Адреса магазинов, акции и отзывы на toShop.ru  
магазиныотзывы › М.Видео

Отзывы о магазине М.Видео




добавить в избранное

рейтинг магазинов М.Видео


11

67

12


отзывы покупателей магазина М.Видео:

благодарностижалобыинформация

Безответственность продавца

Продавец не проверил пылесос при покупке (марка Miele), даже не предложил это сделать и не распаковал его, в результате всасывающий патрубок не крепится в ячейке (скорее всего, бракован, так как не имеет никакой резьбы и накладка болтается свободно на шланге, в ячейку не ходит, шланг не защелкивается, выпадает из нее), а также не заполнил, как оказалось, сведения о покупке (гарантийный талон, по сути). Опять ехать в магазин с пылесосом за тридевять земель, на такси, тащить пылесос обратно? И кто мне его олатит? Неудачная покупка совершена 13.04.2019.
читать полностью

добавить отзыв

Никогда, ничего не покупайте в М.Видео. Сплошной аферизм!

Соблазнившись красивой рекламы где обещают горячую любовь к покупателю и качественные товары купила в подарок невестке на 50-летие телевизор за 20000 рублей и оформила доставку сразу к ней. Телевизор привезли, из коробки не вынули, - открыли сверху - вот видите, там телевизор. И уехали. А как только сразу по уезду вынули аппарат, оказалось он снизу разбит и вообще не работает. Сразу поехали - пол часа прошло, но нам отказали! Сказали надо было сразу смотреть. Но видно же, что не свеже разбито! Так и нет ни денег, ни телевизора!
читать полностью

добавить отзыв

Отвратная сеть магазинов

Обратился в «М.Видео» в первый и, как уже понимаю, в последний раз. Первая же купленная вещь, видеокамера, оказалась с браком. Повёз товар на возврат… При слове «возврат» продавцы сразу же изменились. Разговаривали грубо, по-хамски, пытаясь показать, что это они здесь короли положения, а я – какая-то букашка пришедшая с претензиями. Обменять товар отказались, сославшись, что подобного нет на складе. Деньги вернуть отказались, сказав, что возможна только экспертиза. На мои возмущения один из продавцов заявил: «Если чем-то не довольны – пойдем выйдем на улицу, поговорим…» Я согласился. Он замолчал и отвернулся. Общее впечатление: отвратная контора, без всякого уважения и порядочного отношения к покупателям. Очень печально, что именно такие «торгаши», а не «торговцы» подрывают уважение и доверие простых покупателей. Всё выше описанное было в «М.Видео» в Москве, м. «Семёновская», но, думается мне, что и в других филиалах ситуация такая же… Я, во всяком случае, обращаться в это хамское гнездо больше не собираюсь.
читать полностью

добавить отзыв

Магазин отвратительный

Ужасный магазин!!! Просто кошмар. Мы вчера купили 2 телевизора в этом магазине они были вроде бы по акции, но купон на получении скидки на кассе нам не дали, затем консультант который продал нам эти телевизоры уверил, что их тщательно проверят на возможные не исправности в течении не менее 10 минут и нам в подарок дадут очищающие салфетки, а по факту в пункте выдачи товара, нам эти телевизоры только включили и выключили и все!! Ни о какой тщательной проверки речи и не шло!!! Затем мало того человек который проверял нам телевизор на вопросы по по телевизорам отвечал, что он не знает-это как? Зачем он тогда там вообще работает если ничего не знает?. Так дальше самое "смешное" он взял у меня кассовый чек и унес затем пришел и принес один, хотя я ему отдавала 2, на что он ответил что я ему давала только один, после длительных споров, я заметила у него за стойкой на полу валялся мой второй чек, когда я ему сказала, ну вот же мой чек он меня спросил, а это ваш чек? Это вообще как? Да и салфетки нам так и не дали сославшись на то что товар по акции и никакие подарки к ним идти не могут (хотя нам их на выдачу товаров принесли). Вообщем магазин отвратительный ни кому не посоветую у них покупать. Теперь за одно только переживаю хоть бы товар который мы у них купили в рабочем состоянии был, а так туда я лично больше никогда не пойду!!!
читать полностью

