магазиныотзывыH&M › Несоблюдение сотрудниками магазина регламента резервирования покупателями товаров

Несоблюдение сотрудниками магазина регламента резервирования покупателями товаров в H&M





адреса акции

Ольга   02.04.2016

Хотела купить платье, нужный мне размер был только на двух манекенах. Один стоял в зале, второй на витрине. Продавцы отказались снять платье с манекена в зале, пояснив, что до конца акции снимать платье нельзя. Предложили оставить резерв. Мной были оставлены данные. На следующий день, приехав в магазин, обнаружила, что платья на манекене нет. Видимо, все-таки снимать вещь с манекена в исключительных случаях для исключительных людей можно. На вопрос где, собственно платье и почему мне не позвонили и не предложили его купить, продавец ответил, что на него также был резерв, но когда я оставляла свой, меня заверили, что я единственная в очереди на это платье. Позже я все-таки решила уточнить этот момент у другого продавца, на что мне был ответ, что платье оказалось с браком и его сняли. Очень слабо верится, но да ладно. Мне предложили зарезервировать платье, которое было на витрине. При этом я несколько раз уточнила, точно ли я первая в очереди на резерв и меня снова заверили, что первая. Мне обещали позвонить когда закончится акция и выкупить это платье. Спустя неделю, не дождавшись звонка, я решила сама выяснить когда закончится акция и я смогу купить платье. Но позвонив я была неприятно удивлена, что платье опять продали не мне, а якобы тому, кто был первым записан на него. Я делаю выводы, что система с бронированием в данном магазине не работает, и вещи, которые пользуются большим спросом на которые очереди, продаются сотрудниками магазина либо своим знакомым, либо за большую стоимость, т.е. спекуляция. Либо просто пренебрегается регламент резервирования. Так что, уважаемые покупатели, имейте ввиду, что в данном магазине надеяться на сервис не стоит.

адрес магазина H&M: г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 25, кор. 1 (ТРК Лето)



отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах H&M

6

130

10
добавить отзыв

  • отзывы города Санкт-Петербург

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • одежда и аксессуары

  • отзывы о похожих магазинах:


    приходят смс от глория джинс, что распродажа майки-29, платья-39, джинсы-49, а когда приезжаешь в магазин так таких цен нет, и не очень вежливые консультанты говорят, что да действительно есть распродажа, но такого товара у них нет...
    Охренительно отвратительный магаз, нагло, смотря в лицо, цены скидочные акционные не убирают. Навязывают какую то кредитно-ипотечную карту, покупатель набирает но акции вещи а на кассе совсем другая история цен.
    В магазине консультант не предупредила меня о том, что нужно иметь паспорт при возврате. И кричала на меня врала при всех, кто был в магазине, что она об этом предупреждала. Сегодня посетив этот магазин снова, она мне стала грубить о том, что она не будет продавать мне мои покупки, хотя там в магази
    Раньше был хороший магазин, молоденькие девочки готовые во всем помочь, подобрать что нужно. Ходили в субботу 22 августа в магазин, да это же просто кошмар, за кассой Рязанщина из глубинки, хамка жуткая, ну явно взяли с рынка (скорее всего семечками торговала). Администрация магазина оставляет желат
    Отказали в услуге возврата товара, хотя в правах потребителя прописано, что возврат товара возможен без чека. Предоставленную выписку об операции Сбербанк проигнорировали, только нахомили. Ужасные продавцы. На просьбу о поиске чека в базе данных отказали. Хотя было и время и дата покупки. От них
    А меня покорила шубка из соболя... Разглядывала ее очень придирчиво, изъянов не нашла. Консультанты на все мои вопросы дали исчерпывающие ответы. Опять ходила-ходила, думала-думала)) Более достойных вариантов не нашла: фабричное качество, фурнитура толковая. Буду брать.
    Вчера были в вашем магазине на 2ом этаже где мужская и детская одежда, мало того что примерочная всего одна для детей и взрослых, так там еще и воняло так ужасно, что мы даже не стали примерять все вещи, решили купить одну кофту и пойти в другой магазин, а теперь отдельно о персонале не понравилось
    Здравствуйте! Мне очень нравится этот магазин, но зачастую мне туда просто не хочется идти по причине персонала. Там работают девушки которые постоянно обсуждают поситителей и смотрят на них агрессивно, столвно ты не покупать что то пришол, а отбираешь у них. возможно там смены, потому что в один де
    Покупала брюки несколько месяцев назад в магазине. Брюки были немного длинны, мне предложили прямо там подшить, т.к. есть своя портниха. Но в тот день ее не было, пришлось зайти на другой день (время ее работы мне сообщили продавцы). Я пришла, когда рабочий день портнихи начался (15 минут рабочего в
    17.07.22 я покупала товар! При оплате на кассе, у кассира произошёл сбой в программе! Кассир предложил предложил попробовать провести оплату повторно! При этом деньги у меня списались с карты! Я простояла в магазине 2 часа, из за того, что сотрудник не владел информацией как правильно делать отмену
    Спасибо, что есть такие магазины! Благодаря вашим зонам Голд брендс у меня наконец-то в гардеробе появились брендовые вещи. Главной находкой считаю юбку от Patrizia Pepe, купленную тут по 70% скидке. Спасибо Фамилии.
    Хотела купить платье, нужный мне размер был только на двух манекенах. Один стоял в зале, второй на витрине. Продавцы отказались снять платье с манекена в зале, пояснив, что до конца акции снимать платье нельзя. Предложили оставить резерв. Мной были оставлены данные. На следующий день, приехав в мага


    показать все отзывы



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о акциях и скидках в каталогах товаров, промокодах интернет-магазинов. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.