Адреса магазинов, акции и отзывы на toShop.ru  
магазиныотзывыХофф › информация о магазинах

Хофф. Информация о магазинах




добавить в избранное

рейтинг магазинов Хофф


66

646

44


информация о магазинах, магазин Хофф:

благодарностижалобыинформация

Безответственное отношение к своим клиентам

Заказывали мебель в жилую комнату, в т.ч. шкаф-купе. При первоначальной сборке выяснилось, что не все детали, в результате чего двери не установили. Когда привезли недостающий комплект, выяснилось что специалист, которого компания отправила для сборки, не знает как это установить... все комплектующие оставлены и получить ответ когда и кто установит двери никто дать не может! Руководство компании вы можете навести порядок, ведь страдает имидж вашей компании?!
читать полностью

добавить отзыв

Редкостные мошенники

Редкостные мошенники, если хотите сохранить нервы, время и деньги не покупайте в Хоффе не чего.
читать полностью

добавить отзыв

Аферисты и жулики

Заказали на сайте матрас, привезли с тем же артикулом, но совершенно не тот, что на сайте (видно, что дешёвка). При доставке проверить можно, только упаковку, но не сам товар. По телефону уверяли, что это новая модель, а той что в интернет-магазине уже нет, просто не сменили фото. При повторном заказе того же матраса, что и в первый раз, уверяли что получит то что видим на сайте. Т.е. выставляют на продажу одну модель, а по факту продают дешёвую за те же деньги, На наши претензии - стандартный набор ответов рядового менеджера, который ничего не решает. Вывод - это отработанная система обмана!!! Не связывайтесь с этими ЖУЛИКАМИ!!!
читать полностью

добавить отзыв

Достойный магазин

Выбирали комплект мягкой мебели семьей с малышкой, не смотря на очередь вечером, оформили быстро, привезли точно в назначенное время, доставили и подняли. Опыт положительный, буду рекомендовать.
читать полностью

добавить отзыв

Как ворую и покрывают ворующих в Хоффе

А мне (после 20 дней ожидания) привезли кровать без основания, сборщик на следующий день пришел и "успокоил", что основание в комплект не входит, надо докупить. Так как собирал еще другую мебель - расписалась в вполненном заказе (раз сама не купила что ж ему собирать) Пошла докупать - оказалось основание должно быть в комплекте. написала претензию - еще 2 недели ожтдания и - О. Чудо!- у нас все хорошо, вы нам везде расписались, на складе тоже все хорошо, куда вы дели основание - не знаем и с клиентским сервисом (доставщики и сборщик) у нас связи нет, да и персонал меняется часто. Обыкновенное мошенничество и не желание выяснять на каком этапе основание было украдено. Это Самара и покупка через инет. Работаю в интернете, испишу все форумы, в суд не пойду, не с чем, конечно, всё сделано с точки зрения юридической грамотно, но желаю конторе этой скорейшего закрытия. Звонкого.
читать полностью

добавить отзыв

Обманывают

Дважды привозили ни тот диван. На претензии не отвечают, разговаривать отказываются, ни денег, ни дивана. Никому не советую.
читать полностью

добавить отзыв

Хочу получить свой товар

С 8.12.16. г. хочу получить свой товар. Замечу смс сообщение пришло именно с вашего информационного центра. Сегодня 15.12.16 г. Последняя информация, перемещение произойдет 16.12.17 г. со склада 18 км. Будем очень "рады" посетить ваш магазин еще раз и ПОЛУЧИТЬ СВОЙ СТОЛ. В полной комплектации.
читать полностью

добавить отзыв

Hoff - не то место, где Вам рады!

17 августа 2016г. оплатил (картой Сбербанка) 50% покупки шторной ткани, которую продавцы обязались доставить до 9 сентября. 22 августа позвонила сотрудница отдела "Интерьерный текстиль" с информацией о том, что нужной мне ткани не будет до середины октября. От сотрудников отдела - самое хорошее впечатление. Спасибо им. Но это все. Дальше, сотрудник отдела возврата товара - Татьяна (фамилию отказалась называть категорически) сообщила, что возврат денег в течение 10 дней. На мой вопрос - почему так долго? Ответ - банк столько возвращает деньги. В открытую не обзывали, но в полутонах, мимике, взглядах, вызове охранника и отказе пригласить вышестоящее начальство сквозило понимание того, что ты тут никаких прав не имеешь. Мне непонятно, почему нужно ждать своих денег столько времени, если сделка не состоялась по их вине? И почему нельзя сообщать свою фамилию, если ты при должности, на работе и ведешь диалог? Резюмируя сказанное - очень неприятный осадок. Больше сам никогда не буду иметь дело с Hoff, и других предупреждаю!
читать полностью

