адреса акции
 | Марина 28.06.2016 |
Никогда не покупайте в этом магазине. Заказали кухню в начале апреля. Обещали привезти в течении 2 недель +- неделя. И вот уже конец июня, а кухни так и нет. По телефону звонить бесполезно. Ничего ответить не могут. Постоянная ложь от сотрудников.
адрес магазина Хофф: г. Екатеринбург, ул. Репина, д. 94, ТРЦ Радуга Парк
Администрация Хофф 29.06.2016
Добрый день, уважаемая Марина. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли провести работу по Вашему обращению.
С уважением, Юлия.
Отдел клиентского сервиса. Департамента сервиса. Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF. Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35.
Марина 29.06.2016
Первоначальный заказ 7172442273, а потом разделили на 2.
Заказа 77172510592 все еще нет. Никто не звонит. Уже устала сама дозваниваться, и ни кто ничего не может ответить.
Марина 30.06.2016
Даже смотрю ответить нечего по заказу!
Администрация Хофф 30.06.2016
Добрый день, уважаемая Марина.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Позвольте от лица Компании принести Вам наши искренние извинения.
К сожалению, в некоторых случаях Поставщик увеличивает срок производства и поставки товара на наш склад в одностороннем порядке. По информации от Поставщика срок поставки Вашего заказа 27 календарная неделя, то есть по 10.07.2016. Мы понимаем, что наше сотрудничество доставило Вам много дополнительных трудностей и искренне переживаем о случившемся.
С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35