Унижение человеческого достоинства, вежливое хамство в Уютстрое
адреса акции
 | Елена Владимировна 19.02.2021 |
Вчера сделала закупку стройматериалов в Новацентре на Генерала Мельника (Севастополь) с доставкой на сегодня..., сегодня в доставке отказали по причине выпавшего снега - 8 см глубина...
А я уже договорилась с человеком на разгрузку с машины и он уже приехал и мы ждали машину с доставкой..., в результате нам пришлось ехать в другой магазин и заново всё по списку покупать, чтобы не сорвать заказанную работу мастеров на завтра...
Кстати, на этот раз доставка была сделана немедленно...
Приехала в Новацентр забирать деньги за недоставленный вовремя товар и мне очень изящно и очень вежливо отказали вернуть деньги по причине того, что я не могу предоставить им свой паспорт для установления личности (!!!). Вызвала менеджера и с удивлением узнала, что, оказывается, я обязана иметь при себе паспорт 24 часа в сутки 7 дней в неделю, менеджер магазина долго и настойчиво (с издевательской усмешкой в глазах) разъясняла мне правила РФ и строго спрашивала меня - почему я не ношу с собой паспорт...
Толпа вокруг меня (состоящая из менеджера службы доставки, администратора и ещё каких - то очень важных персон - работников Новацентра) с совершенно пустыми глазами равнодушно взирала на моё возмущение...
Мало того, что они сорвали доставку стройматериалов, так ещё и сделали всё возможное, чтобы окончательно испортить мне настроение..., ещё и деньги не вернули... Более того - я ещё и должна была перед ними извиниться - ах, извините, что не ношу с собой паспорт каждый день...
Вы издеваетесь? Там денег - то было - 8 тыс. и человек, оформлявший доставку прекрасно меня запомнил (сам признался, что помнит меня !!!) - к чему все эти унижения с предоставлением паспорта? Вчера оплатила товар (даже НЕ получила!), а сегодня вернуть назад деньги не могу? Это нормально вообще?
Вывод: я НИКОГДА НИЧЕГО БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОКУПАТЬ НИ В ОДНОМ ИЗ МАГАЗИНОВ СУПЕРМАРКЕТА "НОВАЦЕНТР".
адрес магазина Уютстрой: г. Севастополь: ул. Генерала Мельника, 150
отзывы города Севастополь
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Сегодня приобрела стулья, оплатив, с чеком направилась на склад для получения, спустя 35 мин ожидания, мне заявили что данного товара на складе нет и вам необходимо вернуться в магазин и сделать возврат.
Вернувшись на кассу я изменила стулья на другие, сделали возврат на те которых не оказалось  Добрый день! Сегодня 14.08 в 20.54 зашла в магазин. Продавцы были явно не довольны, тем что перед закрытием я зашла. И тем самым не продали товар. Заезжала за цементом. Парень сказал что уже все закрыл и мы вам не продадим уже. Ребята, если вы не продаете в 20.54, то пишите что вы не работаете до 21 отвратительный магазин. доставили товар только около 23 часов и не полностью. дозвонится невозможно. придется за свои же деньги ехать и разбираться. ни телефона ни почты администрации нет. не в коем случае не рекомендую пользоваться доставкой оби. по возможности покупайте в других магазинах. Хочу сообщить о том что побывав в магазине castorama, в какой раз убедились что магазин г****!!! Находясь в торговом зале, мы не повстречали ни одного продавца. После долгих поисков, нам все таки удалось найти продавца в отделе "обои". Продавец оказался хамом. Всячески не реагируя, не желал нас прокДобрый вечер! заказали доставку ковролина, уточнили заранее время, все оплатили, договоренность была на первую половину дня, заказывали на дачу и время выбирали соответсвенно удобное для нас! вокруг много сетевых магазинов, но мы остановились на этом!!! в итоге, я просто возмущена халатностью и отно  Всё оплачено! Прождал с 9 до 21 а доставка так и не приехала. Как работать с таким магазином? Самый дорогой магазин в области. С не очень хорошим обслуживанием. Буду меньше пользоваться услугами этого магазина.Приобрела в магазине "Стройландия" на Николаева ванную и компакт (в простонародье унитаз)). Купила и уехала, так как живу в Москве. Понадеялась, что магазин в нашем городе новый, облажаться не должны, надо же завоевать покупателей. Но не тут то было... После доставки выяснилось, что компакт бракован   Благодарность продавцу дверей Егению, за отличную, грамотную и компетентную работу и отзывчивость. Магазин понравился Хотелось и сэкономить и купить хороший инструмент. Ну как грится, и рыбку съесть, и… На помощь пришли ребята консультанты. Помогли с выбором определиться, не впаривая всякую лабуду.Купила ворота 28.09.21 за 34013 тыс. рублей, через полгода лопнул и внизу у калитки.  Добрый день! Сегодня зашла в магазин по адресу: ул. Матвеевская, д. 10. И на меня сразу грубо начали говорить одеть маску, без маски вас не пустили в магазин, сами сотрудники ходят в магазине без масок. Я говорю ваш сотрудник ходит без маски, можете посмотреть, женщина повернулась к сотруднику и ска 09 февраля этого года (чек № 00011) приобрел межкомнатную дверь Verda c коробкой и наличниками (с доставкой на дом) - доставили вовремя - замечаний нет, а вот при установке выяснилось - коробка выполнена из прессованной бумаги - в прямом смысле этого слова, а дверь, что нам привезли вместе с коробк
показать все отзывы
|