добавить отзыв

Hoff город Екатеринбург

Никогда не покупайте в этом магазине. Заказали кухню в начале апреля. Обещали привезти в течении 2 недель +- неделя. И вот уже конец июня, а кухни так и нет. По телефону звонить бесполезно. Ничего ответить не могут. Постоянная ложь от сотрудников.
читать полностью

добавить отзыв

Бюрократизм

Добрый день. Хотелось бы сказать спасибо менеджеру Наталье, очень хорошо делает свою работу, грамотно объясняет и подсказывает по ассортименту. И очень бюрократично работают ваши работники склада:куча информации про машины, доверенности и т. д. и т. п, а при это не положили ни единого болта для сборки мебели. И теперь мне еще раз необходимо ехать за болтами. Интересно, кто мне компенсирует потраченное время и бензин, я живу далеко не на соседней улице. Больше мебель я у вас заказывать не буду. Хотя данный заказ был на 115 тыс., наверно я заслужила достойного обслуживания.
читать полностью

добавить отзыв

Аферисты и жулики

ГИПЕРМАРКЕТ ХОФФ МЕБЕЛЬ. НЕТ НИ ДОСТОИНСТВ НИ СОВЕСТИ. Аферисты и жулики паразитирующие на деньги клиентов и при этом выставляющие их дураками. сколько можно терпеть??? Призываю всех обманутых, обворованных и оскорбленных их преступными действиями писать мне и мы вместе найдем на них управу. РОО "СТОРОННИКИ ПРЕЗИДЕНТСКИХ ПРОГРАММ И ИНИЦИАТИВ", созданная доверенными лицами Президента РФ В.В. Путина. Дайте мне реальные факты и мы добьемся, наказания и пресечения аферистической деятельности или закрытия этой сети. ЗВОНИТЬ: 892 60147011; ПИСАТЬ: kongress51@mail.ru ХОМЕРИКИ ВЛАДИМИР КИРИЛЛОВИЧУ, Доверенное лицо Президента РФ, Д.Э.Н., ПРОФЕССОР.
читать полностью

добавить отзыв

Прошу разобраться

Оформил заказ №7116281961 26.09.2015 г. сотрудник организации меня уведомил о поставке письменного стола на склад. Хочу отметить, что сроки поставки товара были просрочены, указанная дата поставки в заказе на продажу 13.09.2015 г. 27.09.15 г. я доплатил оставшуюся сумму товара в размере 50%, что подтверждается кассовым чеком на сумму 4 750 рублей и забрал стол со склада. Дома при детальном осмотре стола обнаружил, что цвет столешницы не соответствует заявленной в заказе на продажу, в описании товара указана столешница: стекло №5, однако полученный мной товар не соответствует образцу представленному в магазине по следующим параметрам: цвет столешницы коричнево-матового цвета. В тот же день обратился в информационную службу, где посоветовали написать претензию с прикрепленными фотографиями столешницы и чеками подтверждающие оплату. 28.09.2015 г. мне позвонила ответственный сотрудник, назначенный на мою претензию, Коннова Екатерина, которая озвучила мне отказ на замену столешницы, также ссылаясь на 55 постановление правительства РФ сообщила, что возврат товара невозможен. Хочу отметить, что изменение комплектации товара со мной не согласовывалось. 30.09.2015 с Товаром я приехал его возвращать, в возврате мне отказали, ссылаясь на отказ в претензии. Прошу разобраться с тем, кто виновен в изменении спецификации стола, а именно по моему заказу указанно стекло № 5, никаких изменений с моей стороны не поступало. Почему я не имею права вернуть данный стол? Вина не моя, а ваш сотрудник по ошибке направил заказ на фабрику не то стекло. Прошу так же принять товар и вернуть мне деньги. Я уже потратил достаточно сил и средств. Вcе чеки и сам заказ у меня имеются, стол не собирался, я имею право его вернуть Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 календарных дней.
читать полностью

