Потеряла время и деньги в Петровиче
адреса акции
| Татьяна 06.06.2023 |
Купила в магазине Петрович обои, потеряла время и деньги. Один из рулонов оказался другого оттенка, возможность это увидеть оказалась после поклейки. Обои не дешёвые + затраты на ремонт. Обратилась в тех. поддержку 23 мая, решение о возврате денег за не надлежащий товар до сих пор принять не могут, ссылаясь на решение поставщика.
Извините, я покупала не у поставщика и его решение мне нужно, это внутренняя проблема сети Петрович. Претензия моя к работе магазина: не проверили товар при открытой выкладки в торговый зал, при продаже - выписки накладной и оплате на кассе. Теперь тех. поддержка ищет нашу вину - не сохранены этикетки чтобы увидеть поставки поставщика, приклеили не в том направлении. Сотрудники магазина это не увидели, а я как могу увидеть??? Я не профи в классификации обоев и тем более поставок. Магазин это может проверить у себя, и остатки партий на дату продажи тоже может посмотреть.
Не надо искать вину покупателя и ссылаться на поставщика. Я деньги принесла в магазин и ответ на претензию жду от магазина с ссылкой на соответствующие пункты Закона о Правах Потребителя, где будит явно видна моя вина!!! Сеть магазинов Петрович, придумали очень хитро, типо внимательное отношение - принимают жалобы, рассматриваются претензии в свободной форме, это только доя того чтобы тянуть время и делать виноватым покупателя.
Надеюсь что в ближайшее время со мной свяжутся сотрудники компании и вопрос будет решение по справедливости. В противном случае жалоба будет направлена официально доя получения официального ответа доя обращения в суд. Не рекомендую совершать покупки в магазине Петрович.
адрес магазина Петрович: г. Люберцы, Новорязанское ш., 23 км, 21c1
СТД "Петрович" 14.06.2023 Татьяна, мы попросили этикетки, потому что без этого невозможно определить, относились ли рулоны к одной партии, и идет ли речь о браке. В любом случае мы вернем деньги, чтобы попробовать сохранить Ваше доверие. Служба поддержки клиентов остается с Вами рядом, пока вопрос не будет полностью решен.
«Петрович».
отзывы города Люберцы отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
Два раза заказывала дверь с доставкой. Первый раз был оговорен срок 2 недели. Дверь привезли через месяц. Ну, думаю, просто не повезло. Второй раз заказала дверь, продавец обещал, что дверь будет в магазине через 8 дней. Звоню в отдел доставки, мне говорят, что дверь будет опять через месяц. Короче, Просто аут!!! заказал плитку, согласовал время доставки на следующий день с 15 до 18. В 8!!! утра звонит водитель и не здороваясь, говорит, что если мне нужен этот заказ, то привезет он его только сейчас, а не как было согласовано заранее!!! 17.03.17 Стал свидетелем неадекватного поведения со стороны сотрудника охраны, который ВЫРЫВАЛ из рук покупателей чек с оплаченным товаром, НЕ ВЫПУСКАЛ тележки, ПО-ХОЗЯЙСКИ РОЯСЬ в чужих вещах БЕЗ ОБЬЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ!!! Отчего покупатели были возмущены данной ситуацией. Я часто бываю в этом магазине, Если хочешь выбросить деньги на ветер! Одним словом помойка китайского дерьма! Продавцы ходят отмороженные, как и их руководство! Неужели мы так богаты, чтобы покупать этот хлам? Порядочные люди не будут делать покупки в этом магазине!!! Решила приобрести в этом магазине стаканы для сока. В обеденный перерыв приехала чтобы их купить. Выбрала, довольно приличные стаканы и самое главное по доступной цене - 317 руб.за шесть штук. Подхожу на кассу, девушка кассир их пробивает и спрашивает меня: они стоят 53 руб.? Я как честный человек Мне нравится закупаться здесь, потому что цены нормальные, да и качество всегда на высоте. Материалы любые от дорогих до дешевых, отечественные, импортные, вообщем, выбирай, что тебе подойдет лучше всего. Доставка оперативная, еще не разу не подводили. Здравствуйте! 4.02.17 в магазине ООО "Касторама РУС" в г. Электросталь, мою семью, без объяснения причин задержали неизвестные мне люди в форме охранников и провели обыск принадлежавших мне вещей без моего на это согласия, чем нанесли моральный ущерб мне и членам моей семьи. Люди, предположительно я Большое спасибо продавцам с отдела обоев. Девушки помогли нам выбрать обои на всю квартиру по нашему вкусу, долго с нами работали, с вниманием отнеслись ко всем нашим капризам, прихотям. Они очень добродушные и приветливые. Благодаря им, думаю, магазин имеет неплохую прибыль именно с продажи обоев. Звонила по телефону, не смогла дозвониться, автомат говорит абонент включил ограничение входящей связи. Зачем выставлять информацию о магазине и включать ограничение связи? Очень не довольна, увольнять там всех лентяев надо. Очень ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Гнусное впечатление... На Просвете, 31. За НЕКОМПЛЕКТ чешской арматуры бачка унитаза в категорической форме отказались возвращать деньги. Еще и обвиняли в том, что сломал (потерял) недостающие детали! Проверяйте обязательно комплектацию, не отходя от кассы! Не советую данную т Магазин сам по себе хороший, но вот кассир! Подошли к кассе а кассирша сидит и жует (как корова) жевачку. Покупали по бонусам спасибо, пробивая товар, она под нос себе что-то прошептала. Попросили повторить, но она повысила тон и нагло с нами разговаривала. Фамилия кассира Щербак И.С. Ужасный ассортимент в овощах и фруктах, не раз сталкивалась с тем, что все ледит ужасно, не убирают фоукты или овощи черные, гнилыеь персики с плесенью! Купила бананы с виду нормальные, внутри перезрелые и черные! Съела один и отравилась! Всю ночь мучалась жутко! Купила там огурцы и помидоры также,
показать все отзывы
|