Отвратительное обслуживание покупателей!!! в Самсунге
адреса акции
 | Татьяна 26.04.2013 |
26 апреля состоялся старт продаж Samsung Galaxy S4. На эту покупку, мой сын зарегистрировался заранее. Продажа должна была состояться в 18 часов. Мы приехали в магазин Золотой Вавилон на пр.Мира в 17.30. В магазине уже находилось примерно человек 8-10. В 17.55 все те же люди и я с сыном выстроились, как порядочные покупатели около кассы. За 5 минут, пока не начался старт продаж начали приходить люди, подходить к менеджеру зала, а тот отправлять их к продавцам, которые начали выносить телефоны и проводить этих людей вне очереди. Причем некоторые из них не были заранее зарегистрированы. Так прошло минут 15-20. Народ начал возмущаться! На вопрос , когда же начнут обслуживать заранее пришедших, нам ответили, что все продавцы заняты. Время шло, начали брать одного из очереди, а одного "левого" покупателя. За час из "правильной" очереди, то есть из нас сделали покупку пять человек. Я попросила одного из продавцов назвать свою фамилию, на что он огрызнулся и отказался представиться. Напомню, что все мы были зарегистрированы заранее. Покупка не в радость!!!
адрес магазина Самсунг: г. Москва, проспект Мира, д. 211
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:компьютеры и оргтехникацифровая техника
отзывы о похожих магазинах:
 28.05.2020 примерно 11:05 были в магазине с мужем. При выходе из магазина сняла маску проходила мимо ноутбука и решила задержаться и посмотреть в это время проходил зам. директор как он себя назвал (ни представился, бейджа с именем даже не было) начал орать в мой адрес и выгонять из магазина (как ск  Хороший магазин, при покупке бытовой техники, в первую очередь обращаюсь к ним. Хочется отметить толковую работу консультантов. Не навязчивы, тактичны, стараются ответить на все вопросы, относительно товара. Если не могут дать ответ - не стесняются по искать в инструкции к товару, либо- открыть и Здравствуйте. Спасибо что вы есть отдельное спасибо персоналу магазина и отдельно Пашенцевой Наталье за хорошую работу. Попросил в отделе акустики послушать, а мне отказали, ссылаясь, что она не подключена и послушать её можно только дома. Пришли в магазин ДНС в г Краснодаре по ул. им. Валерия Гассия, д. 2а. К нам никто не подходил, потом позвали продавца. Подошёл к нам продавец Денис, который был чем то не доволен. Он грубо и отрывиста с нами говорил, пытался грубить его было не остановить спорил не останавливался. Кричал криком, что Недавно в кей приобрел себе недорогой, но хороший смартфон LG Leon H 324 Titan. Долго выбирал. Магазин большой, моделей много, ходил наверное час без преувеличения. Продавец несколько раз предлагал помощь, я уже потом согласился и он предложил эту хорошую модель. Мне смартфон по дизайну сразу понра В день покупки морозильной камеры. Мало того, что сотрудник настаивал на оформление страховки, за доставку тоже было оплачено. Внесена вся сумма покупки. Заключён договор на доставку товара №100268. Товар должен быть доставлен на следующий день после покупки, НО ДОСТАВЛЕН НЕ БЫЛ. И не доставлен целы  Магазин, просто жуть. Качество товара как и в Эльдорадо было. Я думал, что там хоть лампочки и батарейки можно купить, но как оказалось- это не так!!! Утверждают, что товар проходит все необходимые проверки перед продажей и все в порядке. А приносишь домой когда и открываешь, то оказывается, что он  В прошлом году приобрела смарфон Sony Ultra dual T2. Сейчас телефон находится на гарантийном обслуживании. За последние полгода я 6 раз приходила в сервисный центр, где мне тупо делали перпрошивку. На 7й раз я добилась, чтобы телефон отправили в Мск и заменили детали - срок составил 16 дней. Через п17/12/14 заказал в интернет магазине моноблок за 29989 рублей и оформил доставку за 399 рублей. Пришло сообщение б принятии заказа в обработку. перезвонила на телефон и договорились о доставки на 19.12.14. В итоге прождал весь день 19 доставки, не выдержал и позвонил по телефону консультанта указанн Заказала месяц назад холодильник в интернет магазине М-видео. В первый же день оказалось, что верхняя камера не работает. Позвонила на горячую линию, написала заявление в магазин г. Реутов, ТЦ Реутов парк, вызвала мастера от производителя.
Прошёл месяц и тишина! Кучи звонков, писем и т. д.. Я уж Нужно было срочно купить телефон, обычный с кнопками. Объездил несколько магазинов, вроде предложение похожее, цены как бы тоже более или менее. Потому что нормальное отношение к клиенту - не просто молча показал стенд с телефонами, но и спросил какой я именно хочу, предложил несколько вариантов и п
показать все отзывы
|