Безответственность в Леруа Мерлен
адреса акции
 | Виктор 02.07.2023 |
17 мая 2023 г. привезли заказанный товар - 13 листов двп и 3 рулона линолеума, была оплачена доставка и подъем в квартиру, грузчики торопясь затаскивали сразу по многу листов и занося в квартиру пробили углом листа отделку арки в квартире и повредили перегородку из гипсокартона, на мои возмущения начали кричать что отдадут мне назад деньги и чтоб я сам все затаскивал. Мною сразу был сделан звонок в службу поддержки, мне предложили создать претензию и обещали все уладить. Далее началась наша переписка с магазином которая длилась 2 недели.
Итог - мне согласились оплатить сумму поврежденных материалов и сумму работы мастера который мне все делал НО! Так как я делал всю отделку сам и никаких чеков себе не выдавал, а чек на элементы отделки давно уже ушел в мусор (ну не предпологал я что мне понадобятся чеки для доказательства чего либо) то компенсировать ущерб причиненный грузчиками мне отказались. Теперь мой совет всем покупателям, если при доставке вам товара грузчики что то сломают, разобьют или испортят - вы устанете пытаться добиваться справедливости, вас просто будут игнорировать.
адрес магазина Леруа Мерлен: г. Новокузнецк, ул. Хлебозаводская, 23
отзывы города Новокузнецк
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 22.07.21 купил дверь и оформил доставку. 24.07.21 позвонили - не весь товар готов. Привезли часть. Обещали довезти. Только обещают теперь смещая сроки и нарушая их. Сегодня 30.07.21. Сам звонил все узнавал. Магазин даже ни разу в курс не поставил. А теперь вообще не могу даже в магазин дозвониться.   Очень расширенный ассортимент. Все можно купить в одном месте. Даже доставка по городу. Так держать!!! Единственный минус этого магазина, на мой взгляд, это высокие цены на всё! Часто бываю в разных строительных магазинах, в основном известных большинству гипермаркетах, но в Строителе есть много того чего нету в в крупных сетях!! Деревянный погонаж, металлопрофиль, тепло-,виброизоляция, крепёж, акрил Пришли в магазин за плиткой, на витрине её не было все консультанты отправляют друг к другу со словами что не отвечают за этот отдел. Пришлось уехать в другой магазин. Затем ещё раз пришлось приехать в магазин Стройландия. Обратились к консультанту девушке она показала парня который отвечает за отде Хотим в выразить благодарность продавцу-консультанту Трифонову Роману. Вчера не один раз обращались к нему с вопросами по разным товарами. Уважительное отношение к покупателям, ответил на все интересующие нас вопросы, помог советами. Консультация на 5+. Огромное спасибо ему. Самый чудесный магазин в городе, в нем найдёшь все что необходимо для дома и дачи! Жаль в Новосибирске нет такого. ( Что происходит в магазине Рубль Бум в Дубовке, Волгоградская область. Подходишь к кассе чек не выдают. Из под кассы достают товар и предлагают. Срок годности наглым образом вытерли. На кассе стоят непонятные товары. Почему их нет на полке с товарами? При мне женщина взяла крем с полки, ей предложили Хочу поблагодарить ребят за помощь в покупке газонокосилки. До этого был триммер и для нашего участка не подошёл. Ребята грамотно подсказали нужный вариант а так же подробно рассказали как и что нужно делать. Случаи всякие бывают. Теперь всё работает отлично. Спасибо вам ещё раз огромное. Никогда не пишу отзывов, но тут накипело. Покупал плитку и сантехнику. В итоге плитку после полуторамесячного ожидания и вымотанных нервов так и не привезли, хотя обьем был большой. Непрофессионализм во всем, начиная с неумения распечатать товарный чек и заканчивая нежеланием идти на склад за товароПриезжаю в Максидом посмотреть и лично потрогать, ну не могу через сайт покупать, не понимаю что покупаю тогда. С соблюдением правил нынешних все строго, работают спокойно, ничего не нарушают. Выбор товаров большой, цены адекватные как по мне. Много фирм, которые не так известны, но при этом перепла  Действительно большой строительный гипермаркет в котором можно найти практически все для ремонта. Полгода назад купил в новострое однокомнатную квартиру и хочу сказать за время ремонта очень редко обращался в другие строительные, в основном для какими-то специфическими вещами. Из того что брал - нап  В магазине были куплены воздуховоды. Воздуховоды были запаяны в полиэтилен и померить как они вставляются друг в друга не представлялось возможным. Продавец магазина, жирная кабася, которой бы торговать пончиками, а никак не стройматериалами, меня заверила, что все состыкуется. Каково было мое удив
показать все отзывы
|