Не раз совершали покупки в этой сети, в разных магазинах в Хофф
адреса акции
 | Аделина 23.05.2018 |
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом покупок в гипермаркете Хофф. Через интернет-магазин никогда не заказывала, всегда сначала смотрю перед покупкой, тем более это не мелочевка покупка мебели. Не раз совершали покупки в этой сети, в разных магазинах и хочу подчеркнуть, что ни разу не подвели. Хочу также обобщить, что у меня положительное мнение о сервисе, доставке по разным магазинам сети, так как особого отличия не увидела в разных гипермаркетах Хофф. С выбором у них проблем не возникало, точнее с ассортиментом все в порядке. Если возникали затруднения, то вызывали консультанта. Тут тоже нужно отдать должное, сколько обращаюсь, как правило приходят грамотно, простым языком объясняют о товаре, рассказывают характеристики, показывают, что и как работает. По недавней покупке хочу написать. Купили на дачу садовую мебель сан марино. Как выставочный образец стояла при входе. Сразу понравилась, думала очень дорогая, пока на цену не посмотрела. Вообщем купили на дачу. В комплект входит симпатичный диванчик, два кресла и столик. Изготовлено из искусственного ротанга, поэтому не страшны перепады температур и влажность. Доставку мы заказали на дачу прямо.
адрес магазина Хофф: г. Котельники, 1-й Покровский проезд, д. 5
Администрация Hoff 24.05.2018 Добрый день, уважаемая Аделина!
Спасибо за положительный отзыв! Благодарим, что отметили ассортимент, приемлемые цены и высокий уровень обслуживания. Надеемся, что совершенные покупки доставят Вам много приятных эмоций. Напишите нам, пожалуйста, на os@hoff.ru электронную почту со ссылкой на отзыв/print-screen отзыва и номером заказа, мы расскажем Вам о том, как ещё выгоднее совершать Покупки в наших магазинах.
Ждем Вас в Hoff за новыми покупками!
#хоффсервис #вседлясчастья
С уважением, Елена
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:мебель и интерьер
отзывы о похожих магазинах:
  Заказали в июне месяце диван в Сочи, должен был приехать через Краснодар, прошло больше месяца никто не звонит, позвонили сами, сообщили что диван приехал. Спустя пару дней звоним еще раз что бы удостовериться с датой доставки, так как когда мы бы приехали спать больше не на чем, и вещь далеко не де Новенький диван от много мебели приехал ко мне неожиданно быстро в первых числах мая пошла в салон и заплатила деньгу за самый обычный диван. У них он называется Берг, но модель мягко говоря не эксклюзивная, почти в каждом салоне такой есть образчик, только называется по разному. Цена понравилась и В данном магазине можно покупать только имеющиеся в наличие товары. Доставка заказанных товаров не оправдано долгая. Я купила письменный стол, тумбу и стеллаж еще 19.08.2018. И при 100% оплате даже не знаю теперь когда доставят. По телефонам отвечают ничего не знающие менеджеры. Добиться конкретных   Полная безответственность работников по сборке мебели. Назначен день сборки и в этот же день мастер звонит и говорит, что сегодня он не придет (пусть и по объективным причинам), но как известно незаменимых у нас нет. А как быть с клиентами, которые отпросились с работы на этот день?! Отпрашиваться е Хочется сказать большое спасибо Масловской Виктории.
Профессионально, ненавязчиво, подсказала, помогла выбрать материал, создала дизайн-проект, благодаря чему крошечная кухня превратилась в сказку.Купила в ММ диван Дубай с механизмом еврокнижка. Обивка дивана из качественной практичной ткани. Наполнитель ППУ и независимые пружины. Сидеть и спать удобно. Диван привезли в срок по договору, не задержали. С сотрудниками было приятно общаться. Поэтому магазин мне понравился, хоть я и первый раз к Отвратительный магазин!!! Ничего там не покупайте!!! Грубые, не внимательные менеджеры, разговариваю так как будто делают одолжение, но это можно пережить. А вот остальное.
Заказывала шкаф 23 мая, срок доставки был назначен месяц. Через месяц менеджеры при разговоре по телефону, начали "вешать л Отвратительное обслуживание, мы купили кровать в начале декабря, сразу меня ввели в заблуждение, что кровать придет в январе, в итоге оказалась 9 неделя доставки. Привезли в начале марта другого цвета, вот уже 9 дней звоню постоянно, 2 раза отправляла фотографии, до них ничего не доходит, в итоге с Не могу понять, откуда столько негатива. Заказывал диван в период проведения распродаж черной пятницы, получил, но с опозданием всего на 3 дня. Мне не критично, главное позвонили и предупредили, хотя небольшие неудобства с работой все-таки доставили. В целом обслуживанием остался доволен, с консу  Почти всю мебель для новой квартары купил в ИКЕА. Всем рекомендую: огромный выбор по адекватным ценам - через пару лет можно будет все обновить без особой жалости. )Заказала кровать. Пришла смс о том, что доставка осуществлена и кровать на складе. Я перезвонила по телефону горячей линии и девушка сообщила, что моя кровать действительно находится в магазине и я могу доплатить деньги и забрать ее. В ближайший выходной я приехала в магазин (потратила 1, 5 часа на Добрый вечер! Хочу пожаловаться на склад магазина Хофф где мне собирали мой заказ кухню Лофт. При доставке были приняты короба по внешним признакам без вскрытия и без внутреннего пересчёта. Через час после доставки мы открыли коробку со смесителем и что мы увидели повергло в шок. Кран лежал в пакете
показать все отзывы
|