в заимностью, я хамила хамлю и буду хамить покупателям которые сами хамят, но есть покупателя приветливые таким хочется всегда помочь и мы с удовольствием помогали, а по поводу что покупатель всегда прав это не правда, очень часто в судах выигрывает продавец, так что покупатели не хамите продавцам, если хотите что не на нахамили вам в ответ.
Екатерина   02.10.2009
"Я хамила хамлю и буду хамить" - вот это наши продавцы, красота. Тут сказать нечего, а то что з/п не устраивает, то "кто на кого учился". Что ж в бутики то никто не идет работать? А? А я скажу почему, да потому что образование три класса церковно-приходской школы, и отсутствие этики. Да к продавцам подходить страшно, лица злобные, на весь мир обиженные, обслуживают как в долг дают. А отвечать хамством на хамство это говорит о скудном воспитании, или отсутствии его вовсе.
Еленка   02.10.2009
"...А отвечать хамством на хамство это говорит о скудном воспитании, или отсутствии его вовсе..."

И (?):" ...образование три класса церковно-приходской школы.. лица злобные, на весь мир обиженные..."

Прикольно. А в бутики, Екатерина, кастинг другой, по внешним параметрам.
Hellaweis   07.01.2010
Совершенно согласна...

"Я хамила хамлю и буду хамить"- интересно, Вы для этого продавцом пришли работать?

Я, сама работала продавцом-консультантом. Продавец, а тем более консультант - он в первую очередь немного психолог. К тебе пришел покупатель в хреновом настроение - твоя задача поднять это настроение! Человек, если знает и любит свое дело, ему никто не нахамит! Сотрудник обязан не только буркнуть "здрасти", а любить и уметь непринужденно общаться с людьми!

Если некоторые устраиваются в магазин, чтобы просто проторчать с утра до вечера, считая каждые минуты... я вас не понимаю даже как покупатель...

Люди которые действительно хотят работать на подобной должности, всегда остаются за бортом, т.к. все вакансии заняты теми людьми, кто должен работать "сотрудником невидимого фронта" или на рынке!

А еще , как покупатель хочу заметить про себя, что хожу в подобные магазины, где такие же подобные продавцы с опаской что мне испортят настроение. Я вижу работников, и создается впечатление что они не "живут", а "выживают" в этом мире!

Поэтому мне остается посоветовать одно: изучайте другую профессию!!!
Еленка   07.01.2010
Какая гадость - "с опаской что мне испортят настроение", и Вы говорите, что работали и про психолога. И какого вы все цитируте Жужу, но не до конца, вот её фраза: "хамлю и буду хамить покупателям КОТОРЫЕ САМИ ХАМЯТ".

Даже у бывших работников дурацкое представление, что продавцы это халдеи... засада.
Hellaweis   07.01.2010
Походили бы Вы на курсы по другому бы запели. А настроение всегда передается и на энергетическом уровне. Интересно, почему мне покупатели не ХАМЯТ??? Вот запара... ААА это у Вас посетители какие то неправильные?
жужа   26.04.2010
Как так я что-то не пойму, я должна на хамство покупателей улыбаться и поглащать это молча и даже иногда оскорбление??? Вы вообще нормальные? Тебя в открытаю посылают на х..., угрожают избить после работы а ты терппи, улыбайся. Я очень приветливая, улыбчивая, добрая, умная девочка, но хамство не терплю, и по этому отвечаю тем же, в бутике зарплата хорошая, проценты капают с продаж, а нет процентов, если есть то редко и максимум 2 тысячи, так что продавцы не имеют ни чего с продаж, если б был процент продавцы бы себя сломили ради денег и подлизывали задницы покупателям как в бутиках хоть на х... шли продавцов, но такого не будет, каков покупатель, таков продавец... А воспитание и образование здесь ни причём, там работают из-за удобного графика 7/7 я больше не знаю магазинов с таким графиком работы, или по каким-то причинам жизнь заставляет, сидеть с ребёнком, возраст, болезнь, не надо давить на образование, с хорошим образованием покупатели много денег получают и свой нос не суют а те кто суёт, а потом сток опускает видимо сам умом то особо не одарён, правда Екатерина??? Психологаим себя называете, смешно даже, вот я действительно психолог по образованию и мне хватает перемолвиться одной фразой с покупателем чтобы понять с какой целью он пришёл, покупать, хамить или просто поговорить, а больше всего бешенным покупателям не нравится когда говориш (все я больше не собираюсь слушать ваше хамство, разворачиваешся и уходиш, ой как бесятся, аш за тобой бегут, но ты упорно продолжаеш одно и тоже действие, я не собираюсь с вас слушать или с вами разговаривать, и идёш от них дальше заниматься своим делами, просто игнор ) так что умная Екатерина ходи в бутики, Hellaweis продолжай подлизывать дальше.
Меламори   26.04.2010
Эмм, Жужа, а зачем так часто жать кнопку ЕнТер?