добавить отзыв

Покупатель

Хочу купить диван в вашем магазине. Почитал отзывы и теперь в раздумье. Что-то много косяков в работе. Что посоветуете?
читать полностью

добавить отзыв

При покупке товара проверяйте всё

Купили стол на кухню, привезли, стали собирать, оказалось- некомплект фурнитуры. В магазине сказали надо ждать, когда привезут, сколько ждать неизвестно. Совет - при покупке товара проверяйте всё, пусть вскрывают при вас фурнитуру и по списку пересчитывают, тогда может работать научатся.
читать полностью

добавить отзыв

Замена не замена

В субботу привезли замену бракованной детали (04.07.2015), привезли не то! Мало того не оформили сборщика Сергея для до сборки мебели, жду опять, когда заменят, время идет, дело стоит!! Я понимаю заказов много, но можно к делу ответственно подойти, название красивое, пора содержание менять!!! Можно решить вопрос нормально??? без косяков?
читать полностью

добавить отзыв

Обращение 3074 рассматривают уже 2 месяца

Уважаемая администрация магазина Хофф, зарегистрированное обращение № 3074 рассматривается уже два месяца. Заявление на получение неустойки было лично мной отправлено вам по электронной почте 2 июня 2015 года. Двадцать дней спустя, представитель вашей компании в лице Надежды Филимоновой соизволила перезвонить, после многочисленных обращений в вашу сервисную службу. Доставку нашей мебели откладывали три раза, считаю незаконным присваивать две недели на устранение неполадок в доставке. В нашем с вами договоре прописано - доставка мебели на 16 неделе. Прошу вас, рассмотреть наше заявление о выплате неустойки в соответствии с Законами о защите прав потребителей. Ознакомьтесь со ст. 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю.
читать полностью

добавить отзыв

Отвратительное отношение к клиентам

Как и все заказала кровать ((. привезли. собрали. и очень растроились. не оказалось ортопедического основания и подъемного механизма. ужас... отвратительное отношение к клиентам. Больше ни нагой в этот магазин.. И ноль решения проблемы... притензия #6664
читать полностью

добавить отзыв

Отказ в самовывозе

20.12.2014 оплатили 50% кухни, с менеджером был разговор о самовывозе, когда кухня пришла оплатили еще 50 %, но самовывоз не возможен, т к у Хоффа поменялся склад. Хофф обязывает оплатить доставку 3000 руб по Москве и отказывает в самовывозе. Что делать? Как забрать оплаченную кухню???
читать полностью

добавить отзыв

Обман срока доставки

Читал много плохих отзывов не поверил. везут мне кровать 4 недели (уговор был 2-е недели или раньше). Решил позвонить в магазин в котором сделал покупку узнать что к чему, а тел. у них нет. Только единый справочный где отвечают на все мои вопр. одним ответом - Я НИЧЕГО НЕ ЗНАЮ ЕЗЖАЙТЕ К НИМ В МАГАЗИН. Сейчас решаем вопр. о возврате денег!!! PS. это мой последний поход в ХОФФ, За покупателей совсем не борятся - зажрались!
читать полностью

добавить отзыв

Ругательство

Полное ГУАНО, оплачен аванс, подошел срок завоза и от магазина ни ЗВУКА в трубку мычание девушки что мне еще нужно обратиться к кому то.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Новэкс
    Каталог скидок в Новэкс
    Леруа Мерлен
    Лучшие предложения весны в Леруа Мерлен
    Метро
    Новые акции в каталоге товаров в Метро
    Ашан
    Новые акции в Ашан
    Леонардо
    Товары месяца в Леонардо
    Перекресток
    Скидки на товары из каталога в Перекресток
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Империя Сумок
    Не сохраняйте спокойствие в Империя Сумок
    СтройГигант
    Повышенный кэшбэк в интернет-магазине в СтройГигант
    Технопарк
    Дни Телевизоров SAMSUNG в Технопарк
    Ситилинк
    Рассрочка на смартфоны Huawei в Ситилинк
    Мегастрой
    Скидка на керамогранит в Мегастрой
    Россита
    Тройная выгода в Rossita в Россита
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв