магазиныотзывыХофф › Отличный магазин

Отличный магазин. Хофф в Самаре



адреса акции

Ксюша   11.12.2016

Купили зеркало и туалетный столик заказ 7123277667. Выражаю благодарность консультанту Михайловой Ольге. Мы с мамой присматривали стол и зеркало к нему. Ольга помогла определится, рассказала про товар, все продемонстрировала. Все очень оперативно.


адрес магазина Хофф: г. Самара, Московское шоссе, д. 106
Администрация Хофф   12.12.2016
Добрый день, уважаемая Ксюша!
Спасибо большое Вам за добрые слова, мы передали их сотруднику магазина Ольге. Самое ценное для нас - благодарность наших клиентов! Постараемся и дальше радовать Вас высоким уровнем сервиса!
Ждем Вас снова в Hoff.
#хоффсервис #вседлясчастья

С уважением, Елена
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35



написать отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах Хофф

121

644

45
добавить отзыв

  • отзывы города Самара

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • мебель и интерьер

  • отзывы о похожих магазинах:



    Отвратительный сервис!

    Не выполняются сроки доставки, адекватных объяснений и корректной информации у операторов нет. Деньги за товары и услуги принимают, а в итоге не товара не услуги вы не получаете! Придется писать заявление в полицию. Не рекомендую данный магазин!
    новый отзыв

    Не ожидал что у достаточно известной компании (Шатура) будет столько минусов!

    1) 12.07.2014 привезли заказ номер: (274064) код под заказа: (5053920), по договору 274064/5053920 от 29.06.2014. Мало того привезли в 8:00, так еще и за свои заплаченные деньги за доставку и подъем, пришлось 6 крупных элементов мебели таскать вместе с водителем! так как водитель он же и грузчик был один! На вопрос а почему вы один? Последовал ответ а смысл
    новый отзыв

    Обман потребителя

    15.07.2013 года в вашем магазине, расположенном в Ашане в районе метро Красносельская, был внесён 100 % аванс за диван в размере 21.155 рублей. Сроки доставки дивана неоднократно переносились, при этом сам магазин даже не считал нужным поставить клиента об этом в известность. После получения претензии от Вас пришёл ответ от 14.10.2013 года о невозможности д
    новый отзыв

    Положительный опыт

    Мы в Много мебели обращались пару раз. Три года примерно назад купили диван, сейчас отвезли его родителям, себе вот как раз недавно купили новый, давно хотела угловой. Качество мебели нормальное, у нас с первым диваном вообще проблем не было. И у родителей он причем уже месяц. А себе вот выбрали диван Атланта. Судя по всему, его все выбирают из-за этого стол
    новый отзыв

    Отказ магазина Hoff в обмене товара

    22.02.2016 мною в магазине Hoff была приобретена подушка арт. 80260375, которая не подошла. 28.02.2016 на мою просьбу обменять на подушку другого производителя от руководителя послепродажного обслуживания Черных Р.О. я получила отказ со ссылкой на п.5 Постановления правительства РФ №55 от 19.01.1998г. В Постановлении Правительства РФ от 19 января 1998 г. N
    новый отзыв

    Кухонный двор оказался ужастным магазином для нас!

    Купили мы кухню в данной фирме в сентябре 2014г. Я писала здесь отзыв о том, сколько раз переносили сроки, как обещали бесплатную доставку и подъем и в результате все оказалось не так, как доплачивали мы их сборщикам дополнительно 9тыс. Продолжение вышло 3недели назад, когда у нас оторвалась под корень ручка от шкафа на кухне. Сфотографировали, отнесли в офи
    новый отзыв

    Нарушение прав потребителей

    В Магазине Hoff Мытищи покупали и заказывали мебель с 2017 года, никогда не возникало никаких вопросов. 23 .08.2018 г. в Магазине Hoff Мытищи, ул. Мира, 51, ТЦ "ИЮНЬ", был заключен Заказ на продажу № 7330644746 Шкафа-купе 3-х дверной Comet 300, белый, арт.8030243031 и заявка на оказании услуги (доставка и подъем).Доставка была согласована на 23.09.2018 г. 1
    новый отзыв

    Привозят не то что заказываешь, а обмен тянется очень долго

    Выражаю недовольство рабой гипермаркета Hoff. Полтора месяца назад заказали кровать в Хофф Химки, кровать под заказ делалась на протяжении 30 дней. Через 30 дней или даже раньше с нами связались и сообщили о том что кровать пришла на склад и нужно приехать и доплатить. Что мы и сделали. Оплатили так же доставку и сборку. Доставили, на следующий день собрал
    новый отзыв

    Не своевременная поставка

    Отвратительно! Заказ приняли предоплаты 50% получили это 40.000 рублей. А кухню в срок не доставляют, кормят завтраками ссылаются на поставщика. При чем здесь поставщик я договор заключал с магазином а не поставщиком. Налаживайте значит работу с поставщиков. Позор, Такая реклама и такой сервис! Не покупайте в в этом магазине.
    новый отзыв

    Не справедливо

    Оформила заявку о возврате дивана по кредитному договору, и данный магазин не отправляет в банк данные вовремя - специально тянет отказ и тем самым сталкивает лбами с банком. Конкретно общалась с ИГНАТОВОЙ МАРГАРИТОЙ ВАДИМОВНОЙ. Надеюсь на адекватное решение данного вопроса. Учитывая, что в данном магазине провела более 4 часов - специалисты друг дру
    новый отзыв

