Отказ принять претензию в Маяке
адреса акции
 | Ксения 01.02.2023 |
31-го января в магазине "Маяк" г. Электросталь купили макияжное зеркало с подсветкой. На кассе в проверке товара отказали, т. к. у них нет батареек. Дома обнаружили, что зеркало не работает. 1-го февраля привезли зеркало на возврат. У нас забрали чек и зеркало и продержали нас в торговом зале около часа, на наши вопросы, когда нами займутся, отвечали грубо, что персоналу не до нас.
В итоге директор отказала принять товар обратно. Так же отказались принять претензию. Отказались так же назвать свои фамилии и предъявить сертификат качества на товар. Директор Воронова вела себя неадекватно. Угрожала и хамила. Будем составлять жалобу в Роспотребнадзор за нарушение статьи 18 о защите прав потребителя. Было огромное желание вызвать на нее полицию, но уже не позволяло время. Персонал магазина "Маяк" это сборище некомпетентных лиц. Больше никогда товары в данном магазине приобретать не буду, буду всячески отговаривать посещать этот магазин своих знакомых.
адрес магазина Маяк: г. Электросталь, ул. Тевосяна, 25
Наталья 10.07.2023 Добрый день, совершенно случайно именно сегодня мня попался данный отзыв. Прочитав который, я была просто шокирована.
Дело в том, что именно ко мне покупатель обратился с данным зеркалом. Вопрос был решён сразу, на месте, я при покупателе убрала защитную плёнку в отделении, где находятся батарейки и зеркало заработало, покупатель смутился, что не додумался этого сделать сам. Конфликта не было, покупатель ушёл с рабочим зеркалом. Единственное, что было правдой, это то, что я не смогла сразу выйти к нему, так как принимала машину с товаром (отсутствие товароведа).
Очень жаль, что большинство покупателей, получивших хороший сервис, в любом магазине города, потом пишет отрицательные отзывы о магазинах, выдумывая разные причины... И как правило именно такие покупатели и ведут себя плохо в магазинах (портят товар, рвут упаковки на товарах, бросают мороженое в вещи и т.д.).
Ксения 17.07.2023 Совсем нелогично утверждать, что покупатели, которым был продан бракованный товар, кидают фантики... и т.д... Это все равно, что я буду утверждать, что раз мне продали брак, значит весь ваш ангар под названием "Маяк" был в состоянии алкогольного опьянения как обычно. А насчёт того, что вы устранили брак, чистейшая ложь. Мы звонили потом директору вашего балагана, но она была в неадеквате.
отзывы города Электросталь
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
 Видимо руководство данной компании магазины открывает, а в каком состоянии они потом, их это вообще не интересует. Хамское обслуживание абсолютно всего персонала, кассиры грубят, и громко жалуются покупателям: "как же вы надоели, целый дерь толпами ходите" из четырех касс всегда работает только одна Купил сегодня виноград под названием киш-миш, пришлось отплёвываться косточками... 12 февраля в 13.30 всей семьей заехали в магазин. Выбрали все, что нам было нужно и осталось купить салатики. Я подошла в отдел, где взвешивают и упаковывают в коробочки салатики. Покупателей не было, продавец разговаривала со знакомыми на непонятном языке (покупок они не делали). Когда я попросила Сегодня днем, 10.12.2022, на кассах самообслуживания, на мою по какому то праву орала продавец, которая должна помогать, довела до слез, и обвенила в воровстве. Это отвратительно, тр. в магазине никто не берет. Вопрос к администрации (или к кому там, кто занимается хранением товаров, наверное?) такой: чем так ужасно пахнет в магазине, когда стоишь около полочек с тортами и пирожными? Несёт откуда-то из-за двери, расположенной слева от этого отдела. Какой-то ужас... Иногда, стоя около тортиков, вообще не по Прекрасные сотрудники, абсолютно профессиональный директор, который с 12-го находиться в отпуске и его замещают некомпетентные, непрофессиональные сотрудники. В простонародии - хамы. Одна из них представилась заместителем директора и нахамила по телефону, а второй человек (администратор) нахамил и о Общитывают. Будьте бдительны! Колпино магазин на проспекте ленина, постоянно обсчитывает продавец, один и тот же полная женщина в очках, не только меня всех подряд интересно примут ли какие меры? 12.04.2022 года утром зашла в магазин за молоком. В поддонах молоко лежало за 07.04.2022 года. Начав искать свежее молоко на самом дне (потому что всегда свежую продукцию ложат на дно или в самый не видный конец полки!!!) на меня начала возмущённо наезжать Давыдова Людмила Валентиновна (так указано  Сегодня была мимоходом в Перекрёстке на Савушкина, 116, никогда там не была раньше, зашла, как говориться по пути. Около 10 часов утра. И сразу как входишь в магазин- отдел кулинарии, или как его назвать, где пиццу пекут и все такое. И, лично мне неприятно, посмотрите по вашим камерам, стоит продаве График работы судя по всему свободный! Не соответствует информации в средствах массовой информации. Общение с клиентами ХАМСКОЕ! Посещение данного магазина совету не подлежит. Доброй ночи! Пишу это письмо поздно потому, что поздно вернулась из отделения МВД По району Северное Измайлово. Я 23.04.2020г. 17ч.30м, пришла в магазин Билла, купила томаты где цена стояла 129 рублей, кисель клюквенный и вишневый по 39.90. 17ч 47м в кассе где я расплачивалась кассирша только села з
показать все отзывы
|