Проблема свозвратом товара не надлежащего качества в ОБИ
адреса акции
 | Наталья 22.12.2013 |
товар низкого качества, работники- грубияны (сказали, что если напишу жалобу в книгу жалоб и предложений, то не отправят товар в гарантийную мастерскую). В общем, купила отцу в подарок болгарку за 1600р, он попробовал- мотор работает, а диск не крутится. С момента покупки прошло 3 недели, на сайте ОБИ написано, что товар не надлежащего качества можно вернуть в течение 30 дней. Работники сервиса утверждают, что товар можно вернуть надлежащего качества. В общем, сами ничего не знают. Также утверждают,что болгарка- технически сложный товар. На самом деле, она не является таковым, что подтвердили в независимой экпертизе и в OЗП. То есть якобы сейчас ее надо отдать на экспертизу на 45 дней! Простите, но деньги то заплачены, и ждать 45 дней как то не серьёзно. Да и сумма то смешная. В общем, никому не советую связываться с этим магазином. Немецкие управляющие- а вам позор. попробовали бы вы такие порядки в своей германии установить. В общем, ребята, не хотите проблем- не покупайте там!
адрес магазина ОБИ: г. Екатеринбург, ул. Металлургов, д. 87, Магазин ОБИ Металлургов
отзывы города Екатеринбург
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Выбрали доставку с 16:00 до 21:00, позвонили только в 21:30, ничего не объясняя, без извинений в грубой форме отказывались везти вообще! Больше ни когда не буду ими пользоваться, и так прождали пол дня!  Извините, но более идиотского сайта, чем сайт БАУЦЕНТР, я не видела. Найти нужный товар на сайте НЕВОЗМОЖНО!!! Ну а ехать в сам центр не зная цен, выбора - смысла нет. Так что, БАУЦЕНТР, на одного клиента у вас меньше. Прощайте. Ужасно работают, привезли товар с филиалов, три фуры, стоим с утра, время 14'40, не одной машины не выгрузили, не на одном Аксона я такого бардака не видел. Покупали ламинат и строительные материалы через интернет магазин, все понравилось, заказ подтвердили и собрали достаточно быстро. Порадовало, что доставка от 10.000 бесплатная. Единственное, что нет услуги грузчиков, их пришлось нанимать отдельно.Аксон - это настоящий лохотрон и мошенничество! Купили там металлическую дверь, дверь оказалась с дефектом (плохо закрывается, дефектная встречная планка и бракованный замок). Сервисная служба ТЦ Аксон дефект подтвердила. А далее - самое интересное. Требование возврата денег за бракованный товар или  Хочу предупредить коллег, которые в настоящее время работают или планируют работать. Пишу для того, чтобы коллеги впредь не повторяли моих ошибок.
1. Не поставляйте товар большими партиями - это все-равно, что хранить на помойке. Возвратом вернется (если повезет) товар не пригодный для дальнейше 17 марта была в магазине ОБИ на Варшавке в районе 2-х часов дня. Хотела купить карниз (пластиковую шину) и багет к нему. Карниз был в свободном доступе, а вот багет нужно было обрезать до нужного размера т.к. он в рулонах и взять чек для кассы. Так вот, там попросту не было продавца отдела. Продавцы Вчера была в этом магазине,магазин не очень. Самый ужасный Fix Price в этом городе! Никто не уважает покупателей, грубит им... Самое главное, когда я прошлась по этому мелкому магазину, я увидела, что многие вещи там сломаны! Заказал газоблок с доставкой. Привезли не тот, увезли. Звоню в доставку отправляют в отдел, отдел в доставку, доставка в отдел, отдел говорит перезвонит и всё ни слуха ни духа. Видимо отбора нет при приеме на работу. Берут балбесов, которые вяло блуждают по магазину. Магазин просто замечательный, я являюсь постоянным покупателем. Всё устраивало, но сегодня я был случайным свидетелем одного инцедента. Руководитель отдела "интерьер", как я потом узнал, отчитывала свою подчинённую прямо в торговом зале на повышенных тонах, отчитывала - это даже мягко сказано, она п Совет! Не пользуйтесь услугой доставки отдела доставки, если Вам жалко свои нервы и время. Уже не могу получить товар неделю. До отдела доставки и отдела не дозвониться, а если удается дозвониться, то кормят "завтраками", и по email одни обещания. Вот такие мы уважаемые покупатели!!! Выражаем благодарность продавцу консультанту из отдела сантехники Яне за её квалифицированную помощь в приобретении необходимых товаров. Всё со знаем специфики данного отдела предельно корректно и доброжелательно. Побольше бы таких консультантов в данный маркет.
показать все отзывы
|