Неадекватный персонал магазина в Ашане
адреса акции
 | Александр 14.10.2015 |
Давно не был в Ашане, но тут выдалась возможность сделать покупки и заехали с женой в Комопорт-САМАРА. Когда я оплачивал товар, на кассе сработала - рамка. Кассир задёргалась, стала крутить головой, махать руками охранникам, чтобы подошли. Это продолжалось минут 5-7, оплаченные продукты мне не хотела отдавать, считаю это нарушением моих прав. После этого подошёл охранник и попросил предъявить чек, я предъявил. После этого попросил личные вещи к досмотру, на что я возмутился. Рядом со мной стояла моя жена и с ужасом наблюдала, как вокруг нас стояло уже 3-охранника и толпа зевак. Я вел себя спокойно, что естественно раздражало - охрану гипермаркета Ашан. У меня была температура и слабость, но тем не менее пришлось на целый час задержаться. Они вызвали полицию, меня досмотрели в спец.комнате. Ничего не нашли, никто не извинился. После моего досмотра, привели в комнату очередную жертву. Парня досмотрели и ничего тоже не нашли. Никаких протоколов никто не составлял, а полицейский малый, от которого разило - перегаром вперемешку с луком, я так понял, приезжает в магазин по вызову уж слишком часто. Скорее всего, имеет с этого какой-то процент. Охрана уже ранее, задерживала мою жену, также при осмотре личных вещей, ничего краденого не нашли. Может хватит этот ЦИРК устраивать, а лучше настроить ваши рамки так, чтобы порядочные люди, не чувствовали себя ущемлёнными, в праве свободно перемещаться по территории РФ, при оплате незамедлительно забирать свои продукты, а не ждать на это разрешения охраны.
Куда смотрит Администрация гипермаркета?
адрес магазина Ашан: 443045, г. Самара, ул. Дыбенко, д. 30
Дмитрий 16.10.2015 Александр! Это конечно же не приятно, со мной приключилась аналогичная ситуация. Когда мы с женой и ребёнком, зашли в магазин, нас предупредили, что нада упаковать наши сумки, в эти огромные пакеты на входе. Лучше бы поставили там - шкафчик, для вещей. Вобщем когда выходили через кассу нас остановил охранник, сказал сработала рамка. Я как-то и не заметил, были выходные , много народу и очень шумно. Потом не представившись, охранник потребовал чек, потом просил нас показать сумки, потом куда-то сообщил и пришёл их старший охранник. Ещё раз посмотрел в чек, пакеты с продуктами и попросил в комнату пройти для досмотра. Жена его послала и сказала что мы всё оплатили, я сам в недоумении стою и думаю в полицию позвонить, или обоим охранникам прямо там навалять.
Жена меня успокоила, но через десять минут нашей перепалки, нам сказали что мы свободны и показали где у них находится - книга жалоб. Жена моя там написала претензию, оставила наши номера телефонов, но никто так и не звонил и не извинился. Одним словом, Администрация магазина - ОТСТОЙ. Не ожидали, такого свинского отношения к покупателям, каждый кто не пришёл в магазин, автоматически становится для них - ВОРОМ. Тьфу ...
отзывы города Самара
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
  Продукты не свежие, обман на кассе, вместо пакета кассир Алиева 7.11.20 в 9 вечера пробила кетчуп, якобы случайно!! мощенничают жутко! Старший кассир на мои возмущения еще и грубить стала. По словам знакомых там это обычное дело.. Это что за ужас.. Руководители хоть иногда читают и интересуются тем, Хочу оставить благодарность работнику гипермаркета Глобус, Казановой Кристине. Понимающий работник, чего не хватает иногда в магазинах. Решила возникшую проблему за 5 минут. Ужас. Всегда огромные очереди и работают мало касс. Ценники не соответствуют действительности, два раза нарывалась на некачественные продукты (тухлые крабовые палочки, творог с плесенью). А сегодня 19.03.2019 хотела купить кофейный напиток Нескафе, над которым висел ценник 10,79, а на кассе выясняет  Посетили магазин около 21:30-22:00. Остались очень недовольны, как обслуживанием, так и качеством продуктов...
В сырном отделе грязно (весы, разделочный стол, доски), очередь (была одна продавец), странно, что нет самообслуживания - холодильника с расфасованным, нарезанным сыром, пришлось отстоя Моя мама 16.03 купила по заявленной акции (15.03 - 28.03 32 р.) 3 пачки "Геркулеса". Чек мама сразу не проверила, плохо видит, очки искать долго. Придя домой, она обнаружила, что с нее взяли по старой цене - 55 р. Она вернулась в магазин, деньги ей вернула старший кассир (кассир, которая пробивала ч 24.01.2018 г. хотела купить мяса и стала выбирать кусок свинины, но продавец мне сказала, что может показать и завернуть один кусок, а остальные не будет показывать, меня это удивила, у витрины никого не было. Тут же продавец ушла и пришла начальник этого отдела, начала меня пугать охраной, судом и  Хотя и не верится, что меры будут приняты, однако смолчать невозможно!! Купила в Дикси - Кулаков пер, д 26 -тухлую скумбрию. Ночью рвало. Принесла управляющей Морословой (написано неразборчиво). Вместо извинений - хамство. Диалог ведет специалист по безопасности: а может вы рыбу под кроватью держалиНа кассе самообслуживания товар пробивается 2 раза, после отмены сотрудником всё равно при оплате попадает в чек, варианты:
- Не заметили - заплатили больше.
- Взяли то что оплатили ещё раз (может не подойти к скоропортящемуся).
- Возврат средств, пишете от руки заявление (нужен паспорт), ждёт  Дыня, купленная 1.9.2012 г., была испорчена плодовой мухой. Одна из двух коробок Слушайте, ну это не возможно, по данному адресу (г. Москва, ул. Декабристов, 27) твориться не пойми что, каждый день какие-то песни играют, персонал спит в зале!!! Магазин 24/7 но уже какой день закрыт после 01:00… Понимаю, что бесполезно, но может повезёт. Отличный магазин, сотрудники всегда готовы помочь в выборе товара. Отдельно хочется выразить благодарность руководителям магазина! Я являюсь постоянным покупателем данного магазина, все сотрудники молодцы! Билла нравиться тем, что всегда всё свежее, успехов Вам в работе!!! 4.01.2022 Отстояла очередь на кассе, и тут у человека передо мной возникли сложности со взвешенной рыбой, кассир полчаса бегала где-то выясняла, а потом, повозившись еще, предложила отправиться на другие кассы и там отстоять очередь, после того, как тут потеряли кучу времени. Спасибо большое. Бардак
показать все отзывы
|