добавить отзыв

Обман, пофигизм, хамство, не знание продукта

Просто взбесили! Я давно не видел такого ужасного сервиса и отношения! Только переехал в Россию, третий день подряд прихожу и совершаю покупки на 500.000, зашел купить телевизор и ГоПро камеру. Простоял с женой 10 минут у ГоПро стенда, мимо занято с опушенной головой проходили работники, когда я одного спроси может ли он мне выдать товар, я получил отказ. Когда я уточнил-могу ли я получить уже товар что я выбрал САМ, просто не могу его взять т.к он за стеклом, получил ответ - НЕТ, т.к он с другого отдела. После я попросил другого работника, он лениво подошел и распечатал мне чек на камеру, и отправил на кассу, и проигнорировал момент что мне полагался бонус в виде штатива за 4.000. Когда я ему об этом сказал, он решился сделать мне "акционный подарок" но не то что я хочу, а то что он решил... Когда я ему показал, что мне полагается именно тот подарок что выбрал Я а не он, он сказал что это не возможно, что система не позволяет, но спустя 5 мин разговоров - О ЧУДО, и это было возможно. Последуя на кассу - женщина сообщила что закончились пакеты и я могу только преобрести пакеты за деньги. Далее, опять магия и "скретч" купон, не действует на товар "со скидкой" - хотя на камеру нет скидки. И на "скретч" карте ГоПро тоже нет в списке исключенных товаров. На что мне сказали - не могу, я только кассир, идите к продавцу и с ним выясняйте. После того как я сказал, что я бегать уже не куда не собираюсь, сами зовите управляющего, подошел молодой парень, рассказал что - ХОТЬ не где и не сказано что на ГоПро не распрастраняется, но скидку делать на нее нельзя. Ах да, управляющего магазина не оказалась, на месте были только продавцы. На всю ситуацию, что я описал выше, мне сказали только - ну, мы ничего сделать не можем. Ни с хамским отношением ни с ситуацией. Ужасный сервис и система, не смотря на то, что предыдущие дни ребята что мне попадались и помогли в покупках как я уже сказал, свыше 500.000 - больше не когда не куплю ничего в М.Видео.
читать полностью

добавить отзыв

Продажа телевизора

Купили телевизор LG 42LB580V в 2014 в декабре. Ровно через 4 года сгорела матрица. Ремонт от з-да производителя стоит 3 500, плюс 3 000 работа мастера. Вот и думайте покупать вам такой тел-р или нет?
читать полностью

добавить отзыв

Работают отличные специалисты

Купила телевизор правда в другом магазине М видео, а он показывает с рябью. Обратилась в М видео на пр. Дежнёва д. 23 и специалист Николай Барынин подсказал, как решить данную проблему. Очень думающий, знающий, а главное неравнодушных человек. Огромная ему благодарность.
читать полностью

добавить отзыв

Пора пересмотреть отношение персонала к покупателям

Магазин не плохой. Но вот персонал ужасный особенно высокий рыжий светлый парень. Вышли с магазина просто облитые дерьмом. Такого отношения и унижения мы не испытывали никогда. Цен нет на товар. Начинаешь спрашивать цену. Идут смотреть к компу с таким недовольством. Как будто мы что то нереальное спросили. Типо какая разница сколько стоит. Надо бери и иди платить. Информацию по товару не смог дать вообще. В конце концов бросил нас и ушел. Долго мы выбирали в одиночестве товар рока не подошел к нам охранник. Мы видно даже его заинтересовали. Вот только жаль что не продавца. Ушли ни с чем. Больше ни нагой в этот магазин. Собираются продавцы кучками и только разговоры идут. На покупателей ноль внимания. И то верно копайтесь сами ищите сами и товар и самое главное цену. Бардак. Уважаемое руководство обратите внимание на работу ваших продавцов. Пусть побольше читают про товар. А не байки травят.
читать полностью

добавить отзыв

Мошенники

26 августа 2018 года в магазине «ООО М.видео менеджмент» по адресу г. Краснодар ул. Дзержинского д. 100 мной были приобретены две единицы товара на сумму 54980 рублей. Данная сумма была внесена полностью 26.08.2018 г. в кассу «ООО М.видео менеджмент» в качестве предоплаты (кассовый чек №00072), а также был оформлен договор оказания услуг по доставке №205447. Осуществить доставку товара взяла на себя обязательство «ООО М.видео менеджмент» (а если быть более точным, их наёмники, транспортная компания «ООО СавТрансАвто»). Стоимость доставки составила 690 руб 00коп и была также внесена по предоплате. Дата доставки была назначена 28.08.2018 г. и указана в договоре оказания услуг по доставке. Интервал времени 10:00 – 22:00 также обозначен в договоре доставки. 28 августа в заданный интервал времени курьер мне не позвонил (это подтверждает детализация звонков моего сотового оператора). Оплаченный мной товар так и не был доставлен по указанному в договоре адресу, хотя я ожидал доставки согласно условиям договора. Служба поддержки от комментариев отказывается, и просят меня «подождать» еще немного… На сегодняшний день, прошла почти неделя, а доставки всё нет. Не понятно, за что я отдал свои деньги.
читать полностью

добавить отзыв

Жалоба

Ужасный магазин! Некачественный товар! Не могут толком решить проблему когда я к ним обратилась, все как попугаи говорят одно и тоже, как выученный текст. Никогда больше там ничего не буду покупать и никому не советую.
читать полностью

