Неприятный осадок в H&M
адреса акции
 | Анна 04.07.2013 |
Здравствуйте! 27.06.2013 мною была куплена блузка стоимостью 999р. в данном магазине! Сначала все было нормально- приехала в магазин,взяла понравившуюся блузку (взяла последнюю моего размера), померила и купила! через 6 дней когда я захотела ее одеть на работу- обнаружила на кофте брак (либо дефект ткани на спине и сбоку кофты), поехала возвращать! После разговора с кассиром- мне было отказано в возврате денег из-за того что отсутствует ярлык внутри кофты, но самое обидное что отрезан он был не мной, а кофта была продана мне с уже отрезанным ярлыком внутри кофты!!! После ко мне вышла менеджер данного магазина и сказала что тоже не может вернуть мне деньги! Единственное что она смогла мне предложить это посмотреть по камерам как мне продали эту вещь- без ярлыка! После менеджер попросила меня оставить мой номер телефона и пообещала перезвонить мне либо в этот же день либо точно на следующий после прояснения этой ситуации! Ну в общем я уже 2 день в ожидании звонка и уверена что сегодня мне уже также никто не позвонит! т.к. уже 22.00 Я являюсь постоянным покупателем вещей марки H&M! Конечно я все-равно буду покупать вещи этой марки, т.к. они мне очень нравятся, НО СОЗДАВШАЯСЯ СИТУАЦИЯ ВСЕ-ТАКИ СУМЕЛА ОСТАВИТЬ НЕПРИЯТНЫЙ ОСАДОК, т.к. деньги выброшены на ветер!!! Прошу принять меры и также прошу обратить внимание на отношение ваших сотрудников к клиентам данного магазина!!!! Надеюсь что мой отзыв не останется без внимания!
адрес магазина H&M: г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 25, кор. 1 (ТРК Лето)
Екатерина 10.11.2014 Анна, сотрудники сделали все верно. Почитайте закон прав потребителей о возврате. А верить "честному слову" мол бирки не было...мы не в том мире живем.
Ну а большущее "спасибо" скажите ворам.
Дмитрий 14.06.2015 Может по-закону магазин и прав в том что может не возвращать деньги. НО! Если данный ярлык был отрезан сотрудниками магазина, знающими о браке, или товар был принят по-возврату в связи с обнаруженным браком - то данный факт попадает под статью мошенничество УК РФ (злоупотребление доверием с целью получения выгоды). Если же сотрудники не знали ни о браке, ни об отсутствующем ярлыке, то это большой минус магазину, т.к. сотрудникам абсолютно всё равно что они продают клиентам и за товаром они не следят - это просто не уровень.
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:одежда и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
  Магазины сети удобно расположены недалеко от метро. Это дисконтные магазины с товарами для всей семьи. Нравится то, что часто меняются коллекции и постоянно пополняется ассортимент новым товаром. Также всегда походят различные акции и распродажи, что в дополнение к низким ценам значительно экономит  18.05.2022 Зашла в магазин в 21:40 за 20 минут до закрытия. Смотрела вещи, на кассе никто не работал. Посетители кричали подойдёт кто то на кассу или нет, в итоге никто не подошёл. Далее посетители не дождавшись никого нашли сотрудниц и сказали им, что на кассе никого.
При выходе я увидела 2 дев Понравился магазин, много классики, много дизайнерских ярких моделей. Лучше приходить к середине зимы, тогда скидки хорошие. Но как и при любой расродаже ограничен размерный ряд конечно. Но подобрать шубку можно всегда, ассортимент хороший.
 4.09.2015 Мы с сестрой зашли в hm Мега-белая дача за покупками! До того мы приобрели заколку для волос в другом магазине, (такие заколки есть во всех магазинах в аксессуарах) После того как мы оплатили покупки при выходе из магазина что то из моих вещей запищало, я отдала все пакеты охраннику и прошНе хотят принимать обратно постельное белье. Основываются на правилах ИП. Но не на законодательстве. Сказали, что я купила не у государства, а у H&M. Т.е. получаются что нарушают законодательство. Буду разбираться в вышестоящих органах  Магазин Zolla в ТК Норд (СПб). Для удобства покупателей в магазине предусмотрено 10 примерочных, но три из них заняты коробками с товаром (к тому же коробками завалено большое зеркало). В таком большом магазине, расположенном рядом с метро, всегда много покупателей, вынужденных стоять в очереди в пр Глория Джинс помогла нашей многодетной семье в тяжелое время, когда заболел раком наш младший годовалый сын, Давид. Когда многочисленные фонды которых много расплодилось в последнее время, один за другим отказывали нам в помощи, мы были в отчаянии. Глория Джинс помогла оплатить дорогие лекарства и чВсегда хожу в Глория Джинс В Русь. Возмущена безразличием продавцов. Никогда не проконсультируют... Много раз покупала там вещи, ни разу не предложили дисконтную карту!!! Добрый день! Крайне расстроена походом 03 октября 2020 года в H&M в г. Уфа на улице Рубежной, 174, в ТЦ Мега. Продавец обсчитал меня, когда я указала на его ошибку, он извинялся, говорит, что не обратил внимание, хотя я ему говорила, что он ошибся. Они сделали мне возврат, а деньги возврата до сих п В магазине совершенно не хватает сотрудников. Магазин 2 этажа, одна девочка на 1-м этаже, 1 девочка на 2-м этаже (редко когда вижу еще одну). На лицах измученность, тащут коробки, видно что тяжело. Совести не хватило попросить помощи, искала сама. Примерочные забиты одеждой, девочки не справляются. 10 августа совершили покупку. Были приятно обрадованы новой коллекцией и распродажей.
От всей души хочу выразить большую благодарность продавцу на кассе и старшему продавцу, который оперативно решил заминку из-за оторванного ценника. Улыбка и высокая культура обслуживаниясьали стимулом к тому, чтоб  Разводилово полнейшее! Тайвань продают в 5 концов (наверное поэтому 5 карманов)! никому не советую там что либо покупать! и правила я смотрю придумали только для себя! хорошие отзывы мы оставим, а плохие обязательно удалим, дабы репутацию не портить! МОЛОДЦЫ!
показать все отзывы
|