Неприятный осадок в H&M
адреса акции
 | Анна 04.07.2013 |
Здравствуйте! 27.06.2013 мною была куплена блузка стоимостью 999р. в данном магазине! Сначала все было нормально- приехала в магазин,взяла понравившуюся блузку (взяла последнюю моего размера), померила и купила! через 6 дней когда я захотела ее одеть на работу- обнаружила на кофте брак (либо дефект ткани на спине и сбоку кофты), поехала возвращать! После разговора с кассиром- мне было отказано в возврате денег из-за того что отсутствует ярлык внутри кофты, но самое обидное что отрезан он был не мной, а кофта была продана мне с уже отрезанным ярлыком внутри кофты!!! После ко мне вышла менеджер данного магазина и сказала что тоже не может вернуть мне деньги! Единственное что она смогла мне предложить это посмотреть по камерам как мне продали эту вещь- без ярлыка! После менеджер попросила меня оставить мой номер телефона и пообещала перезвонить мне либо в этот же день либо точно на следующий после прояснения этой ситуации! Ну в общем я уже 2 день в ожидании звонка и уверена что сегодня мне уже также никто не позвонит! т.к. уже 22.00 Я являюсь постоянным покупателем вещей марки H&M! Конечно я все-равно буду покупать вещи этой марки, т.к. они мне очень нравятся, НО СОЗДАВШАЯСЯ СИТУАЦИЯ ВСЕ-ТАКИ СУМЕЛА ОСТАВИТЬ НЕПРИЯТНЫЙ ОСАДОК, т.к. деньги выброшены на ветер!!! Прошу принять меры и также прошу обратить внимание на отношение ваших сотрудников к клиентам данного магазина!!!! Надеюсь что мой отзыв не останется без внимания!
адрес магазина H&M: г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 25, кор. 1 (ТРК Лето)
Екатерина 10.11.2014 Анна, сотрудники сделали все верно. Почитайте закон прав потребителей о возврате. А верить "честному слову" мол бирки не было...мы не в том мире живем.
Ну а большущее "спасибо" скажите ворам.
Дмитрий 14.06.2015 Может по-закону магазин и прав в том что может не возвращать деньги. НО! Если данный ярлык был отрезан сотрудниками магазина, знающими о браке, или товар был принят по-возврату в связи с обнаруженным браком - то данный факт попадает под статью мошенничество УК РФ (злоупотребление доверием с целью получения выгоды). Если же сотрудники не знали ни о браке, ни об отсутствующем ярлыке, то это большой минус магазину, т.к. сотрудникам абсолютно всё равно что они продают клиентам и за товаром они не следят - это просто не уровень.
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:одежда и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
 25 апреля была совершена покупка на сумму 30.000. Кассир не предупредила, что в этот день проходит акция, информации на кассе тоже не было. Была сделана скидка на товары, с самой низкой ценой. Мы были с мужем и если бы знали об условиях, во первых купили бы еще понравившиеся вещи и скорректировали с Купил на днях 2 фуфайки в "Глория джинс" в Центре "Макси" оказались маловаты и решил поменять на больший размер, к товару паспорт и чек прилагались, но не тут-то было продавцы принялись принюхиваться к майкам и решили не менять. Я так понимаю продавцы обладают собачьим нюхом и администратор главная   Один из лучших магазинов в Москве. Такой небольшой кусочек европы в дикой азии. Великолепные цены, огромный выбор одежды. Все на высшем уровне. H&m и newyorker спасают от русского треша и безвкусицы, очень хорошие молодежные магазины.
 Собрали тут сына в четвертый класс. Мне понравилось, что можно не только форму тут купить, но и всякую мелочевку по типу канцелярии или даже ланч бокса. Кое-что по скидке шло, удалось даже сэкономить и выйти в меньшую сумму, чем я изначально отложила на сборы в школу.хороший магазин. покупала детям много одежды, носят с удовольствием а главное качественно  Знаю об этих магазинчиках очень давно (лет пять уже наверное). Если нужна рубашка или галстук, то не задумываясь иду к Сударю. Из плюсов: большой ассортимент любой мужской одежды на любого мужчину (я имею в виду размер мужчины). Ну и обслуживание достойное, как правило называешь зачем тебе вещь, на Ужас! Охрана здерает деньги с девочек, говоря о том что они украли аксессуары! Запугивают протоколом, милицией, и девочки платят! Ужасный магазин! Дочь постоянно там покупала вещи, теперь в жизни не зайдем в этот магазин! Срочно меняйте охрану! Позор!  Помимо того, что в магазине постоянный бардак, свалки на столах и возле столов прямо на полу, но и персонал особо не заморачивается и не отличается вежливостью. На вопрос о нужном размере определённой вещи отвечают просто: "Идите ищите, всё что есть висит в зале, а на наличие размеров мы посмотреть  Была в магазине, хотела купить блузку, наткнулась на хамское поведение продавцов, на отсутствие ценника на товаре, на мятый товар, разбросанный по всему торговому залу, в примерочных одежда валяется на полу, ее не убирают продавцы, продавцы ничего не делают, прячутся по углам от покупателей, не дозв Магазинов стало больше, в каждом районе почти, но я до сих пор предпочитаю рядом с моим домом и очень большой. Коллекции всегда обновляются, а качество вещей стало ещё лучше. Я часто там бываю, и без покупок не ухожу. Зашли с мужем в этот магазин впервые в плане подготовки к поездке на отдых. Нас у входа встретил консультант, которому мы в общих чертах рассказали о цели нашего визита. Девушка доброжелательно и профессионально сориентировалась в наших запросах, погрузилась в нашу проблему. Она сумела быстро и ненаМоя большая страсть - это красивое нижнее белье. У меня полный комод уже, но остановиться не могу. Денег было потрачено на это немерено, только недавно начала выискивать хорошее белье в магазинах Фамилия по скидкам. Уже взяла себе пару комплектов от Интимиссими и Агент Провокатор. И размеры мои нашл
показать все отзывы
|