|
Некачественный товар (не укомплектованный). Стройландия в Альметьевске
 | Людмила 14.05.2019 |
Мною был приобретен товар, «Душевая кабина». При монтаже выяснилась, что продавцы продали некачественный товар, непригодный для использования по назначению. Написала заявление, чтоб разобрались, так как только при монтаже выяснилась, что душевая кабина не укомплектовано полностью. Не хватает металлической дуги 2 шт., и что гарантийный срок не прошел.
Но пришел отказ, мое заявление не приняли. Позвонила в горячую линию, а там выясняется, что мое заявление даже не зарегистрировано.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» которому продан товар ненадлежащего качества вправе по своему выбору:
а) обменять на аналогичный;
б) при отсутствии аналогичного товара, расторгнуть договор купли продажи и потребовать возврата уплаченной суммы;
в) потребовать устранение всех недостатков.
На основании изложенного прошу Вас рассмотреть мое заявление и устранить недостатки.
Обращаю Ваше внимание, что в соответствии с п. 5 ст. 19 Закона требования потребителя в связи с недостатками товара могут быть предъявлены после окончания гарантий на товар в пределах двух лет после передачи товара потребителю.
адрес магазина Стройландия: Татарстан, г. Альметьевск, ул. Ленина, 140
отзывы города Альметьевск
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
Привозят не то что нужноВторой раз привозят не то что нужно, убеждают что у них в накладной так написано. Но наш строитель спорить не стал, в итоге с этим товаром и остались. Ни в магазине, ни в доставке никто трубку не берет, дозвониться невозможно. Работают одни придурки!
Завтра поеду сама в магазин - но к сожалению акт подписан уже нашим строителем :( |
БлагодарюБольшое спасибо сотруднику вашего магазина Алексею Кирьянову за добросовестную работу |
Стройландия и в нашем городеОткрытие Стройландии в нашем городе для нас пришлось прямо "в тему", как раз затеяли ремонт, а тут и скидки в честь открытия и выбор неплохой, да и ехать недалеко. Вообщем очень здорово что такой магазин теперь рядом есть. |
Отказали в приобретении картыАксон г. Кинешма. Купили товар на сумму 17000 руб, доставка составила 1000 рублей. В магазине закончились карты и нам отказали в её приобретении! Заказывали пескобетон одной фирмы, привезли другую! |
Хуже магазина в Петербурге нет9 декабря 2 часа выбирала двери-сначала искала продавца, потом искали двери, но не нашли в наличии! Оплатила и доставку тоже - обещали привезти за 2-4 дня. Дверей нет и о них никто ничего не знает. Пыталась купить смесители для ванной - товара нет в наличии и продавец никакой информацией не владеет. Что есть в продаже и что можно купить не знает никто. Пуста |
Обслуживание нулевоеПришел купить линолеум два часа потратил а в других магазинах на это уходит 15 минут отношение к покупателю отсутствует больше туда не пойду лучше чуть дороже но быстро и в срок |
Огромное спасибоХочу сказать огромное спасибо сотрудникам магазина в неоценимой помощи. В связи с ремонтом квартиры я стала частым посетителем Вашего магазина. Васильев Николай из отдела строительных материалов и Фарид Великанов из отдела плитки помогли расчитать нужное количество материалов, собрали всё и доставили к кассе. Брожнова Елена очень помогла в выборе обоев, клея |
Пофигизм администратораМосква, ул. Сходненская, д. 25. Сегодня (3.12.2016) приобрели товар, оказался бракованным, пришли делать возврат, чек сохранен. Мы (3 человека) ждали администратора (Самойленку Елену) минут 5 пока она подошла своей "медленно плывущей" походкой, забрала товар и чек и также "уплыла" минут на 25. После медленно "подплыла" и стала !!! отказывать в возврате денег |
Отсканировали больше товара, чем было в корзинеМагазин в Калуге, ТЦ Московский. Не выдают товарно-кассовый документ, только кассовый чек итоговой суммой. Будьте внимательны, особенно при покупке одинаковых товаров, - кассир отсканировала больше товара, чем было в корзине (на пару раз больше поднеся сканер к одной и той же упаковке), из-за суеты и малого пространства у касс и покупательских столиков сразу |
Не покупайте светодиодные лампы 14. БРАКОВАННАЯ ПАРТИЯНи в коем случае не покупайте никакие лампы в Мерлене на Дыбенко. БРАК! КУПИЛ 4 лампы, проверить почему-то не дали, все тесторы куда-то попрятали и в отделе, и на выходе. Дома вышибло автоматы, был бросок напряжения. Боюсь за бытовую электронику. Это просто ЖЕСТЬ! |
Мошенничество под брендом "Аксон"Аксон - это настоящий лохотрон и мошенничество! Купили там металлическую дверь, дверь оказалась с дефектом (плохо закрывается, дефектная встречная планка и бракованный замок). Сервисная служба ТЦ Аксон дефект подтвердила. А далее - самое интересное. Требование возврата денег за бракованный товар или обмен двери, "Аксон" рассматривать наотрез отказался, со сс |
Плохая работа АКСОН16 июня я попыталась сделать покупку в магазине "Аксон" на проспекте Фрунзе, Ярославль. С карты деньги были сняты, но чек не пошел. Товар мне не дали. 23 июня я написала заявление по указанной старшим кассиром Мариной форме, приложила все небходимые документы. Сегодня 16 июля деньги на карту мне так и не были возвращены, хотя обещали возврат в течении 5 дней |
Отвратительный сервисКупила чугунную кастрюлю которая заржавела после первого же использования, хотя все было сделано согласно инструкции по эксплуатации. Принесла на следующий день её отказались принимать, более того через 2 неделели "экспертизы" в самом магазине написали ответ- отказать в связи с неправильной эксплуатацией. Как можно неправильно эксплуатировать кастрюлю они не |
Безграмотный, равнодушный персоналОтвратительный сервис, безграмотные, безинициативные, на все плевавшие продавцы-консультанты и очень низкий уровень обслуживания! Никто не ждет, что в огромном гипермаркете, где проходимость людей зашкаливает, для вас свернут горы, но хотелось бы рассчитывать хотя бы на грамотную консультацию!
