Обслуживание и наличие товара в Уютстрое
адреса акции
 | Станислав 31.10.2009 |
Ужасное обслуживание! Пришёл я значит кухню покупать. Началось с того что изрядно пришлось побегать в поисках продавцов, да и товар разбросан фасады на кухню в одном месте столешницы в другом конце магазина, да ещё и в разных отделах. Ладно продавцов нашли товар выбрали купили доставку оформили. Сказали что через 2 недели кухня будет готова (покупка от 19.09.09). Жду значит через недели полторы значит звонят и "радуют" тем, что у них нужных фасадов оказывается в наличии нет, будут только после 15.10.09. Жду дальше 16.10.09 звонят всё готово. Звоню в доставку назначаю день, откладываю свои дела, так как сказать даже приблизительно во сколько приедут они не в состоянии. В день доставки звонят и снова "радуют" теперь у них нет столешницы, доставку отменяю. А теперь звоню, в отделе доставки о наличии товара не хрена не знают, перекидывают с одного отдела на другой ... ДОСТАЛО! ЧТО ЖДЁТ МЕНЯ ДАЛЬШЕ?!
адрес магазина Уютстрой: г. Севастополь, ул. Отрадная, 15
Артур 02.11.2009 Могу вас обрадовать - приключения еще только начинаются! Я заказал кухню еще раньше - уже пошел третий месяц! Каждая их фраза в ответ на ваши вопросы - наглая ложь!!! Впору собирать коллективный иск на эту контору и идти в суд, чтоб забрать свои средства с, положенными по закону процентами!
Елена 17.11.2009 А может и правда иск собирать?
Я тоже кухню жду третий месяц.
А сопутствующие товары для кухни тоже похожая ситуация. Товар привезли только через месяц. Но без одной позиции (копеечные заглушки к плинтусу). По телефону меня об этом предупредили, в купоне приемки товара написали, но аргумент меня убил. А вам все равно эти заглушки не нужны, сказали мне. Но я же их оплатила!!! и я прекрасно понимаю, что мне их уже никогда и не увидеть.
В договоре написано, что продавец обязуется предоставить оплаченный товар в течение 55 дней. И все. А чем это для них чревато ни слова. Зато очень хорошо и подробно написано что им должен покупатель, если вовремя не заберет товар.
Звонить в магазин я уже устала. Отправляю на их сайт письма. Первое осталось без ответа. Сегодня отправила второе, пригрозив Роспотребнадзором может что нибудь на него ответят.
Я очень недовольна работой магазина. Причем всей сети. Полнейший бардак и несогласованность работы склада, доставки и магазина.
Артур 18.11.2009 Я подожду - мне кухню должны привезти домой уже в эти выходные, как сказали: "в полной комплектации", вот и хочу посмотреть - в каком состоянии довезут еще.
P.S. Хотите посмеяться? Если заказывать столешницу "альмандин" в отделе кухонь (по факту - отдел сантехники), то получится 1 шт. (3 метра) + 1 шт. (1,5 метра) = 4000 р., а если пройти 100 метров до отдела где столешницы продаются, тогда получится 2 шт. (каждая по 3 метра) = 3000 р..
Павел 03.07.2010 Кухню купить у них проблема, большая.
отзывы города Севастополь
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Большой выбор, низкие цены, скидки очень часто. Что ещё нужно когда идёт стройка! Как были покупатели для сетевиков средством для извлечения прибыли, так и остались. Собственник и название поменялись, а как плевали они на нас, так и дальше продолжают. Ну чтож, какое отношение = такой и отзыв. До цивилизованных стандартов ой как далеко. В общем, люди, ограничивайте до максимальног  Поразила система доставки. Подъём товара до квартиры, а дальше отдельные деньги. Вчера приехал водитель без грузчика, бегал по улице искал "помощников" за 400 рублей для разгрузки (по накладной 1,5 тонны). В итоге делал всё сам.. И всё через хамство какое-то. Неприятно было! 17 мая 2023 г. привезли заказанный товар - 13 листов двп и 3 рулона линолеума, была оплачена доставка и подъем в квартиру, грузчики торопясь затаскивали сразу по многу листов и занося в квартиру пробили углом листа отделку арки в квартире и повредили перегородку из гипсокартона, на мои возмущения на Заказал входную металлическую дверь с доставкой г. Москва. Привезли на день позже без ручек, замка, глазка. По телефону никаких вопросов не решают нужно только ехать лично на Дубровскую улицу. Поехал, написал заявление, 5-й день тишина. Ни возврата денег, ни возврата товара, ни довоз комплектующих -  Пока Максидом закрыт был, я никак не мог купить газонокосилку, чтоб спокойно на дачу уехать. С доставкой не рискнул, хотел покатать, примериться, какая будет удобнее. Или может вообще лучше триммер купить. Его ведь надо в руках подержать, прикинуть, мне ж самому косить все лето. )) В итоге взял полн Очень странно в боль магазине из 14 касс работаютВ час дня позвонил курьер!!! и предложил завести заказ несмотря на оговоренное в заказе время с 15-00 до 18-00. рабочий день я не дома!!! не могу я принять заказ, когда удобно курьеру, нужно когда удобно мне!!! крайне разочарована сервисом доставки (((  Отношение к покупателям мягко говоря отвратительное, мы с мужем выбирали вагонку сорт А сосна, двух метровая, попросили сотрудников сверху снять пачки т.к. снизу уже было пачек 5 нам сказали снимать не будут все что есть берите сбоку, таи лежали рваные пачки мы что могли там выбрали при этом я подошЧитала отзывы о доставке Касторамы и решила написать свой. Нужно было купить плитку, выбирала с консультантом в магазине, мне нужно было 52 м2. Понятное дело что я сама не повезу это все, заказала доставку на следующий день. Доставщики мне предварительно позвонили и предупредили что будут в течение  В магазине работают хамы. Отгрузку товара затягивают, обслуживая в первую очередь своих друзей и товарищей просто еще только ждущих машину, клиента же подъехавшего и не имеющего блата игнорируют. На складе оплаченный товар нужно ждать до полу часа и больше. На жалобу руководителям получаешь отпор в Я искала двухкамерный холодильник Бош бежевого цвета, нашла только в Максидоме. Странно, что специализированные магазины не предлагают такого ассортимента, какой здесь можно увидеть. Купила скорее, вдруг еще кто-то ищет, чтобы успеть. ))) Скидку дали, кстати, неплохая цена получилась к тому же. )))
показать все отзывы
|