добавить отзыв

Обманывают

07.07.18 я сделал покупку в магазине М-Видео в СПб в Мега-Парнас. В рамках неё в т.ч. приобретался и холодильник, на который, судя по словам продавцов и наклеенным стикерам, распространялся доп. кэшбек 10%. Судя по данным личного кабинета, были начислены бонусные рубли только в рамках стандартной программы лояльности, за холодильник кэшбек начислен не был. С этой проблемой я обратился 10.07.18 на E-mail службы контроля качества - 24@mvideo.ru 1. Регламентные сроки по предоставлению ответа (и без того немалые) были нарушены на 4 дня. Приходилось дважды уточнять в какой стадии находится рассмотрение. 2. В результате выяснилось, что сотрудники в магазинах не знают сроки действия и условия акций. На момент совершения покупки она уже не действовала (хотя висели стикеры + дополнительно это же подтвердил продавец-консультант). В результате чего мне не было начислено ок. 5400 баллов, что свело к минимуму выгоду от покупки. Как выяснилось компания при этом никакую ответственность за действия сотрудников не несет. Последующие приобретения у вас делать НЕ буду!!! Хотя еще требовалось для завершения комплектации бытовой техникой новой квартиры приобрести ТВ + посудомойку + варочную панель + микроволновку + чайник (это только в текущем приближении). В результате слоган "Нам не все равно" оказался пустым звуком".
читать полностью

добавить отзыв

Ищите продавцов в зале

Сегодня я хотел купить вентилятор. Мне сказали ищите продавцов в зале. их не было.Отношение такое??? Я думал Вы солидная фирма видимо ошибался ... и да девушка раздражонно на кассе я что продавец после этого я покинул ваш магазин хотя до этого часто покупал у вас на приличные суммы товары я хотел бы что бы Вы провили среди сотрудников беседу что деньги выплачивают не только за хорошие анекдоты между собой ... прекрасно слышал надеюсь к Вам прийти еще.
читать полностью

добавить отзыв

Обман

В декабре 2017 года приобрела видеорегистратор, его стоимость 9990 (+ карта памяти). Предложили дополнительный сертификат который продлевает гарантию до 3 лет и он был по "акции" за 790 рублей всего. Я согласилась, так как техника не редко ломается. В принципе что и случилось через 5 месяцев использования видеорегистратор начал некорректно работать и я обратилась в магазин с этим чудо сертификатом и мне сказали сумма регистратора 7414 рублей и возврату подлежит она. Сначала я не придала значения, но потом разобралась почему такая разница в суммах, оказывается только говорят что сертификат по акции, а на самом деле как бы на товар делают скидку а страховку пробивают в чеке за 2790. Изначально даже не думала перепроверять суммы в чеке. Столько доверяла этому магазину и мало того что не качественный товар да еще и обманывают покупателей, ужас как не приятно. В итоге потрачено время на покупку и возврат и 2790 рублей. Больше в такой магазин обращаться не будем, хотя много покупок именно там совершали.
читать полностью

добавить отзыв

Обслуживание

Добрый день! Покупала вчера 20.05.18 холодильник LG, герой рекламы ) или что-то типа того ). Так как времени на споры особо не было, хотя я в них вступала, но безуспешно! Получилась такая ситуация! Сейчас идёт акция, при покупке техники и аксессуарА, а не аксессуаров, рассрочка 0/0/25. По мимо того, что продавец со словами "либо два аксессуара, либо не подходит под акцию рассрочки" при всём этом даже не предоставил право выбора аксессуаров, на чем я потом настояла, потому что продавали то, что совершенно мне не нужно. В итоге он готов был отпустить продажу, либо продать эти ДВА аксессуара. Хорошо. Мне очень нужен был холодильник и срочно, я расстроившись - согласилась. Следующим этапом было оформление рассрочки. Знаю, что закидывают заявки сразу во все банки, с которыми сотрудничают. Но, видимо, девушка с какого то банка зарабатывает больше, чем с остальных, так как настоятельно убеждала на этом банке с услугой смс информирование в 1000 руб. Которое тоже мне без надобности. Я активный пользователь почта банка и спросила одобрил ли он, на что услышала да, но со страховкой. Я начала расспрашивать. В итоге девушка сдалась и сказала, либо тот банк и смс информирование и 24 мес или почта банк на 10 мес и без всего. Зная продукты банка, что макс рассрочка 36 мес. Я возмутилась! Но так как времени уже оставалось мало пришлось взять! И смысл тут не в увеличение платежа или каких то моих заскоков, смысл в том, что к таким продавцам - не к магазину, возвращаться не хочется. По итогу после оформления талончика на рассрочку он в принципе исчез... две звезды только за то, что мне нравится магазин - обслуживанию не поставила бы и единицы. Дружелюбные, вежливые и приветливые -только охранники на входе.
читать полностью