    Огромное спасибо Виктории и сборщику Павлу

    Выражаю благодарность салону "Территория кухни" и лично Виктории Масловской за профессиональную работу по моему заказу кухни, гардеробной и шкафа. Доброжелательная и квалифицированная работа менеджера сыграло решающую роль в выборе исполнителя моего заказа. Все было сделано вовремя, с высоким качеством. Все мои пожелания безукоризненно исполнялись. Хоч
    новый отзыв

    Привезли кухню

    Ураааааа привезли кухню. (просрочили 2 месяца). Сорвали Новый год, т.к. я кухню ждала в декабре и вывезла старую кухню и плиту, что бы не мешалась. Сорвали мой День рождения. И сейчас , когда привезли и устанавливали = 3 дня, сорвали ребёнку каникулы. Сборщики собрали - красота. Только забыли снять заглушки из сифона (где слив под раковиной) Поэтому не сли
    новый отзыв

    Хорошие кресла

    Не такая большая у меня покупка случилась с ними, но в принципе не такая маленькая, учитывая, что кресла у них стоят практически столько же сколько небольшие диваны. Диван мне нужен не был. Просто решила дополнить интерьер креслами. В спальне оказались неожиданно удачным решением. Привезли достаточно быстро. Хорошо, что чехлы на замках, можно даже постирать
    новый отзыв

    Нарушение сроков доставки

    Не серьёзно относятся к своей работе. Мною был оплачен шкаф купе, а так же оплачена доставка, подъём и сборка. В назначенную дату товар мне не привезли, на мои звонки в этот день операратор отвечала, что товар отгружен со склада и в скором времени ко мне будет доставлен. В итоге товар в этот день так и не был доставлен. Позвонив на следующий день мне ничего
    новый отзыв

    Не покупайте в нем товары

    УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! Не покупайте и не заказывайте в нем товары
    новый отзыв

    Самая гадкая компания

    Не верьте рекламе этого поганого магазина Hoff. Прочитав отзывы (в основном отрицательные) и сама столкнувшись с невыполнением ОПЛАЧЕННОЙ работы этого магазина, понимаю, почему они берут огромные деньги за доставку и сборку. Только для того, чтобы содержать АРМИЮ бездельников-консультантов, работающих в службе постпродажного сервиса. Слишком много жалоб полу
    новый отзыв

    Отвратительное обращение с покупателями. Ужасно некачественная мебель

    Отвратительный магазин. Купленная мебель ужасного качества и ее невозможно вернуть в магазин или хотя бы починить по гарантии. Уже перепробывали все возможные способы связаться с менеджером, но результат остается нулевым. Хочется купленную мебель одеть на голову менеджеру Алиеву Эмилю.
    новый отзыв

    Ужасная работа

    В мае месяце муж купил спальный гарнитур в мебельном магазине Hoff, г. Краснодар. Когда была погрузка мебели просили несколько раз грузчиков проверить всё ли правильно загрузили. На что был ответ: не волнуйтесь всё правильно. При этом никто из работников даже не проверил.. В итоге привезли спальный гарнитур и... от углового шкафа только 4 стенки и всё..., за
    новый отзыв

    Пытались втюхать бракованную вещь

    Купили диван. Самовывозом. Обещали через день перебросить товар на склад магазина. В итоге продинамили неделю. Человек, представляющийся и. о. директора магазина в Химках - Виктория Харитонова, клятвенно обещала проследить, чтобы диван был в наличии, а когда мы приехали забирать товар, подлокотники дивана оказались порезанными, но всё равно нам пытались втюх
    новый отзыв

    Уютная маленькая кухня

    Буквально вчера привезли кухню, которую заказывала своим пожилым родителям. В салон на Полярке зашли случайно, т.к. недалеко живем, он понравился дизайнер-консультант Валерий: все объяснил, помог маме с папой выбрать то, что они хотели. Кухня у них очень маленькая, всего 7 кв.метров, зато теперь яркая, красивая и функциональная. А главное, все сделали быстро
    новый отзыв

    Плохое качество товара и обман по гарантии

    Отвратительное качество кровати которую я купил в магазине МНОГО МЕБЕЛИ, полное несоответсвие характеристик по нагрузке в следствии неправильно спроектированного изделия и применения неподходящих материалов. Гарантия на изделия - обман, ничего не вернут и не отремонтируют! По поводу гарантии и ремонта, сотрудник компании ответил отказом, даже не осмотрев меб
    новый отзыв

    Новый год на полу

    26.12.2012 купила дочери в подарок на новый год диван, оформила доставку по заявке 045696. 27.12.2012 доставили вовремя, только сломанный диван. Сразу отзвонились оператору. Обещали рассмотреть заявку в течении 5 дней! Значит 5 дней будем спать на полу и Новый год встретим тоже на полу? Надеемся что этого не произойдет! Ждем звонка и неиспорченного нового го
    новый отзыв

    Цены неплохие

    Я пошла туда, честно, из-за цен. Увидела листовку, что там диван угловой за 15 можно приобрести. Пришла, посмотрела и купила угловой диван атланта. Достаточно большой, раскладывается в кровать, спать приятно и удобно. Действительно неплохой и вместительный ящик для белья.
    новый отзыв

    Доставка и отвратительная работа сотрудников магазина

    На 12.06.13 была оформлена доставка, заранее обговорено время, только после 18:00 (сделали пометку) и возражений у сотрудника на тот момент не было, кстати в заявке есть памятка, где черным по белому написано «В обговоренный заранее день и ВРЕМЯ». 12.06.13 в 14:24 мне позвонил экспедитор и о радость, он будет через час!!! я в шоке звоню сотрудникам Хофф, в т
    новый отзыв



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв