Неприятный осадок в H&M
адреса акции
 | Анна 04.07.2013 |
Здравствуйте! 27.06.2013 мною была куплена блузка стоимостью 999р. в данном магазине! Сначала все было нормально- приехала в магазин,взяла понравившуюся блузку (взяла последнюю моего размера), померила и купила! через 6 дней когда я захотела ее одеть на работу- обнаружила на кофте брак (либо дефект ткани на спине и сбоку кофты), поехала возвращать! После разговора с кассиром- мне было отказано в возврате денег из-за того что отсутствует ярлык внутри кофты, но самое обидное что отрезан он был не мной, а кофта была продана мне с уже отрезанным ярлыком внутри кофты!!! После ко мне вышла менеджер данного магазина и сказала что тоже не может вернуть мне деньги! Единственное что она смогла мне предложить это посмотреть по камерам как мне продали эту вещь- без ярлыка! После менеджер попросила меня оставить мой номер телефона и пообещала перезвонить мне либо в этот же день либо точно на следующий после прояснения этой ситуации! Ну в общем я уже 2 день в ожидании звонка и уверена что сегодня мне уже также никто не позвонит! т.к. уже 22.00 Я являюсь постоянным покупателем вещей марки H&M! Конечно я все-равно буду покупать вещи этой марки, т.к. они мне очень нравятся, НО СОЗДАВШАЯСЯ СИТУАЦИЯ ВСЕ-ТАКИ СУМЕЛА ОСТАВИТЬ НЕПРИЯТНЫЙ ОСАДОК, т.к. деньги выброшены на ветер!!! Прошу принять меры и также прошу обратить внимание на отношение ваших сотрудников к клиентам данного магазина!!!! Надеюсь что мой отзыв не останется без внимания!
адрес магазина H&M: г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 25, кор. 1 (ТРК Лето)
Екатерина 10.11.2014 Анна, сотрудники сделали все верно. Почитайте закон прав потребителей о возврате. А верить "честному слову" мол бирки не было...мы не в том мире живем.
Ну а большущее "спасибо" скажите ворам.
Дмитрий 14.06.2015 Может по-закону магазин и прав в том что может не возвращать деньги. НО! Если данный ярлык был отрезан сотрудниками магазина, знающими о браке, или товар был принят по-возврату в связи с обнаруженным браком - то данный факт попадает под статью мошенничество УК РФ (злоупотребление доверием с целью получения выгоды). Если же сотрудники не знали ни о браке, ни об отсутствующем ярлыке, то это большой минус магазину, т.к. сотрудникам абсолютно всё равно что они продают клиентам и за товаром они не следят - это просто не уровень.
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:одежда и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
 персонал по залу не выполняет свои обязанности вовремя, когда товары по скидки в каталоге, в гастрономе же висит старая цена и на кассе пробивается не по скидки.
Ещё висят ценники, но товара нет или наоборот. Пошла за покупками в пятницу 21.08.20 в торговый центр, начала с Глории Джинс, хамское отношение на кассе, продавец молодая, а как разговаривать с покупателями не научили! От их обслуживания зависит и их зарплата и выручки магазина, вернусь ли я в следующий раз в этот магазин или нет??? Настроение б Первый раз пишу жалобу, но уже накипело, так как не в первый раз. Цена на ценниках указана одна, на кассе мне сообщают совершенно другую цену. На логичный вопрос, кассир отвечает: «так вы будете брать или нет?»
Могу ошибаться, но насколько мне известно, покупатель вправе оплатить товар по той це  Добрый день, я пожилой человек и давно уже отовариваюсь в магазине. Хорошие цены для нас, пенсионеров, какую-то повседневную одежду купить не сложно, не накладно с нашими-то, пенсиями. И себе, и деду своему покупаю только здесь и одежду и обувь. И внучку здесь одеваем, девчонка, хочется понаряднее в Здраствуйте хотел оставить свой положительный отзыв о магазине. Как всегда захожу в этот родной магазин, родной потому, что живу рядом и уже посещаю его 4-ый год и всегда всё радует, как не захожу так настроение сразу поднимается в любую погоду.
Во первых хотела выразить особую благодарность перЭто просто какой-то кошмар, в Торговом Парке №1 в Глории Джинс , продавцы хамят, продают товар с недовольным выражение лица, это просто ужас!!! Такой негатив от них+ не додали аксессуар, который действительно прилагался в наборе...! Отношение к покупателям не понравилось совсем!!!  25.05.2015 г. примерно в 11.00 зашла в магазин буквально на три минуты. Ничего не меряла. На выходе сигнал издали рамки. Охранник попросил показать сумку. Показала, ничего не нашел. Увидел что там не новые колготки - спросил, новые ли на мне одеты, видимо, намекая что я их стащила в магазине и перео У нас намечается новогодний корпоратив и естественно сотрудницы будут одеваться одна перед другой. Я заглянула в Familia. Знала, что у них много красивых нарядов завезли, видела по каталогу. Выбрала себе красивое платье, идеально мой стиль, качественное, расцветка живая. На платье была хорошая скидк 23-08-14 была в магазине и в очередной раз наткнулась на не понимания со стороны продавцов и особенно администратора, я была в шоке когда так называемая администратор данного магазина вступила со мной в словестную войну и это тогда когда у кассы собралось не мало народу, по моему ей там не место, таНе внимательные продавцы, не заинтересованы в покупателя. Мною получено смс сообщение о 20% процентной скидке в данном магазине с 22 апреля, сегодня выбрала 5 моделей на сумму 33700 руб. Подойдя на кассу узнала, что ни одна из выбранных мною моделей не попадает по эту акцию. Никто объяснять ничего н  Была в разных меховых магазинах, в ELENA FURS выбор и цены больше всего понравились. Размерная линейка очень большая, до 68 размера. Я дама в теле, на меня там без проблем нашли шубу по фигуре. Взяла ее в рассрочку, в договоре указали сумму со скидкой. Покупка очень радует, мех качественный, обратна Мы покупали мужу в этом магазине костюм тройку. Выбор наверно один из самых хороших, которые я видела. Долго не могли определиться с цветом, все такие красивые, что было сложно. Взяли модель Рутгер, темно-синего глубокого цвета. Качество великолепное. Костюм смотрится дорого, скрывает все недостатки
показать все отзывы
|