Помощи не дождешься. Конкретного ответа на вопросы по месту нахо |
Грамотные продавцыПришел в магазин купить дрель себе на день рождения, помогли подобрать. в принципе по цене и качеству норм, не самая дешевая цена по городу канеш, но зато все объяснили, достоинства, недостатки и т.п.
Вообщем норм магазин, советую |
Пыталась дозвониться, проконсультироваться...Ужасный магазин! Сначала пыталась дозвониться, проконсультироваться... все время занято! Потом все-таки решила поехать...2 часа в очереди на доставку просидела, а потом попала на какой-то перерыв до 00:15! Мол, оплатить нельзя- Касса не в том режиме! Что за чушь!? Вы же круглосуточный магазин! Пришлось ждать еще час! А теперь почитала отзывы о доставке... ст |
Профессионализм работников оставляет желать далеко лучшего!Народ это жуть! Который раз приезжаем в ТВОЙ ДОМ, только из-за того, что он круглосуточный, но профессионализм работников оставляет желать далеко лучшего! ((( То его надо найти, то не хотя привезут товар или что-то скажут. О ценах - то отдельная история, решили купить хоз. блок на ценнике был указан размер 3х6 м. То есть 18 м кв., в итоге приехали, минут 40 |
Не правильный распилОтказавшись от моей схемы распила, которая была просчитана на программе "Астра Раскрой" в магазине Леруа мерлен был произведен раскрой на глаз, из- за чего нужные детали не уместились и осталось множество излишек! |
Позор таким "предпринимателям"Поначалу все складывалось очень хорошо. Нормально работает сайт, проводят акции, все честно, в магазине очень хороший и квалифицированный персонал.
НО!
При закупе материалов нужен был ПВА. В ассортименте магазина имелся только ПВА Bauproffe (как выяснилось это их собственная марка и они СПЕЦИАЛЬНО не завозят другие марки). Так вот теперь весь ремонт испор |
Беспредел в магазине ОБИХамское поведение, в 10.00 утра работают всего две кассы, размена в кассе для платных тележек нет, директора и администратора специально сотрудники не зовут, а вместо этого присылают, какого не "русского" бригадира, который кидает покупателям в лицо деньги, а после этого когда покидаешь магазин зовут охранника, что бы тот тележку с пристрастием досмотрел!!! |
Заказал плитку..Просто аут!!! заказал плитку, согласовал время доставки на следующий день с 15 до 18. В 8!!! утра звонит водитель и не здороваясь, говорит, что если мне нужен этот заказ, то привезет он его только сейчас, а не как было согласовано заранее!!! |
Жалоба на обслуживание при оформлении доставкиПрошу принять меры и научить своих сотрудников уважать покупателей! Мало того у вас итак всё дороже, чем у конкурентов + ко всему у вас самые невоспитанные сотрудники! Уже который раз заметила... хамство у вашего персонала в открытую, даже не стесняются в выражениях. А мы между прочим рядом со столицей... стыдно должно быть вести себя, как на балагане!
С |
ОбслуживаниеУжасное обслуживание в отделе инструменты. На днях хотел купить трос 20 минут ждат продавца с этого отдела, после чего решил отмерить сам. Подошедший наконец то продавец вместо извенений заявил мне что трос нужно перемерить заново будто бы я могу омерить лишнее! Мало того в отделе никого нет так еще и оскорбили. Хамское отношение не хочется возвращаться. Про |
|