Отвратительная доставка и администрация в Уютстрое
адреса акции
 | Анна 21.12.2023 |
17.12 в магазине Уютстрой купили большой распашной холодильник на 4 двери, в торговом зале консультант при нас отказался вывозить и проверять товар обосновав это тем что холодильник будет проверяться ими непосредственно перед отправкой на доставку но в какое конкретно время будет эта самая доставка никто не знает. Мы уехали ожидать доставку домой.
Холодильник привезли уже вечером около 17-ти часов, дали подписать бумагу о том что холодильник доставлен. Коробку мы вскрыть не могли на улице, т.к. живем мы на 5 этаже и лифта нет, соответственно холодильник без упаковки занести не повредив просто нереально. Когда мы подняли его домой и вскрыли упаковку обнаружили трещину на правой верхней дверце. Обратились в магазин с этой проблемой, там сразу начали отрицать проблему и говорить что что это их не касается и товар они отдали на доставку целым. Доставка говорит что товар доставили в целости. А трещина не понятно откуда взялась.
Мы написали обращение юристу магазина, и получили снова отказ на замену изделия! Категорически не рекомендую этот магазин, т.к. в случае какой либо проблемы добиться правды будет проблематично! Буду писать жалобу в Роспотребнадзор!
адрес магазина Уютстрой: г. Симферополь, пр. Победы, 245
отзывы города Симферополь
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 При заказе доставки, было оговорено, что доставку осуществить в первой половине дня, но товар не доставлен. Зачем оформлять и обещать. Ерунда какая, а не Стройландия. Салмышская 70|2 Делала покупку в Одинцово, ул. Чистяковой, д. 1, 23.08.19 в 11.47. В чеке пробита жидкость для посуды AOS. Продавец Хачунц ее не выдала. Она осталась за стенкой кассы. Пыталась по тлф позвонить. Не отвечают. Свяжитесь по почте. Верните покупку!  Большой выбор товаров для дома, у кого ремонт, идеальный магазин. Тут еще и доставка есть, если что-то тяжелое заказываешь. Когда брал ванну с унитазом, заказал доставку, чтобы отдельно грузовой транспорт не вызывать. Привезли к подъезду, еще и подняли ко мне на этаж. Сохранили мне спину и руки, сам Могу сказать что это очень хороший магазин, но магазин САМООБСЛУЖИВАНИЯ. Хожу в него только если знаю конкретно что мне надо, если же нужна консультация то только интернет т. к. продавци почти ничего не знают или гасятся по нычкам и фиг их найдеш (как и в любом другом магазе).
Вобщем если вы зна Покупал в Максидоме большой объем гипсокартона, нужно было обшивать несколько стен на даче. Цены оказались более чем адекватные, плюс продавец здорово помог, когда вместо стандарта предложил взять влагостойкий. Оказалось очень кстати, потому что свежеобшитую стену сын умудрился залить водой. )
 Магазин на ул. Сходненская, д. 25. Сегодня столкнулась с хамством со стороны сотрудника, молодого человека. Набрала целую сумку товара, подошла к кассе, кассир отказался принять оплату товаров по безналичному расчёту, мотивируя, дословно, что "мы работаем только за наличку". Попросила помочь с кассоОформили доставку на первую половину дня. Не дождавшись ее, позвонили в справочную службу, где нам сказали, что магазин оформил доставку на вторую половину дня (самовольно перенесли время доставки, не предупредили, не согласовали с нами).
В итоге вынуждены весь день провести в ожидании их приезд Поначалу все складывалось очень хорошо. Нормально работает сайт, проводят акции, все честно, в магазине очень хороший и квалифицированный персонал.
НО!
При закупе материалов нужен был ПВА. В ассортименте магазина имелся только ПВА Bauproffe (как выяснилось это их собственная марка и они СПЕЦИАЛЬН  Безобразная работа службы доставки и самой связки магазин-служба доставки:
1. После заказа по телефону меня просят приехать и оплатить товары в магазин (Ну "очень удобно" через весь город добираться) - в чем смысл заказа по телефону тогда?!;
2. Приехав в магазин узнаю что мой заказ вообще отменеМной 07.07.2015 заказ № 00053159 в Кастораме на Ленинградском шоссе была приобретена акриловая ванна (код 228011). В комплекте имеются ножки. При доставке 09.07.2015 г. ножки отсутствовали. Очень интересно комментировали это водитель и грузчик (ванная ставится на ножки от старой ванной; или вообще Для гостиной с женой выбирал обои. На самом деле потерял жену на минут 40, так как она бегала в разные концы рядов и находила каждый раз свои "идеальные обои". Ушли с покупкой. Доволен.  Выбрали доставку с 16:00 до 21:00, позвонили только в 21:30, ничего не объясняя, без извинений в грубой форме отказывались везти вообще! Больше ни когда не буду ими пользоваться, и так прождали пол дня!
показать все отзывы
|