Бесплатная доставка до двери в Твой Дом
адреса акции
 | Екатерина 19.07.2021 |
Сегодня приобрела стулья, оплатив, с чеком направилась на склад для получения, спустя 35 мин ожидания, мне заявили что данного товара на складе нет и вам необходимо вернуться в магазин и сделать возврат.
Вернувшись на кассу я изменила стулья на другие, сделали возврат на те которых не оказалось на складе, оплатила новые. Договорились с менеджером, что сделают бесплатную доставку до двери (уточнили есть ли лифт, спорили этаж и квартиру), в качестве морального ущерба. По итогу: приехала доставка и говорит, что только до подъезда и он не собирается бесплатно подниматься до квартиры.
Уважаемые!!! Что происходит? Как так можно работать с клиентами?! Прошу срочно разобраться и принять меры!
адрес магазина Твой Дом: г. Москва, село Немчиновка, Хорошёвский пр., 14
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:мебель и интерьертовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Была у администратора, что -то посмотрели, сказали все СМС на скидки будете. А в итоге как не получала, так и нет. Я думаю, они ничего не делали. Купил в Максидоме краскопульт. Через 10 минут работы он перестал распылять краску. Разбавлял краску в соответствии с требованиями инструкции по эксплуатации. Повёз в магазин сдавать в ремонт. Товар приняли, через 2 недели якобы отремонтировали. Забрал. Привожу домой, опять не работает. Снова повёз в К сожаления, вынуждена написать рекламацию к нашему договору № П53-12К. Ее я подвезу позже, а пока опишу претензии:
1. Тумбу угловую мне не собрали полностью, как было обусловлено договором.
2. Размеры фасадов тумбы не соответствуют заказанным ( две двери должны быть по 380 мм, а пришли по 400 мм  Добрый день. Хотелось бы сказать спасибо менеджеру Наталье, очень хорошо делает свою работу, грамотно объясняет и подсказывает по ассортименту. И очень бюрократично работают ваши работники склада:куча информации про машины, доверенности и т. д. и т. п, а при это не положили ни единого болта для сбор Ужасное обслуживание! Пришёл я значит кухню покупать. Началось с того что изрядно пришлось побегать в поисках продавцов, да и товар разбросан фасады на кухню в одном месте столешницы в другом конце магазина, да ещё и в разных отделах. Ладно продавцов нашли товар выбрали купили доставку оформили. Ска Мы ремонт заканчиваем наконец-то, Максидом выручает нас в этом. ) Никакой беготни по разным магазинам, в один приехали и все купили. Ванную комнату вообще полностью здесь укомплектовала от и до. 9 декабря 2 часа выбирала двери-сначала искала продавца, потом искали двери, но не нашли в наличии! Оплатила и доставку тоже - обещали привезти за 2-4 дня. Дверей нет и о них никто ничего не знает. Пыталась купить смесители для ванной - товара нет в наличии и продавец никакой информацией не владеет. Такой хороший магазин был на Юго-западе по ул. 26 Бакинских комиссаров Мир увлечений. Закрыли. Говорят перенесли на Павелецкую. И теперь у нас нет магазина, который работал много лет и радовал нас. Получается на севере Москвы два магазина, а у нас ни одного.15.09.2010 купила акриловую ванну ХММ 1700-23. Продавец о ней ничего сказать не смог. После доставки оказалось, что инструкция по установке отсутствует, комплектации товара нет. Приложена коробка с набором "чего-то". Как я должна понять, что входит в комплект и как эту ванну установить? Кухню в салоне на Полярной мы заказывали в прошлом ноябре, кто знает у нас там очень много магазинов мебели, кухни в том числе. Выбрали именно Территория кухни по нескольким причинам: нам понравились выставленные образцы, было понятно, как будет выглядеть и наша кухня, по цене тут было ниже всех, пл  Покупал в этом магазине краску, всё бы хорошо, но, как назло я потерял банковскую карту. Слава Богу есть ещё адекватные люди! Выражаю огромную благодарность сотрудникам Стройландии за помощь и участие, за возврат денежной пенсионной карты МИР, утерянной мною. Спасибо за доброту и отзывчивость, честнНе приходят сообщения на мобильник об акциях больше года. К администратору обращалась, сообщений не вежливый персонал.
показать все отзывы
|