Отказ принять претензию в Маяке
адреса акции
 | Ксения 01.02.2023 |
31-го января в магазине "Маяк" г. Электросталь купили макияжное зеркало с подсветкой. На кассе в проверке товара отказали, т. к. у них нет батареек. Дома обнаружили, что зеркало не работает. 1-го февраля привезли зеркало на возврат. У нас забрали чек и зеркало и продержали нас в торговом зале около часа, на наши вопросы, когда нами займутся, отвечали грубо, что персоналу не до нас.
В итоге директор отказала принять товар обратно. Так же отказались принять претензию. Отказались так же назвать свои фамилии и предъявить сертификат качества на товар. Директор Воронова вела себя неадекватно. Угрожала и хамила. Будем составлять жалобу в Роспотребнадзор за нарушение статьи 18 о защите прав потребителя. Было огромное желание вызвать на нее полицию, но уже не позволяло время. Персонал магазина "Маяк" это сборище некомпетентных лиц. Больше никогда товары в данном магазине приобретать не буду, буду всячески отговаривать посещать этот магазин своих знакомых.
адрес магазина Маяк: г. Электросталь, ул. Тевосяна, 25
Наталья 10.07.2023 Добрый день, совершенно случайно именно сегодня мня попался данный отзыв. Прочитав который, я была просто шокирована.
Дело в том, что именно ко мне покупатель обратился с данным зеркалом. Вопрос был решён сразу, на месте, я при покупателе убрала защитную плёнку в отделении, где находятся батарейки и зеркало заработало, покупатель смутился, что не додумался этого сделать сам. Конфликта не было, покупатель ушёл с рабочим зеркалом. Единственное, что было правдой, это то, что я не смогла сразу выйти к нему, так как принимала машину с товаром (отсутствие товароведа).
Очень жаль, что большинство покупателей, получивших хороший сервис, в любом магазине города, потом пишет отрицательные отзывы о магазинах, выдумывая разные причины... И как правило именно такие покупатели и ведут себя плохо в магазинах (портят товар, рвут упаковки на товарах, бросают мороженое в вещи и т.д.).
Ксения 17.07.2023 Совсем нелогично утверждать, что покупатели, которым был продан бракованный товар, кидают фантики... и т.д... Это все равно, что я буду утверждать, что раз мне продали брак, значит весь ваш ангар под названием "Маяк" был в состоянии алкогольного опьянения как обычно. А насчёт того, что вы устранили брак, чистейшая ложь. Мы звонили потом директору вашего балагана, но она была в неадеквате.
отзывы города Электросталь
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
 Отсутствия персонала за кассой при открытии с 9 часов. Пока не сделаешь замечания выноси товар сколько хочешь, за кассой с утра ни кого и открывать стали с опозданием, есть фото. Магазин в целом неплохой. Но как происходит отбор сотрудников непонятно. В данном магазине работает Фетисова Ирина, такое ощущение, что женщина, по всей видимости, обиженная на всё и всех. В магазин хоть не приходи, она всегда найдет из-за чего нахамить, нагрубить, и обязательно наорать, а в последн Обманывают людей набивают товар в другие чеки делая этим сумму больше, книга жалоб и отзывов находиться в кибитке у администратора а не где должна быть на виду. Добрый день! Сегодня посетила магазин Карусель, и была под большим впечатлением! Ведь под руку попался товар, который заканчивал свой срок ещё 29.08.22. Почти две недели лежит на полке и ждёт своего счастливчика чтобы отравиться. Это ведь выпечка!!! Ужас, после такого страшно ходить в Карусель…  Хороший и удобный магазин.Есть почти все, что нужно для семьи и дома. Цены сравнительно с другими магазинами невысокие, проводятся акции. Бывают как говорится, небольшие издержки производства, но в основном магазин отличный. Хожу туда с удовольствием. Магазин не отвечает за качество своих товаров, не выполняются требования закона О защите прав потребителей Отвратительный магазин. Цены никогда не совпадают. Кассиры без масок. Отчитывают покупателей матерной бранью. 28.05.2017 в 10.00 купил шаурму со свининой на наклейке было указано, что изготовлена 28.05.2017 в 9.10. По факту наклейка была переклеена и шаурма была просроченной...с запахом! Безобразие..пришлось выкинуть..а есть огромная вероятность получить пищевое отравление!на сайте даны как телефоны горячей линии телефоны офиса, где я должен знать внутренний номер абонента! Супер! По Спару на Приморской у метро. Просто адская кадровая политика! По пунктам. 1 Единственная продавщица в отделе кулинарии, которая знает русский, только хамит, чистит ногти пальцем перед вит   Просто страшный ужас!!! Администрация - полный отпад. Есть такой менеджер СПК - Щенкова Аллочка, это полный трындец! Ей бы кнут в руки и кожаные шорты... а остальное у нее уже все есть!!! Сколько людей она загубила то??? Им, бедным, пришлось покинуть стены навсегда... а сколько еще в очереди стоит..22.05.15 г, в 12:00 Кассир на кассе №7 пытался меня обворовать! Прикинув, что перед ней пенсионер, она решила «поживиться» За покупку в 60 рублей я расплачиваюсь купюрой в 1000 р. А она утверждала, что я ей дал 100 руб. Проверка кассы ничего не дала. И только видеокамера подтвердила, что я дал тысяч  Отвратительное обслуживание. На просьбу открыть вторую кассу получен отрицательный ответ в грубой форме.
показать все отзывы
|