Сняли с пластиковой карты дважды деньги за покупки в Бахетле
адреса акции
 | галина александровна карабчук 29.09.2009 |
28 сентября в магазине кассир Герцберг Марина предложила мне расплатится за покупки с помощью пластиковой карты, я согласилась. Но, по её словам, не сработал код авторизации моей карты, кассир вернула мне её, и я расплатилась наличными - 875 рублей. После того, когда я вышла из магазина, на телефон пришла СМС-ка (у меня подключена услуга - "мобильный банк"), что у меня снята с карты 875 рублей, через пол-минуты пришло новое сообщение - ещё раз снята эта же сумма.
Вернулась в магазин к кассиру, Герберг М. заявила, что она тут ни при чем, это виноват мой банк, где я оформляла свою карту, и я должна с банком общаться (карта "Маэстро" Сбербанка). Пригласила администратора, та тоже поддержала кассира, что это мои проблемы, предложили самой всё выяснять. Пришла домой, позвонила в отделение сбербанка, где мне сказали, что это ошибка кассира. И вот теперь мне предстоит курсировать между магазином и банком, чтобы получить обратно свои 1700 рублей.
Удивило равнодушие работников магазина, не желание разрешить вопрос. Прошу администрацию разобраться в этой ситуации и дать мне ответ, адрес эл. почту сообщаю.
Копию письма отправляю в Общество защиты прав потребителей.
адрес магазина Бахетле: Алтайский край г. Барнаул, ул. Малахова, 86а
Еленка 29.09.2009 Блин, надо подключить мобильную услугу, тоже случалось карта не проходит, а сколько там денег никогда не слежу.
Спасибо, Галина, подсказали, удачи Вам.
отзывы города Барнаул
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
  Магазин находится в центре города, а набирают хамок, таких как Дормидонтова, которые полностью портят все впечатление от данной сети магазинов в целом. Уважаемые руководители "Магнита", неужели нельзя брать на работу нормальных, адекватных людей, или такие не устраиваются в вашу сеть? Причем это не  Продают недешёвый хлеб со вкусом или женских духов или крема для рук... Магазин Ярче на Славянском проспекте города Рязань.
Не раз об этом говорила и продавцам-кассирам, и директору магазина, не раз звонила на их Горячую линию. Ничего не меняется. Покупаю там хлеб из гречки и последнее время пше Здравствуйте! ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ на охрану в магазине. Вчера вечером пошла получить крупную денежную сумму, в прилегающем к магазину пункте денежных переводов. После чего прошла по магазину, с небольшим кол-вом продуктов, но увидев огромную очередь передумала покупать. И вернула товары на мес В установленное время магазин не открылся 16 апреля. Возле магазина скопилось очередь, никакой информации об изменении графика работы магазина нетЭто кошмар, в субботу утром была в атаке народу куча, а работала одна всего касса, я попросила чтоб открыли ещё одну кассу, но мне ответили что ещё один кассир подойдёт в 10.00 в итоге 10.10 я спрашиваю где кассир, я буду жаловаться, на что мне сказали да жалуйтесь! Это нормально?  Ужасный сервис и обслуживание, оплачивая покупки в магазине, с карты списались деньги, у кассира почему то нет. Ситуацию решить отказались, ссылаясь нато что это моя проблема и моего банка. За 20 минут выяснения ситуации, к нам не подошла администрация да и вообще ни кто не подошел. За то все кассир Никогда нет тележек. Магазин представляющий собой продуктовый супермарке высокого класса - не имеет тележек. На весь огромный магазин 10-20 тележек. И штук 30 маленьких. Всегда надо искать и ожидать освободившуюся тележку. Чаще всего маленькую. Ужасно неудобно. Зашли, в очередной раз, купить молочную продукцию, ушли без покупки! продавец - Вышибало, женщина 50 лет, без остановочно что-то жующая, на вопрос "какая ряженка у вас есть в ассортименте", вышла из-за прилавка и тыкая, грязным пальцем (ваши сотрудники, проходят медкамиссию, знают о правилах гигиены Около магазина, на против будки охраны стоит такси. Никогда в него не садитесь. Он довозит до дома, вы выходите за сумками, а он в это время уезжает с вашими покупками. Пришел в магазин с соседкой. У неё с собой 1000 р. Попросила насчитать ей взятые продукты на 1000, остальное не возьмет. Я сказал кассиру, что она может сосчитать остальные на меня, на что получил хамский ответ, что она этого делать не станет, т. к. либо она посчитает все продукты (и мои и соседки)  Добрый день сотрудники этот гипермаркет Ночнового и дневного смена а именно продавцы подрабатывает работают мерчендайзерами в нескольких компаниях свою обязанность не выполняют, в магазине всегда бардак ища того что продавцы не успевают ценики не актуальные, товара всегда пуста сотрудников не хватае 25 декабря 2022 г. в 12-30 в магазине я приобрела колбасу "Докторская" в маленькой фасовке на просьбу нарезать немного сырокопченой колбасы ребенку в цирк, продавец отказала сказала что покупайте уже нарезанную на 400 руб. минимум или проходите мимо!!! Она мотивировала это внутренним "законом" торго
показать все отзывы
|