Вместо извинений начали орать в Дикси
адреса акции
 | Валентина 26.04.2017 |
Добрый день! 25 апреля 2017 г. в 18.25 зашла за покупками в магазин «Дикси», расположенный по адресу ул. Судостроительная, 32. Бейджиков не было ни и у кассира (работала одна касса, очередь более 3-х человек), ни у типа «охранника» кавказской внешности, который стоял около касс.
При оплате своих покупок на кассе спросила: «В какую цену Вы пробили картофель»? Ответ: «43 руб 40 коп».
Картофель я брала из ящика, где была указана цена 39 руб 90 коп, рядом же была указана другая стоимость картофеля - 43 руб 40 коп.
На мой вопрос: «Почему Вы пробили по 43 руб 40 коп? Я брала картофель, где указана стоимость 39 руб. 90 коп». Кассир в бешенстве, резко (по другому - это назвать нельзя) соскочила со своего рабочего места, с криком: «Пойдемте смотреть»!!! и вместе с охранником побежали смотреть (хочу заметить - работала одна касса, была очередь более 3-х человек).
Вместо извинений, как это принято в сфере обслуживания, начали орать в один голос на весь магазин, и кассирша и типа «охранник», что читать надо лучше, что написано!!!
На их душераздирающие крики, я ответила, что надо правильно указывать цены на товар и выкладывать их на прилавок! На прилавке соответственно указана цена 39 руб 90 коп. Что я и прочитала! Мало на Вас пишут претензии по поводу качества обслуживания! Кассирша смолчать не смогла, и в хамском тоне продолжила пререкаться со мной: «Вы мне угрожаете»? Далее весь разговор происходил на повышенных тонах со стороны кассирши. «Охранник» вдруг исчез куда - то.
На мой вопрос кассирше: «Как Вас зовут»? Мне был задан ангельским голоском встречный вопрос: «А зачем вам? Я то, тут причем»!? Я повторила второй раз: «Как Вас зовут»? И только тогда смогла получить ответ: «Гуля».
Прошу разобраться в данной ситуации и ответить на мою жалобу. С наилучшими пожеланиями, Валентина.
адрес магазина Дикси: г. Москва, Судостроительная улица, 32
Сотрудники Компании 27.04.2017 Добрый день, уважаемая Валентина! Спасибо за Ваши комментарии и замечания! Компания приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы проверим изложенные Вами факты и примем необходимые меры. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем! Ваш отзыв очень важен для нас.
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
 В сети маг-в "метро" выросли цены, тем самым отпугивают покупателей. если раньше было трудно припарковаться, то сейчас машин стало немного в г. железнодорожный. да обслуживание укатилось вниз. на кассах нет фасовочных пакетиков. совершая покупки на тысячи, люди от кассы бегут за пакетиками через за Зачем? Ну ЗАЧЕМ выставлять плесневые, погрызенные крысами или мышами овощи, а именно свеклу. Она полностью не пригодна!!! Зачем тогда она лежит?! Огурцы лежат желтые, мягкие.. фуу.., картошка, морковь, зелень, все гнилое, желтое, вонючее. Зато на весах и в зоне где лежат бананы у них красота (а все   Работал от студотряда. Пытался устроиться работать в Ашан по нормальному, через менеджера отдела, где подрабатывал. Заполнял анкету. После заполнения анкеты "мадам" менеджер возвела глухую оборонительную "стену"... Никакие мои попытки узнать рпинят я на работу или нет - не приводили к результатам! М  Насмотрелась на ночь глядя передачи про кулинарию и решила, что с утра поеду в магазин за стейком, побалую себя и мужа. Чуть ли не к 8 утра сорвалась в эссен (покупаю там, потому что мне близко от дома и цены приемлемые). Ухватила свежайшую говяжью вырезку, новую партию прямо при мне разгрузили. Дов Спасибо всем, кто написал о реальном положении дел в магазинах сети. Я чуть не стала сотрудником, но прочитав о нарушениях ТК и соответствующем отношении к членам коллектива- передумала. Даже зарплата, оказывается, не соответствует тому, что предлагают в объявлениях. Буду искать работу в более прили 14.01.2020 г. в 18.00 я после работы зашла в магазин за молоком. В контейнере осталось 2 пакета молока и оба они были настолько грязные, но деваться было некуда и я взяла один аккуратно за уголок. Когда я подошла на кассу, я обратилась к кассиру - ТЯПУГИНОЙ Л.Р. почему пакеты такие грязные, может вы Магазин тесный но функциональный кассиры адекватные, учитывая общую ситуацию и напряжение. Мое раздражение вызывает то что я в течение трех последних раз покупая готовую еду обнаруживаю что она мягко говоря не свежая а если быть более точным тухлая при этом он очень правильно маркированная в частносКупил веб камеру с вирусяками - отказались поменять. Сослались на юр лица. Люди не покупайте технику у них!  Добры день! Прошу выразить благодарность кассиру Екатерине за обслуживание высшего уровня. Я постоянный покупатель этого магазина и делала покупки у разных кассиров, но такого отношения и внимания к себе, как относится Екатерина я не видела не у кого. Эта молоденькая красивая девушка, всегда поможет Очень долго наблюдаю за бардаком в этом магазине! Стыдно! Очень люблю Окей, но тут... Постоянно, подчеркиваю ПОСТОЯННО отсутствуют акционные товары, с каталога! Нет не в первые дни не через две недели! Пожалуйста обратите внимание! В отделе сад и огород и алкоголь постоянно бардак! К сожалению тут н В данном магазине рабочих ящиков для хранения всего несколько штук, из 30 примерно работает штук 5. Это продолжается уже давно - зайти в магазин с сумками-пакетами невозможно, их просто негде оставить. Решите уже эту проблему. Пиво Ципфер за 231 рубль срок годности истек неделю назад, 5.05.2015, после двух моих замечаний продавцу и кассиру так и стоит на полке, травим народ товари, как не стыдно, завтра буду писать в Роспотребнадзор.
показать все отзывы
|