О_О Мне никогда не хамили продавцы… может быть у меня карма плохая? Я не представляю как нужно себя преподносить, что б в ответ услышать хамство… Но, хороший продавец, даже если услышал явно выраженное хамство или оскорбление! Обязательно грамотно и культурно погасит очаг конфликта. Наверное, именно в этом и заключается профессионализм и успех в данной профессии.

В общем то… на вопрос *где найти?* мне монотонно отвечали *там* жестикулируя в сторону огромного зала… *ищите*. Еще у подружки там украли кошелек из сумки…

Вот такое мое впечатление о магазине.

Кстати, магазин тоже в Бибирево. Меня там еще поразили тележки у входа... из Копейки и Пятерочки.

отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах Остин

2

8

6
добавить отзыв

  • отзывы города Санкт-Петербург

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • одежда и аксессуары

  • отзывы о похожих магазинах:


    К покупке костюма подошел основательно, ох и намучился со мной продавец, чтобы выбрать тот самый костюм, пришлось перемерить, наверное, с десяток, но покупку таки совершил. Да и подобные вещи с бухты барахты не покупаются, нужно понимать. Огромная благодарность магазину и персоналу, рекомендую обращ
    Сегодня 21.04.2014 г посетила магазин. Хочу обратить внимание администрации отдела на качество подготовки к работе продавцов-кассиров. Девочки находятся в прострации, кучкуются по три человека, не обращая внимания на покупателей кассир усердно пересчитывает мелочь в кассе.
    Один из лучших магазинов в Москве. Такой небольшой кусочек европы в дикой азии. Великолепные цены, огромный выбор одежды. Все на высшем уровне. H&m и newyorker спасают от русского треша и безвкусицы, очень хорошие молодежные магазины.
    Вещь с производственным дефектом. Брак обнаружился после покупки. 14 дней со дня покупки не прошло. В возврате отказали ссылаясь на то, что нужно писать гарантийное письмо (оно рассматривается 10 дней). Что за бред? Даже если не было бы брака, Вы обязаны сделать возврат в течении 14 дней, даже если
    Самый лучший магазин. Одеваемся всей семьей. Если учесть, что у меня трое детей и всегда можно подобрать любому по возрасту, размеру и цене одежду-это высший класс! Скорее открывайтесь! Очень хочется узнать когда это произойдет. С уважением, Светлана (постоянный покупатель)
    За 15 минут до закрытия меня не пустили в примерочную с двумя футболками. Кассир просто сказала - нет в примерочную нельзя. Касса была не закрыта.
    Добрый день! Приобретала в магазине Глория платье, когда приехала домой, померила ещё несколько раз и все таки решила что нужно поменять на размер побольше, т. к. нахожусь в положении. Сегодня приехала в магазин, на мою просьбу обменять платье, мне было сказано что оно ношено, нашли какие то потеки
    19 марта 2023 приобрела джинсы и футболку. Приехав домой, обнаружила, что кассир не сняла магнит с джинсов. Вынуждена была ехать специально обратно через весь город (от моего дома 10 км, и 10 км обратно), затем опять домой потратив час личного времени, бензин... Конечно, сама виновата, что не провер
    Ашан. Марфино. Ноль имоций на покупателей. При входе в примерочную без "здрасти, досвидания" рявкнули на нас спросив "сколько вещей". Но весь сок даже не в этом! Понравилась акция 3+1, хотела преобрести джинсы по данной акции. Одни джинсы были без пуговицы. Мой муж подошёл консультанту на входе в пр
    Две недели не могу получить возврат денег за бракованную шубу. Наплевательство на клиента со стороны директора магазина Елены Ивановны. Бюрократизм и нежелание идти навстречу клиенту. Как продать - так сразу, как возврат, так денег нет. О дальнейшем сотрудничестве не может быть и речи.
    Добрый день. Я поклонница Вашего магазина. Столько раз бываю в вашем магазине, но последнее время не выносимо вообще туда заходить. Однажды я зашла туда со своей семьёй, мужем и двум детьми (один ребёнок новорождённый). Во-первых персонала в зале нет. Хотела попросить помощи найти мне размер данной
    В 20:55 метро Купчино, в магазин в Балканах "Модис" нас отказались пропускать в магазин из-за того, что в руках у меня был кофе в закрытом стаканчике. Либо выкидываем, либо разворачиваемся. В законах не прописанно ничего запрещающего! Мои потребительские права были нарушены! Охраник ответил, что это


    показать все отзывы



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о акциях и скидках в каталогах товаров, промокодах интернет-магазинов. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.