адреса акции
 | юлия 24.09.2015 |
Заказала 1.09.2015 машину-кровать синего цвета, никак не привезут. В call центре информации нет никакой. Для чего сидят и чем занимаются не понятно. Никто не за что ни отвечает. Спрашивать не с кого. Как деньги вернуть не знаю, скорее всего будут опять врать и тянуть. Больше я в этот безо безответственный магазин ни ногой! И вам не советую. Полное кидалово!
адрес магазина Хофф: г. Химки, Ленинградское ш., 1/1
Администрация Хофф 24.09.2015
Добрый день, уважаемая Юлия.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства.
На текущий момент мы уточняем информацию о местонахождении Вашего заказа, в ближайшее время мы предоставим Вам ответ.
С уважением, Надежда
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Администрация Хофф 25.09.2015
Уважаемая Юлия.
К сожалению, поставщик изменил сроки поставки, но уточнить новую дату пока не может. В связи с этим, мы хотели пригласить Вас в магазин Hoff Химки в службу Послепродажного обслуживания для принятия решения по заказу. Сделать это Вы можете ежедневно в часы работы магазина.
Еще раз приносим глубочайшие извинения. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше решение в дальнейшем совершать покупки в нашем магазине.
С уважением, Надежда
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35