Доставка мотает нервы в ОБИ
адреса акции
 | Ирина 14.09.2016 |
Отвратительная служба доставки! Вы себя позиционируете как замечательный сетевой магазин все для покупателя и а любое удобное для него время.
А по факту все не так!!! Вы покупателю мотаете нервы с 28 августа когда нам должны были привезти качели до 18.00. Это время очень важно, потому, что на даче пожилой человек, который не сможет в другое время принять товар. 28.08 нам привезли качели в полночь, конечно мы попросили перенести на другой день, только до 18.00. Нам сказали ОК давайте 5.09.
И опять в 24.00, и все водитель не успевает. Хорошо! И того сегодня 14 сентября, доставка до 18.00 и до сих пор эти качели ещё не выехали в Прохорово!!! Позор ОBI.
адрес магазина ОБИ: г. Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, д. 10; ТРЦ «Авиа Парк»
ОБИ Россия 16.09.2016 Добрый день, Ирина. Примите, пожалуйста, наши извинения за сложившуюся ситуацию. Мы бы очень хотели разобраться с нею. Можете отправить нам подробности и свои контактные данные на наш адрес сommunity@obi.ru? С уважением, команда ОБИ.
Николай 16.11.2016 Да не надо извинятся, на просто либо отказаться от предложения доставки либо прямо сказать "После того как вы заплатили нам деньги НАМ на вас ***". А ваши извинения при покупки матер. на 50 т.р. и разгрузке 1 т. после 23.00, как то не приемлемы. Тем боле это видимо систематично.
P.S. Знакомым буду рекомендовать другие магазины, где сеть магазинов зарабатывает на продаже товара, а не на отсутствии логистики по доставки. Да и доставка то была не бесплатна.
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Краснодар. Фикс прайс в ТЦ Красная площадь: Пришла сегодня в фикс прайс с огромным желанием купить мелочевки для праздников. В текстиле узрела симпатичную наволочку, рядом лежала подушка. Я её тоже взяла, но потом передумала брать. Вернулась в текстиль и положила её обратно. Мимо проходящий мужчина- Добрый день! Магазин хороший, но вот не понятно почему вход по 20 человек. Где это прописано? Люди часами стоят в очереди на улице (больше вероятности заболеть в очереди). Даже в продуктовый магазин нет таких ограничений. В масках и перчатках да, а это самоуправства. Надо с этим что-то делать. Заран Выбрали доставку с 16:00 до 21:00, позвонили только в 21:30, ничего не объясняя, без извинений в грубой форме отказывались везти вообще! Больше ни когда не буду ими пользоваться, и так прождали пол дня! Купил ламинат по акции 11 упаковок из них 6 упаковок нарушены упаковки грязные мокрые и сверху ободранные уже 2 дня привозят и то же самое я еще не сделал ремонт а нервы уже истрепал.  Вчера зашла поесть в кафе на первом этаже в этом магазине. Ушла, забыв сумку! Спохватилась только на парковке. Уже распрощалась с ней в душе... Каково же было мое удивление, что девочки сотрудницы отнесли мою сумку на хранение в сервис- центр! Я поражена порядочностью. В сумке все сохранно! Спасибо  Широкая номенклатура товаров, включая доски, бруски и т.д. Привозят в тот же день. Приемлемые цены. Очень хороший выбор инструментов! Сломался шуруповерт, плюс надо было купить дрель. Приехали сюда и сразу все нашли. Консультанты не навязываются, но помогают с выбором, рассказывают в чем отличие разных моделей и что лучше взять. По стоимости получилось дешевле, чем на рынке и в других магазинах виОчень не удовлетворена работой дизайнера, работающей у вас от компании "Фамилия" в отделе "Ткани". Невнимательность и безалаберность. Заказ на кануне был обговорен и оплачен. За день до получения первого заказа выясняется, что по забывчивости дизайнера была не оплачена часть работ. После же получени 22.07.21 купил дверь и оформил доставку. 24.07.21 позвонили - не весь товар готов. Привезли часть. Обещали довезти. Только обещают теперь смещая сроки и нарушая их. Сегодня 30.07.21. Сам звонил все узнавал. Магазин даже ни разу в курс не поставил. А теперь вообще не могу даже в магазин дозвониться.   В нашем городе находиться целых два магазина, и в обоих я столкнулась с одной и той же не приятной ситуацией, мало того, что консультанта не найти, так еще и цены вечно не совпадают сверяешь на ценнике штрих-код, наименование все сравниваешь с товаром на полке все совпадает, а приходишь на кассу такСпасибо за хорошее обслуживание, Желаю вам удачи. Отдел инструменты мальчишки Молодцы! На такой большой гипермаркет не так много консультантов, но на самом деле нашла когда нужно было без особых проблем. Очень профессиональную и дельную консультацию получила, помогли быстро подобрать то что мне нужно было. Уровень консультантов порадовал. К качеству тоже нет никаких претензий.
показать все отзывы
|