Отсутствие помощи сотрудника "Профи" в Бауцентре
адреса акции
по отзыву найдено решение
СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ БАУЦЕНТР!
вот как это было:
 | Виталий 21.06.2014 |
Имею карту "Профи" полученную в Омском регионе. Сегодня 21.06.14 хотел приобрести акриловую ванную. Однако на кассе моя карта не была принята в расчет. При общении с менеджером отдела "Профи" мне было заявлено что карта не Калининградского региона тут не действует и от разговоров со мной отказался отправив меня разбираться с директором (только я так и не понял чего то ли магазина то ли его отдела какого директора он имел в виду мне так и не понятно). Считаю действия по отношении ко мне несправедливыми, действия менеджера хамскими а карту "Профи" полной туфтой. Уж простите меня за некрасивое слово но более мягкого выражения я тут не нахожу.
адрес магазина Бауцентр: г. Калининград, ул. Дзержинского, 35
Щипанов Сергей Геннадьевич 23.10.2015 Виталий, добрый день, буду вам очень благодарен если вы укажите ваш телефон или эл. адрес или номер вашей карты профи. Хотелось бы разобраться с этой ситуацией более подробно, чтобы исключить подобные случаи в будущем. Готов связаться с вами по любому указанному вами контакту.
С уважением,
Сергей Геннадьевич Щипанов
Главный менеджер по сбыту
филиала "Калининградский"
"Бауцентр Рус"
+7 9097 824240 моб.
shchipanov.s@baucenter.ru
Виталий 26.10.2015 Спасибо руководителю отдела "Профи". Извинения приняты. Вопросы решены.
отзывы города Калининград
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
  В субботу 15.05.2021 оплатил заказ с доставкой (N°9/233628/52000264819) на понедельник 17.05.2021 с 8:00 до 18:00.
Доставка не пришла ни в понедельник, ни во вторник. Никаких звонков, никаких извинений, ни объяснений. Я начал им звонить ещё с понедельника с 16:00, оставил несколько обращений, не Уже почти год, как я не работаю в этом магазине, но мне продолжают звонить водители с РЦ по 2 раза в неделю, по всем моим указанным номерам телефонов, когда привозят товар! Я неоднократно связывалась с новой Заведующей магазина и просила её написать письмо на РЦ, чтобы мои контакты удалили и меня бо Ужасно работают, привезли товар с филиалов, три фуры, стоим с утра, время 14'40, не одной машины не выгрузили, не на одном Аксона я такого бардака не видел. Продали керамическую плитку разных тонов, я это увидел уже на стене обратился с претензией к администрации в ответ получил отказ о компенсации типо я сам виноват. Ремонт испорчен я считаю из за безалаберности и безответности персонала. Магазин хороший и все бы не чего, но вот доставку заказывать не стоит в данном магазине. Заказывали дважды и столкнулись с поистине хамским отношением водителя, который доставлял товар. Мало того, что человек (привозил один и тот же человек оба раза) вообще не умеет разговаривать с людьми, "тыкая",   Купил гиромассажную ванну. Привезли нормально (кстати, службе доставки ставлю 5), но без документов. Как ставить, как пользоваться - неясно. И куда гарантию ставить - тоже неясно. Ясно только, что потеряли в магазине, потому что перед доставкой, когда я проверял ванну в магазине, я видел документы,   Мне магазин очень понравился во первых чистый, большие проходы любезный персонал попал на акцию и купил себе много чего особенно понравился шуруповерт Dewalt мне он очень пригодится, продавец который меня консультировал оказался профиссионалом своей работы выражаю руководству магазина благодарность Кассир, не спрашивая у клиента, пробила огромный пакет. После того, как я это увидела, спромила, почему она не пробила маленький, на что я получила ответ от нее, что ей так захотелось!!! Хамству и свинству нет предела. Покупка моя состояла из двух черенков жимолости. Пришлось еще раз оплачивать мале  На сайте есть всё, в магазине нет ни чего. Позвонил спросить про наличие товара. Очень долго ждал когда поднимут трубку из отдела с которым соединял оператор. А когда подняла трубку девушка она сказала что ей далеко идти до нужного мне отдела товаров и что бы я перезвонил минут через 20. Совет! Не пользуйтесь услугой доставки отдела доставки, если Вам жалко свои нервы и время. Уже не могу получить товар неделю. До отдела доставки и отдела не дозвониться, а если удается дозвониться, то кормят "завтраками", и по email одни обещания. Вот такие мы уважаемые покупатели!!! купил унитаз. пока ходил за тележкой, упаковали и отдали.
дома обнаружил трещину, назад не берут и не обменивают, говорят не страховой случай. так что проверяйте свою покупку не отходя от продавца, иначе обманут.
показать все отзывы
|