Отвратительная доставка и администрация в Уютстрое
адреса акции
 | Анна 21.12.2023 |
17.12 в магазине Уютстрой купили большой распашной холодильник на 4 двери, в торговом зале консультант при нас отказался вывозить и проверять товар обосновав это тем что холодильник будет проверяться ими непосредственно перед отправкой на доставку но в какое конкретно время будет эта самая доставка никто не знает. Мы уехали ожидать доставку домой.
Холодильник привезли уже вечером около 17-ти часов, дали подписать бумагу о том что холодильник доставлен. Коробку мы вскрыть не могли на улице, т.к. живем мы на 5 этаже и лифта нет, соответственно холодильник без упаковки занести не повредив просто нереально. Когда мы подняли его домой и вскрыли упаковку обнаружили трещину на правой верхней дверце. Обратились в магазин с этой проблемой, там сразу начали отрицать проблему и говорить что что это их не касается и товар они отдали на доставку целым. Доставка говорит что товар доставили в целости. А трещина не понятно откуда взялась.
Мы написали обращение юристу магазина, и получили снова отказ на замену изделия! Категорически не рекомендую этот магазин, т.к. в случае какой либо проблемы добиться правды будет проблематично! Буду писать жалобу в Роспотребнадзор!
адрес магазина Уютстрой: г. Симферополь, пр. Победы, 245
отзывы города Симферополь
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Сегодня посетила магазин Леонардо в первый раз. О самом магазине ничего плохого сказать не могу, ассортимент огромный (по крайней мере то, что мне было нужно девушка консультант мне любезно помогла найти). Но кассир в отделе шитья на весь день испортила настроение. Ужасное хамское отношение к людям, Директор Хохлов А. г. Кузнецк. Отказывается вернуть денежные средства за проданный товар ненадлежащего качества... Просьба руководство прокомментировать данную ситуацию.
А перед этим разобраться в данной ситуации выслушав директора и нашу сторону...
Все фотографии приобретенных обоев, претен  Неплохой строительный магазин с хорошим ассортиментом и не грабительскими ценами. Всегда почему-то считала, что тут цены выше Леруа и Касторамы, оказалось примерно на том же уровне плюс мне в Максидоме карту на скидку дали, надо будет активировать. У нас ремонт пока в зачаточной стадии, но много уже  Однажды приобрел в магазине светильники Camelion WL-3013 15W. Товар очень хорош, подходит мне по всем параметрам. Одно плохо: лампу для замены приобрести невозможно. Неоднократно обращался в магазин с просьбой заказать у поставщика, ведь не у меня одного лампы перегорают, ГЛУХО как в танке. Что же т Купил в июне 2013 года напольную плитку 4 упаковки за 1000 р. за кв.м., не хватило 7 шт. (в упаковке 14 шт.), попытался докупить половину упаковки, в ответ получил отказ в отпуске товара в отделе "Интерьерные материалы" в нарушение прав потребителя, ранее всегда можно было в любом магазине докупить Целый час стоял в очереди, в итоге оказалось принимают только по карте, отправили в отдел продаж, там простоял ещё в очереди, отправили обратно в кассу, в кассе говорят мы не принимаем по накладным, занимаются «футболом» вызвали администратора, администратор ничего не предпринял. На выдаче товара пр  Трубки кидают, хамят. Купила лимон, лайм в горшке за 2 тыс. почти. Растения заражены, новых ростков нет, какой-то белый налет.6.05.2022 совершали покупки в трёх отделах. Ни в одном не было ни одного консультанта. Консультанты соседних отделов заверяли что 'вот-вот придут', ' обеденный перерыв' и т.д. Ассортимента не знают. Утверждают что такого товара нет в природе, потом догоняют в другом отделе и сообщают что есть.
Д  Приехал в Аксон на Громова за металлической дверью. Менеджер все объяснил и предложил конкретную модель, которая подходит по моим критериям. Выяснилось, что в наличии нет двери нужной ширины, но есть такие двери на Фрунзе в количестве 3 штук.
Приехал на Фрунзе.
Менеджер: в наличии нет дверей.
Я: Сегодня 13.11.13 мне доставили груз, заказанный еще 08.11.13 Мало того, что доставка с большим опозданием, еще и грузчики вели себя хамски и вымогали дополнительную оплату. Я на кассе OBI (Варшавское шоссе 97) оплатил доставку в квартиру. За подъем на лифте на 9-й этаж заплатил 1650 рублей. Так грВ магазине очередь в кассу в более 20 человек, лучше куплю в другом месте. Заказала доставку на 22.12. При оформлении доставки обещали перезвонить за 2 часа до получения товара. В 17.00 удалось дозвонится до транспортной компании, пообещали доставить товар до 23.00, предварительно перезвонив. Сегодня 23/12, заказ не выполнен. Отвратительная логистика. Если компания не може
показать все отзывы
|