добавить отзыв

Негатив о работе магазина

16 марта 2018 года в 20.00 при получении заказа №56482948 от 12.03.2018 г. в магазине М-Видео ТЦ Галактика г. Смоленск, был продан Блендер без заводской упаковки и паспорта (инструкции). Считаю, что Блендер был б/у и продан в таком виде. Продавец при продаже не показал принцип его действия и не рассказал о товаре, сказав читайте инструкцию, которой и не предоставил.. В следствии чего моя дочь попросила посмотреть товар, взяв в руки, стакан оторвался и упал на пол. При ударе от стакана отломился кусочек. Если бы продавец, все показал и рассказал, такой бы ситуации не произошло. Очень возмущен работой магазина и его сотрудниками. Осталось негативное ощущение от посещения магазина.
читать полностью

добавить отзыв

Не дали скидку по скретч-карте

07.03.18 купила блендер у меня была скретч-карта на 1000, полученная за предыдущую покупку, предьявила ее на кассе, мне пробили чек, моя вина не проверила тут же, т.к. еще хотела купить фен и отвлеклась, как оказалась девушка -продавец скидку мне не пробила, следующую скидку на фен 1000 указали в следующем чеке. В магазине было жарко и хотелось скорее на воздух. Поэтому во всем этом я разобралась только дома. А это блендер без скидки я брать бы не стала, для пенсионера 1000 это деньги, а получилось одной рукой дали, а другой из кармана вытащили. Понимаю, что надо проверять самой, но и скретч-карта моя осталась у кассира, осадок остался.
читать полностью

добавить отзыв

Очень странные сотрудники

Через интернет магазин заказала блинницу со значком "витринный образец" Приехала забирать-отдают одну блинницу без комплектации. На вопрос: -а где лопатки, ложка и самое главное шнур для подключения, слышу ответ сотрудника, который просто поражает своей "железной логикой": - но вы же видели значок "витринный образец"... Т.е. мне предложено купить видимо это товар и выставить дома на витрину, без возможности эксплуатации. Хочу поинтересоваться у руководителей данной торговой точки: а где вы набираете таких менеджеров и продавцов? Или вам абсолютно безразлично мнение покупателей о вашем магазине? Что касается меня, то дорогу туда я точно забыла.
читать полностью

добавить отзыв

Такого, от М-видео, не ожидал

Купил 13.09.2017 г в М-видео на Белой даче ЖК телевизор. При покупке никто из сотрудников проверять его на работоспособность не захотел (позже я узнал, что такую возможность покупателю предоставляют за 1000 рублей) Коробка была с виду целой, и была куплена гарантия от магазина, ну я и понадеялся, что все нормально. Но дома меня ждало удивление с разочарованием - в коробке лежал б\ушный телевизор с разбитым экраном. Такого я еще не видел! с по замене телевизора на новый мы решили, правда пришлось понервничать. Рекомендация - если что-то и решили купить в М-видео (я уже для себя этот вопрос решил), то обязательно проверяйте работоспособность товара до его оплаты. Всем удачи!
читать полностью

добавить отзыв

Жалоба

Сотрудники магазина бездари, которых понаберут по объявлению, остаётся только через суд решать вопрос. И я этим уже занимаюсь. Не хотели по хорошему, будет по плохому, и ох как не повезёт некоторым сотрудникам этого магазина )))
читать полностью

добавить отзыв

Ужас

13 августа оплатил заказ в интернет магазине мвидео, холодильник BOSCH, оформил доставку курьером, на 27 августа. Сказали доставят с 10.00 до 20.00, за час курьер предупредит о доставке. В итоге просидел дома целый день до 20.00 холодильника нет, звонка курьера нет, личное время потрачено, в центре ответственности за клиента: 8-800-200-777-5 говорят что ни чем помочь не могут ... Что за организация ?!
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Новэкс
    Каталог скидок в Новэкс
    Леруа Мерлен
    Лучшие предложения весны в Леруа Мерлен
    Метро
    Новые акции в каталоге товаров в Метро
    Ашан
    Новые акции в Ашан
    Леонардо
    Товары месяца в Леонардо
    Перекресток
    Скидки на товары из каталога в Перекресток
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Империя Сумок
    Не сохраняйте спокойствие в Империя Сумок
    СтройГигант
    Повышенный кэшбэк в интернет-магазине в СтройГигант
    Технопарк
    Дни Телевизоров SAMSUNG в Технопарк
    Ситилинк
    Рассрочка на смартфоны Huawei в Ситилинк
    Мегастрой
    Скидка на керамогранит в Мегастрой
    Россита
    Тройная выгода в Rossita в Россита
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв